- •1.Понятие, предмет и причины обращения к организационному консультированию. Профессиональный кодекс консультанта по управлению и организационному развитию.
- •2.Типология консультационной деятельности.
- •3.Типология программ организационного развития.
- •4.Методы организационного развития.
- •5.Организационные патологии.
- •6. Консультант- клиентные отношения
- •7. Гендерные теории лидерства.
- •8. Современные направления гендерных исследований в уп.
- •9. Гендерные социальные инновации в уп.
- •10. Управление компетенциями с позиции гендерного подхода.
- •11. Гендерная социализация и трудовая адаптация персонала.
- •12. Гендерные особенности орг. Поведения.
- •13. Пол и профессиональная деятельность
- •14. Особенности взрослой аудитории и основные принципы обучения. Цикл обучения при использовании аспо.
- •15. Общая характеристика методов аспо. Основные принципы и способы воздействия аспо
- •16. Групповая динамика. Фазы развития группы. Сплоченность и напряженность в группе. Факторы, обеспечивающие изменения участников в аспо.
- •18. Виды аспо. Подготовка, организация и проведение спт.
- •19. Виды аспо. Дискуссионные методы: групповые дискуссии , «мозговой штурм», «круглый стол», анализ конкретных ситуаций
- •20. Алгоритм отбора и найма персонала.
- •21 Основные источники и пути комплектации кадров.
- •22. Бесконтактные методы оценки персонала.
- •23. Принципы оценки кандидатов при отборе и найме.
- •25. Зависимость отбора и найма от факторов внешней среды.
- •26. Влияние на отбор и найм внутренних факторов предприятия.
- •27. Сущность, цели и задачи аудита в социально-трудовой сфере.
- •28. Объект и предмет аудита в социально-трудовой сфере.
- •29. Основные принципы и типы аудита в социально-трудовой сфере.
- •30.Основные этапы аудита в социально-трудовой сфере.
- •31.Основные методы сбора информации в ходе аудита.
- •32. Система информационного обеспечения аудита в социально - трудовой сфере.
- •33. Основные направления аудита в социально-трудовой сфере.
16. Групповая динамика. Фазы развития группы. Сплоченность и напряженность в группе. Факторы, обеспечивающие изменения участников в аспо.
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА В ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЕ
Совокупность всех внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, протекающих в процессе жизнедеятельности группы. К групповой динамике в тренинговой группе относят все процессы развития (движения) группы во времени, обусловленные взаимодействием и взаимоотношениями ее членов. В качестве основных процессов групповой динамики в тренинговых группах выделяются:фазы развития группы;групповые роли и феномен лидерства;групповая сплоченность и напряженность; групповое давление и конформность;процессы нормообразования;процессы принятия групповых решений и др.
ФАЗЫ РАЗВИТИЯ ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЫ:
1. Фаза ориентации и зависимости. Участники ориентируются в ситуации, 2. Фаза «притирки» и конфликта. Участники распределяют между собой и обживают социальные ниши в группе. 3. Фаза сотрудничества и целенаправленной деятельности.4. Фаза завершения (умирания) группы. -она заканчивает свое существование как социальная структура. СПЛОЧЕННОСТЬ И НАПРЯЖЕННОСТЬ В ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЕ
Групповая сплоченность является необходимым условием действенности и эффективности групповой работы. Только сплоченная группа способствует самораскрытию участников и допускает открытую конфронтацию мнений. Групповое напряжение возникает в случае несовпадения ожиданий участников с реальной групповой ситуацией, несовпадения актуальных личных устремлений участников; появления неудовлетворенности характером и особенностями их межличностного взаимодействия в группе и др. ФАКТОРЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕНЕНИЯ УЧАСТНИКОВ В АСПО
1. Членство в группе. 2. Эмоциональная поддержка группы. 3. Помощь другим участникам группы. ..
4 Возможность эмоционального реагирования. 5. Обратная связь. 6. Наблюдение и осмысление.
17. Виды АСПО. Социально-психологический тренинг. Структурные характеристики СПТ. Виды СПТ в организации.
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ТРЕНИНГАорганизационные принципы; принципы создания среды тренинга;принципы поведения участников;этические принципы.
Принципы создания среды тренинга. Принцип системной детерминации — воплощение в среде тренинга основных факторов изменений психологических феноменов человека и группы. Принцип реалистичности — создание среды, позволяющей в значимых деталях прорабатывать различные социальные и профессиональные ситуации, а также проблемы участников. Принцип избыточности — создание возможностей выбора различных вариантов дальнейшего продолжения тренинга Принципы поведения участников. Принцип моделирования. В тренинге моделируются различные ситуации,Принцип активности предполагает включение в активную работу всех участников тренинга. Принцип искренности. Принцип «здесь и теперь». Данный принцип предназначен для преодоления тенденции отвлечения участников от актуальной ситуации происходящего в группе. Принцип доверительности. Принцип исследовательской (творческой) позиции. В тренинговой группе создается креативная среда, стимулирующая участников к самоанализу, поиску вариантов решения проблем, Принцип объективации поведения.
Возможные виды коммуникативных тренингов в организации
1. Базовый тренинг — тренинг партнерства. 2. Тренинг ведения переговоров. 3. Тренинг уверенного поведения, настойчивости (ассер-тивности).4. Тренинг принятия и реализации стратегического значения в условиях неопределенности, конкуренции и риска. 5. Общий менеджерский тренинг — базовый игровой тренинг для менеджеров-руководителей. 6. Тренинг навыков работы с клиентом-потребителем. 7. Тренинг проведения опросов и собеседований.