Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Системний аналіз. Конспект ЛЕКЦІЙ.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.37 Mб
Скачать

Тема 6: Етапи прийняття управлінських рішень

План

6.1. Етапи прийняття управлінських рішень

6.1.1. Етап підготовки управлінського рішення

6.1.2. Етап розробки управлінського рішення

6.1.3. Етап реалізації управлінського рішення

6.2. Особливості прийняття рішень в управлінні інноваційними процесами

6.1. Етапи прийняття управлінських рішень

Сучасні обставини, бізнес-середовище вимагають комплекс­ного удосконалення інструментарію і технологій прийняття рі­шень на всіх етапах процесу прийняття управлінських рішень. Все більше визнання дістають продумані, ретельно відпрацьовані процедури і регламенти, що охоплюють усі стадії управлінського циклу - від зародження ідеї до її реалізації і отримання резуль­татів.

Прийняття рішень є багатоетапним організаційним процесом, який розпочинається з виникнення проблемної ситуації і завершу­ється вибором і реалізацією рішення, усуненням проблемної ситуації, має складні прямі і зворотні зв'язки, що зумовлені застосуванням різних моделей і методів.

У кожній організації практика розроблення і прийняття управ­лінських рішень має свої особливості, зумовлені характером і спе­цифікою її діяльності, її організаційною структурою, системою комунікацій, корпоративною культурою.

Загальноприйнято у процесі прийняття рішень виокремлювати три основних етапи: підготовка (постановка завдання), розроблення (формування й вибір рішення) і реалізація рішення, які можуть бути деталізовані відповідно до рівня рішення, вимог, які ставляться перед ОПР, тощо. Кожне завдання щодо при­йняття управлінського рішення може бути охарактеризоване деякими загальними аспектами, а саме: конкретна вихідна ситуація; два і/або більше варіантів рішення; наслідки реалізації варіантів рішення.

За допомогою цих компонентів можна охарактеризувати будь-яку проблему вибору рішення - це той єдиний стрижень, що формує методологію розроблення і прийняття рішень, використовувану в будь-якій організації.

Наведена структура процесу прийняття управлінських рішень є достатньо уніфікованою і може бути адаптована для прийняття управлінських рішень будь-якою організацією. Однак безглуздо вимагати неухильного дотримання нормативного процесу при­йняття рішень. Складність самого процесу апріорі виключає його сприйняття як послідовне виконання чітко визначених процедур. ПУР - складний процес, що відрізняється різноманітністю зворот­них зв'язків, які нерідко свідчать про доцільність повернення до операцій уже пройдених етапів з метою їх корегування. Комуніка­тивні зв'язки, що формуються при цьому, допускають використання етапів і операцій в будь-якому поєднанні. Водночас допускається певний паралелізм у виконанні процедур. Такий підхід є виправда­ним, оскільки при виконанні процедур можлива поява нової інфор­мації, що потребуватиме корегування уже виконаних процедур.

Таким чином, процес прийняття управлінського рішення - це творчий процес, який вимагає аналізу та інтеграції усіх компонен­тів прийняття рішення: проблемної ситуації, ресурсів, часу, цілей і обмежень тощо. Для здійснення цього процесу необхідно керува­тися методичними положеннями, що орієнтують на вибір раціо­нальних шляхів підготовки, розробки і реалізації рішень. Причому проблема має представлятися різними способами і в різних пло­щинах, а у разі граничної необхідності - і переоцінюватися.