
- •8.18010012 «Управління інноваційною діяльністю»
- •Тема 1. Поняття системи та системного аналізу як сукупності методологічних засобів для підготовки та обґрунтування інноваційних рішень
- •1.1. Системне мислення – вагомий фактор досягнення успіху в різних сферах практичної діяльності
- •1.2. Основні поняття системного аналізу
- •1.3. Властивості та принципи системної методології
- •1.4. Поняття системи. Види систем.
- •Тема 2. Побудова загальної моделі інноваційної проблеми
- •2.2. Процедури системного аналізу як апарат системних досліджень інноваційної проблеми
- •2.3. Взаємозв'язок концептуальних функціональних просторів
- •2.5. Взаємозв’язок інноваційної проблеми з навколишнім середовищем та складність її розв’язання
- •Тема 3. Застосування в процесі аналізу теорії дослідження операцій, теорії черг, теорії ігор і методів експертних оцінок
- •3.2. Теорія черг
- •3.2.1. Рівняння для аналізу систем масового обслуговування
- •3.2.3. Одноканальна смо з очікуванням
- •3.2.4. Багатоканальна смо з очікуванням
- •3.3. Теорія ігор.
- •3.3.1. Предмет і задачі теорії ігор. Основні поняття
- •3.3.2. Метод розв’язку скінченої гри з сідловою точкою
- •3.3.3. Методи розв’язку скінченої гри без сідлової точки
- •3.4. Методи експертних оцінок
- •Тема 4. Розчленування об’єкта аналізу та дослідження відокремлених частин інноваційних проблем
- •4.2. Властивості складних систем та задач системного аналізу
- •4.3. Поняття моделі, співвідношення між моделлю та системою
- •4.4. Аналіз та синтез у системних дослідженнях
- •4.5. Застосування декомпозиції і агрегування для розробки інноваційного виробу
- •Тема 5: Прийняття рішень в управлінні інноваційними процесами
- •2. Прийняття рішень
- •2.1. Теорія прийняття рішень
- •2.2. Нормативна теорія прийняття рішень
- •2.3. Дескриптивна теорія прийняття рішень
- •3. Місце і значення прийняття інноваційних рішень в управлінні інноваційними процесами
- •Тема 6: Етапи прийняття управлінських рішень
- •6.1.1. Етап підготовки управлінського рішення
- •6.1.2. Етап розроблення управлінського рішення
- •6.1.3. Етап реалізації управлінського рішення
- •2. Особливості прийняття рішень в управлінні інноваційними процесами
- •Тема 7: Логічні і кількісні підходи до вивчення інноваційних проблем
- •2. Дерево рішень
- •3. Діаграми Парето
- •4. Метод аналізу ієрархій
- •5. Метод критичного шляху
- •5.1. Основні поняття та визначення
- •5.2. Основні параметри мережі типу срм та їх визначення
- •6. Метод Делфі.
- •Тема 8. Критерії вибору інноваційних рішень
- •8.2. Методи прийняття рішень в умовах багатокритеріальності
- •8.2.1. Основні поняття та постановка багатокритеріальної задачі
- •8.2.2. Модель заснована на критерії сумарної ефективності
- •8.3.3. Методи згортання критеріїв. Метод «ідеальної точки»
- •8.3.4. Переведення критеріїв в обмеження. Контрольні показники. Метод послідовних поступок
- •Список літератури
- •Системний аналіз і прийняття інноваційних рішень конспект лекцій
- •8.18010012 «Управління інноваційною діяльністю»
6.1.1. Етап підготовки управлінського рішення
Проблема — складне теоретичне і практичне питання, котре потребує вирішення, а відтак вивчення та дослідження. Воно відображає або потенційну можливість підвищення ефективності праці, або різницю між наявним і бажаним станами системи, між існуючим та бажаним результатами діяльності системи. Стан та результати системи (наприклад виробничої чи технічної) характеризуються за допомогою показників. Це, як правило, відображається у назві проблеми, тобто якщо говорять про проблему продуктивності праці та швидкості літака), то мається на увазі необхідність зміни показників продуктивності праці та швидкості літака.
Перший крок етапу підготовки управлінського рішення полягає в отриманні інформації про внутрішнє та зовнішнє середовище, визначається її достовірність та повнота
Другий крок полягає у з'ясуванні, який саме об'єкт, підрозділ або людина створюють труднощі, та наслідків, що треба усунути
Третій крок передбачає опис проблеми. Необхідні для цього факти можна зібрати шляхом відповіді на поставлені вище питання. Опис проблеми містить і порівняльні факти, функцією яких є сприяти більш виразному виділенню наслідків з метою переходу до стадії виявлення причини.
Четвертий крок. Виявлення суперечностей, що викликають проблему.
П'ятий крок. Виявлення змін. Завдання полягає в тому, щоб розглянути кожну виявлену раніше відмінність і виокремити усі зміни, пов'язані з цією характеристикою.
Шостий крок. Виявлення ймовірних причин. Зміни можуть допомогти виявити ймовірні причини.
Аналіз проблемної ситуації передбачає такі аспекти:
виявлення причин виникнення ситуації;
визначення ступеня її новизни і взаємозв'язків з іншими проблемами;
встановлення пріоритету проблеми, насамперед з позиції її інформаційного і ресурсного забезпечення.
На сьомому кроці головним завданням є правильне визначення цілей рішення. Будь-який процес ухвалення рішення має розпочинатися з усвідомлення необхідності його прийняття
Восьмий крок пов'язаний з установленням критеріїв рішення. Рішення оцінюються насамперед за отриманими результатами, тому з їх розгляду логічно почати процес вибору
На дев’ятому кроці поділяють критерії за принципом важливості для організації. Критерії мають різне значення.
6.1.2. Етап розроблення управлінського рішення
Перший крок етапу розроблення управлінського рішення полягає в побудові моделі.
На другому кроці здійснюється розроблення варіантів рішення. Під час обговорення стандартних рішень це не проблема, наприклад, при порівнянні різних місць розташування нового пункту харчування. Під час розгляду інших типів рішень, особливо новаторських, цей крок ускладнюється.
Третій крок визначається як порівняння розроблених на попередньому етапі варіантів. Кваліфіковане прийняття рішень потребує розроблення низки альтернатив, їх порівняння і вибору найкращої. Четвертий крок. Без достатньої інформації про альтернативи не можна порівняти їхні відносні переваги. Отримані відомості допоможуть визначити рівень задоволення вимог за кожним критерієм.
П'ятий крок. Критерій оцінювання наслідків різних варіантів визначається метою прийняття рішень. При цьому необхідно з'ясувати, наскільки визначена подія сприяє досягненню мети.
Шостий крок. Проводиться детальний аналіз допустимих альтернатив з точки зору досягнення поставлених цілей, витрат ресурсів, відповідності конкретним умовам реалізації альтернатив.
На сьомому кроці визначається ризик, який може стосуватися фірми у випадку вибору конкретної альтернативи.
На восьмому кроці приймають рішення, а кількісні показники ступеня ризику допомагають обґрунтувати його. Вони дозволяють порівнювати ефективність альтернатив.