У ЧЕБНИК

ПО ПРОДУКТАМ И УСЛУГАМ

ОАО «АЛЬФА-БАНК»

ДЛЯ КЛИЕНТОВ - ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Часть 5: «Кредитные продукты» Редакция от 17.01.2014

СОДЕРЖАНИЕ:

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 6

Кредитные продукты Альфа-Банка 6

Преимущества оформления кредита в Банке 6

Основные принципы кредитования 7

II. КРЕДИТНАЯ КАРТА 8

Преимущества кредитных карт Альфа-Банка 9

Основные характеристики кредитной карты и выгоды для Клиента 9

Операции, доступные Клиенту – владельцу кредитной карты 9

Требования к Заемщику 10

Документы, необходимые для получения Кредитной карты 11

Процедура оформления и получения кредитной карты 12

Код 911 14

Лимиты кредитования 16

Увеличение лимита кредитования 19

Условия кредитования 19

Валюта Кредитной карты 19

Сроки кредитования 19

Размер процентной ставки зависит от категории Клиента, категории КК и валюты счета по учету операций по КК. 20

Процентные ставки для КК с Grace-периодом 100 дней 20

Процентные ставки для КК с Grace-периодом 60 дней 21

Лимиты на снятие наличных 22

Комиссия за выдачу наличных средств 23

Комиссия за осуществление переводов 23

Стоимость обслуживания кредитной карты 23

Погашение задолженности по кредиту 25

Минимальный платеж 25

Беспроцентный период (Grace-period) 25

Платежный период 27

Досрочное погашение задолженности 27

Оформление дополнительной КК на имя третьего лица 28

Дополнительные услуги 28

Услуга «Альфа-Чек» 28

Услуга «Альфа-Мобайл» 28

Расторжение договора 28

Предложение «Кредитная карта + Депозит» 30

III. Кредитная карта «Быстро» 31

Условия кредитования 31

Лимит кредитования 31

5 000 – 50 000 31

Годовая процентная ставка 31

39,9% 31

Валюта 31

RUR 31

Срок 31

Не имеет срока действия 31

Требования к Заемщику 31

Порядок погашения задолженности 32

Технология предоставления продукта 33

IV. КРЕДИТ наличными 34

Преимущества Кредита наличными Альфа-Банка 34

Краткие условия кредитования 34

Satisfactory 34

Preferred, 34

Preferred Premium 34

Payroll 34

Лимит кредитования 35

50 000 – 1 000 000 35

50 000 – 2 000 000 35

Годовая процентная ставка 35

17,99 % - 40,99 % 35

15,99 % - 30,99 % 35

Валюта 35

RUR 35

Срок 35

12, 24, 36, мес. 35

А так же 48 и 60 мес.(в рамках пилотного проекта) 35

12, 24, 36, 48, 60 мес 35

Требования к Заемщику 36

Документы, необходимые для получения Кредита наличными 37

Лимиты кредитования по Кредиту наличными 38

Условия кредитования 39

Процентные ставки по Кредиту наличными 39

Снижение процентной ставки по Кредиту наличными 40

Погашение задолженности по Кредиту наличными 41

Комиссии 42

Частичное досрочное погашение 42

Полное досрочное погашение 42

Процедура оформления и получения Кредита наличными 42

VI. ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА 45

Что такое ПСК? 45

Для чего Банк считает ПСК? 45

Платежи, включенные в ПСК 45

Платежи, не включенные в ПСК 46

Документы, являющиеся подтверждением согласия Клиента с величиной ПСК 46

Расчет ПСК 47

Особенности расчета ПСК по кредитным картам 49

VII. ПРЕДОДОБРЕННЫЕ КРЕДИТНЫЕ ПРОДУКТЫ 50

Виды предодобренных кредитных продуктов 50

VIII. КРЕДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ КЛИЕНТА ПЕРЕД БАНКОМ 51

Лимиты кредитования 51

Условия кредитования 51

Валюта кредита 52

Срок кредитования 52

Процедура оформления кредита 52

Документы, необходимые для предоставления кредита 53

IX. НЕЦЕЛЕВОЙ КРЕДИТ БЫСТРО 54

Условия кредитования 55

*Если Клиент пенсионер, ему необходимо предоставить пенсионное удостоверение. 56

Лимит кредитования 56

10 000 – 100 000 56

50 000 – 130 000 56

100 000 – 250 000 56

Годовая процентная ставка 56

67 % 56

47 % 56

37% 56

Валюта 56

RUR 56

Срок 56

6-12 месяцев, 18 месяцев, 24 месяца и 36 месяцев 56

Требования к Заемщику 57

Регионы, разрешенные для продаж кредита «Быстро» 57

Лимиты кредитования 58

Комиссии 59

Погашение задолженности по кредиту «Быстро» 59

Досрочное погашение 59

X. КАНАЛЫ ПОГАШЕНИЯ 60

XI. ОВЕРДРАФТЫ 62

Лимиты кредитования 62

Условия кредитования 62

Валюта кредита 62

Срок кредитования 62

Процентные ставки 62

Погашение задолженности по кредиту 62

XII. КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ 63

XIII. КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, КАКОЙ КРЕДИТНЫЙ ПРОДУКТ ПОДОЙДЕТ КЛИЕНТУ? 66

XIV. ПРИЛОЖЕНИЯ 67

Приложение №1 Анкета-заявление на получение кредитной карты 67

Приложение №1а 71

Приложение №2 81

Приложение №3 83

Приложение №4 84

Приложение №5 86

Приложение №6 88

Приложение №7 90

Приложение №8 92

Приложение №9 95

Приложение №10 96

Приложение №11 97

1. Позиция web-камеры и клиента 97

2. Фотографирование и клиента 97

3. Требования к фотографии 97

4. Примеры неправильно сделанных фотографий: 98