- •Часть 2: «Партнерские программы» Редакция от 20.12.2013
- •Содержание:
- •I. Карты с дополнительными преимуществами 4
- •I. Дополнительные услуги 57
- •III. Приложения 64
- •I. Карты с дополнительными преимуществами партнерские программы по мпк
- •Алгоритм оформления карты MasterCard–Aeroflot
- •Visa-Уральские авиалинии
- •Карта «privilege card»
- •«Мужская карта»
- •«Мобильная карта» visa–ruru-Альфа-Банк
- •MasterCard-м.Видео-бонус
- •Метрокарта
- •Карта с индивидуальным дизайном «моя альфа»
- •Посредством Интернет-Банка «Альфа-Клик»:
- •Карты для Клиентов «а-Клуба»
- •I. Дополнительные услуги Перевод с карты на карту
- •Лимиты на проведение операции
- •Мультивалютные переводы
- •Ограничения на перевод
- •Отправить в банк sms на номер 2265 вида «Перевод XXXXXXXXXX 1000».
- •Получить от банка проверочную sms с параметрами перевода. Проверить корректность параметров и переслать эту sms обратно в банк на 2265.
- •Получить от банка sms c результатом перевода.
- •Исключения из покрытия
- •Процедура оформления
- •К ак работает защита по банковской карте Клиента?
- •Документы, необходимые для урегулирования убытка
- •Особенности защиты
- •III. Приложения Приложение №1 Требования к изображениям, размещаемым на карте «Моя Альфа»
- •Приложение №2 Дополнительные сервисы по карте World Signia:
- •Приложение №3 Дополнительные сервисы по карте visa infinite
- •Медицинская и юридическая поддержка
- •Продление гарантии
- •Защита покупок
- •Полное многократное страхование путешествий
- •Услуга diamondair
- •Премиальные предложения для держателей карт visa infinite
- •Приложение №4 Партнеры проекта «Мужская карта»
- •Мероприятия проекта
- •Приложение №5
- •Приложение №6
- •Приложение №7
- •В случае несанкционированного снятия со счета денежных средств:
- •В случае повреждения или утраты Банковской карты:
- •В случае хищения у Страхователя денежных средств, снятых из банкомата:
Алгоритм оформления карты MasterCard–Aeroflot
Необходимо
уточнить, какую карту хочет оформить
Клиент - кредитную или дебетовую. При
оформлении кредитной карты Клиент
должен заполнить Анкету на кредитную
карту, в которой отмечает нужный ему
тип карты и, если у Клиента имеется
номер участника программы «Аэрофлот-Бонус»,
указывает этот номер.
Если
на момент обращения Клиент/ третье лицо
не является участником программы
«Аэрофлот Бонус», номер участника
программы не указывается (он будет
присвоен автоматически в Процессинговом
центре).
VISA–S7 PRIORITY
V isa-S7 Priority – совместная карта Альфа-Банка и Авиакомпании S7 Airlines, позволяющая ее Держателю участвовать в бонусной программе «S7 Приоритет», копить бонусные баллы (Мили) и обменивать их на премии программы.
S7 - Открытое Акционерное Общество «Авиакомпания Сибирь».
Программа «S7 Приоритет» - программа, реализуемая S7, направленная на поощрение лиц, пользующихся услугами S7. Правила программы «S7 Приоритет», в том числе условия предоставления поощрений, определяются S7 и размещаются на официальном сайте S7 http://www.s7.ru.
Возможности и основные преимущества карты Visa-S7 Priority
П ремиальный билет от 7 500 Миль;
До 1 000 приветственных Миль при оформлении карты;
500 подарочных миль в день рождения;
Для того чтобы Мили не сгорали не нужно совершать полеты, достаточно ежегодно набирать не менее 5 000 Миль, оплачивая покупки картой Visa-S7 Priority – такого правила нет в программах других авиакомпаний;
Все операции со счетом «S7 Приоритет» можно произвести в личном кабинете www.s7.ru – не требуется ехать в офис и терять время в очередях
Мили можно обменять на премиальные полеты по всей сети Oneworld в 150 стран мира
Участники программы «Клуб Перекресток» могут обменивать бонусы программы «Клуб Перекресток» на Мили S7
Авиакомпания S7 совершает полеты из аэропорта «Домодедово» - самого современного аэропорта Москвы
Виды Миль
В «S7 Приоритет» Клиент набирает:
статусные мили, которые приближают участника программы не только к премиям, но и к элитному статусу
бонусные мили, которые участник программы может потратить на оформление премий.
Мили начисляются за |
Виды Миль |
Полёты с S7 Airlines |
Статусные |
Полёты с авиакомпаниями альянса oneworld |
Статусные |
Полёты с другими авиакомпаниями-партнёрами |
Бонусные |
Покупки по совместным банковским картам «S7 Приоритет» |
Бонусные |
Услуги партнёров программы |
Бонусные |
Специальные акции |
Бонусные |
С
пособы
накопления Миль
Совершая полеты на S7 и авиакомпаниях-партнерах, Клиент зарабатывает Мили в зависимости от расстояния полета, класса обслуживания и тарифа, по которому приобретен билет.
Авиапартнеры
Oneworld® — глобальный авиационный альянс, третий в мире — после Star Alliance и Sky Team. В альянс входят 12 ведущих авиаперевозчиков Америки, Европы и Азии — более 750 направлений в 150 стран мира, 8 500 ежедневных рейсов:
За полеты регулярными рейсами S7 Airlines Клиент получает Мили в процентах от расстояния полета, в зависимости от тарифа, по которому был приобретен билет:
Тариф |
Промо |
Эконом |
Стандарт |
Бизнес |
Классы бронирования |
W |
O, Q, N, R, V, M, T |
K, H, B, Y |
D, C, J |
% начисляемых Миль, за Милю полёта |
25% |
50% |
100% |
200% |
Пользуясь услугами партнеров программы
Партнеры программы «S7 Приоритет»:
Банки
Гостиницы
Останавливаясь в следующих гостиницах, Клиент получает от 500 до 10 000 Миль за пребывание:
А также многие другие отели, расположенные в городах: Пермь, Нижний Новгород, Иркутск, Сочи, Краснодар, Екатеринбург. Полный список отелей представлен на сайте www.s7.ru.
П
утешествия
Торговые
сети
Клуб
Перекресток
П
рокат
автомобилей
и такси
S
ixtAvis
Командир. такси
Другие партнеры
EF Education First
Language Direct
Страховая компания Chartis
«7 красок»
ЦПКиО им. Горького
Подробнее о порядке начисления Миль за пользование услугами партнеров см. на сайте www.s7.ru.
Оплата в ТСП картой. За каждые 30 рублей, потраченные с использованием карты, начисляется:
1 Миля – по карте Visa Green
1,25 Мили – по карте Visa Gold
1,5 Мили – по карте Visa Platinum
1,75 Мили - Пакет услуг «А-Клуб», кредитная карта Visa Platinum «А-Клуб», Кредитная карта Visa Platinum Black PayWave.
М или не начисляются за следующие операции: снятие наличных в банкоматах, отмена/ возврат транзакции, оплата коммунальных услуг, расчеты в казино, покупка лотерейных билетов и т.п.
При расчете количества миль Банк округляет количество миль за каждую операцию до целого числа в меньшую сторону, отбрасывая дробную часть.
Пример накопления Миль по карте:
Чтобы накопить по карте Visa Green в рамках ПУ «Класс!» на билет из Москвы до городов Санкт-Петербург, Киев, Казань (12 500 миль), нужно потратить 375 тыс. руб., т. е. примерно 31 500 руб. ежемесячно в течение года или примерно 21 000 руб. ежемесячно в течение 1,5 лет.
Начисление приветственных Миль:
- дебетовая/кредитная карта Visa Green – 500 Миль
- дебетовая/кредитная карта Visa Gold, Visa Platinum, Кредитная карта Visa Platinum Black PayWave – 1 000 Миль
П
риветственные
Мили начисляются при условии, что в
течение 3-х месяцев
с момента выпуска карты с ее помощью
была совершена хотя бы одна оплата
товаров или услуг.
Начисление дополнительных Миль сверх уже начисленных за полет при получении элитного статуса.
Для получения элитного статуса необходимо набрать определённое количество статусных Миль (Мили за полеты S7) или совершить установленное число полётов с S7 в течение календарного года:
Статус |
Серебряный |
Золотой |
Платиновый |
Привилегии |
+25% миль за полёты с S7 Регистрация на рейсы на стойках бизнес-класса Дополнительный багаж на рейсах S7 |
+50% миль за полёты с S7 Доступ в залы ожидания oneworld повышенной комфортности Приоритет при выборе мест в салоне |
+75% миль за полёты с S7 Доступ в залы ожидания oneworld первого класса Сопровождение от стойки регистрации до бизнес-зала/посадки |
В дополнение к вышеперечисленным способам, Клиенты имеют дополнительную возможность копить Мили, размещая средства на счете «Улетный».
Для начисления Миль по счету «Улетный» Клиентам необходимо:
оформить дебетовую или кредитную карту до 15 числа месяца, следующего за месяцем открытия счета «Улетный»;
поддерживать минимальный остаток по счету «Улётный» за месяц в размере не менее 50 000 рублей (2 000 дол. США, или 2 000 евро). Мили начисляются на счет участника программы «S7 Приоритет» за каждый календарный месяц.
Расчет Миль, начисляемых по счету «Улетный» за месяц:
для полных календарных месяцев, в течение которых счет «Улетный» был открыт (кроме календарного месяца открытия счета) - за каждые 200 рублей/ 20 долларов США/ 18 евро Минимального остатка начисляется 1 Миля;
для календарного месяца открытия счета - за каждые 200 рублей/ 20 долларов США/ 18 евро Минимального остатка начисляется 0,03 Мили за каждый день со дня, следующего за днем открытия Счета, по последний календарный день месяца включительно.
Например, чтобы получить премиальный билет Москва - Мюнхен в обмен на 7 500 миль необходимо разместить на счете "Улетный" 250 000 рублей на 6 месяцев.
Начисление Миль на бонусный счет Клиента
За календарный месяц открытия счета – не позднее 20 числа второго календарного месяца, следующего за календарным месяцем открытия счета.
За последующие календарные месяцы – не позднее 20 числа следующего месяца.
Пример расчета Миль по счету «Улетный»:
15 февраля 2011 года Клиент открыл счет «Улётный» и внес сразу 100 000 рублей, 28 февраля Клиент пополнил счет на 200 000 рублей и держал 300 000 рублей на счете до конца марта. Сколько Миль будет начислено на счет Клиента за указанный период?
За февраль (месяц открытия счета) будет начислено 100 000/ 200*0,03*(28-15)=195 Миль.
За март будет начислено 300 000/200=1500 Миль.
Мили будут начислены на бонусный счет Клиента в размере 1 695 миль в апреле до 20 числа.
Кол-во накопленных Миль и ответы на вопросы по программе «S7 Приоритет» можно узнать:
В сервисном центре программы «S7 Приоритет»:
+7 (495) 777-77-11 (Москва)
8-800-100-77-11 (регионы)
На сайте www.priority.s7.ru
Премии бонусной программы
Накопленные Мили можно потратить на премиальные авиабилеты эконом- или бизнес-класса для полета регулярными рейсами авиакомпании S7 Airlines или на любые рейсы глобального авиационного альянса oneworld®
Примеры стоимости премиального билета на рейс S7 Airlines в одну сторону:
7 500 Миль — Москва — Мюнхен, Санкт-Петербург — Вена*, Екатеринбург — Римини*, Москва — Киев;
10 000 Миль — Владивосток — Пекин;
12 500 Миль — Москва — Мадрид, Ростов — Дублин*;
22 500 Миль — Хабаровск — Санкт-Петербург*, Новосибирск — Санья, Красноярск — Бангкок.
П ремиальный авиабилет можно оформить только при наличии хотя бы одного оплаченного полета на рейсе S7 Airlines по тарифу, участвующему в начислении Миль.
Премиальный билет Москва — Прага можно получить в обмен на 7 500 Миль. Оформив кредитную карту категории Gold, Клиент автоматически получает 1 000 приветственных Миль. Оставшиеся 6 500 Миль будут перечислены после того, как Клиент оплатит любые товары и/ или услуги на 156 000 руб.
Также в обмен на Мили можно повысить класс обслуживания с экономического до бизнес-класса (от 3750 миль) на рейсах авиакомпании S7 Airlines.
Особенности оформления карты
Перед оформлением карты необходимо выяснить у Клиента, является ли он уже участником программы «S7 Приоритет».
Если Клиент уже участник программы «S7 Приоритет», то ему необходимо свой номер участника вписать в Заявление/ Анкету на выпуск карты S7 PRIORITY – VISA – АЛЬФА-БАНК в Поле "№ участника программы "Аэрофлот-Бонус"/ №карты программы "М.видео-БОНУС"/№ участника программы S7 Приоритет/ ID изображения (для PhotoCard)":
Е сли Клиент укажет неверный номер участника «S7 Приоритет» или забудет, что он уже зарегистрирован в «S7 Приоритет», то он будет повторно зарегистрирован в программе «S7 Приоритет» и не сможет воспользоваться ранее накопленными Милями.
Для выпуска Карты необходимо на 4-ом листе Анкеты-Заявления на получение Кредитной карты выбрать тип Партнерской карты и категорию:
Если Клиент не является участником программы «S7 Приоритет», то номер участника будет автоматически присвоен Банком.
Номер участника программы «S7 Приоритет» эмбоссируется на банковской карте (под именем держателя карты)
Параметры карты Visa-S7 Priority
Вид карты по типу носителя информации – с магнитной полосой и чипом
(с магнитной полосой, чипом и технологией PayWave для карты Visa Platinum Black PayWave).
Вид карты по схеме расчетов – дебетовая или кредитная (только кредитная для Visa Platinum Black PayWave):
Платежная система карты – VISA International.
Категория карты – классическая, золотая или платиновая.
