3. Современные профессиональные этические кодексы

Постиндустриальное общество как качественно новый этап в развитии профессиональной этики определяется не только появлением новых видов профессионального труда, усложнением содержания моральных норм и требований и возрастанием ответственности за их выполнение, но и появлением, разработкой и внедрением профессиональных моральных кодексов в деятельности трудовых коллективов, корпораций и ассоциаций. Вызванные к жизни объективными требованиями современной организации трудового процесса профессиональные моральные кодексы разрабатываются представителями данного коллектива в целях оптимального решения профессиональных задач, затем обсуждаются на его общем собрании, после чего, в случае их принятия, заверяются руководством предприятия (фирмы) и тогда становятся общепризнанным документом, регулирующим профессиональные отношения работников. Кодексы представляют собой свод нравственных и этикетных норм, совокупность моральных требований, обязательных для исполнения каждым членом коллектива. Профессиональный моральный кодекс — это свод, совокупность нравственных норм, предписываемых к исполнению в определенном трудовом коллективе или сообществе в данной сфере трудовой деятельности.

Профессиональные этические кодексы обобщают и включают в себя все основные моральные требования, которые сложились в данной сфере труда до их принятия, а также дополняют и уточняют нормативы, регулирующие отношения работников коллектива в связи с современным уровнем развития общественного производства, возрастанием форм их коммуникативного взаимодействия, появлением новых элементов в трудовом процессе. От цеховых уставов периода Средневековья и профессиональных кодексов эпохи Нового времени современные моральные этические кодексы отличаются тем, что они не только фиксируют особенности различных видов труда, определяют организацию жизнедеятельности трудовых коллективов, регламентируют обязанности работников, но и включают в себя практически все многообразные связи и отношения, возникающие в процессе трудовой деятельности как между отдельными работниками, так и между взаимодействующими коллективами. В них учитывается социальная значимость данного вида труда, его мотивация, выбор средств для реализации задач трудовой деятельности, личные обязанности работников и коллективные обязательства, отношения с клиентами и партнерами других фирм, способы общения с конкурентами, поведение в случае допущения производственных ошибок и многие другие аспекты современной профессиональной деятельности. Особое значение в настоящее время приобрела разработка профессиональных моральных кодексов во вновь возникающих видах труда, связанных с развитием высоких технологий и современными формами организации трудового процесса.

Таким образом, профессиональные моральные кодексы эпохи постиндустриального общества, имея общие целевые установки с уставами и трудовыми кодексами предшествующих этапов общественного развития, определяют и реализуют их на качественно новом цивилизационном этапе развития трудовой деятельности как в содержательном, так и организационном отношениях. Здесь необходимо видеть и определенную преемственность в развитии самой профессиональной этики и в то же время понимать ее принципиально новое содержание качественное отличие современной профессиональной морали от ее предшествующих форм. Такой сравнительный анализ моральных требований в организации трудового процесса в исторически различных общественно-экономических системах позволяет, с одной стороны, выделить существенное и наиболее важное направление нравственного прогресса в развитии общества, а, с другой - понять объективные закономерности в собственном развитии профессиональной этики, ее социально-экономическую обусловленность, ее роль и значимость в современном обществе.

Профессиональные этические кодексы - важная составная часть профессиональной морали. Последняя включает в себя «во-первых, кодексы поведения, предписывающие определенный тип нравственных взаимоотношений между людьми, которые представляются оптимальными с точки зрения выполнения ими своей профессиональной деятельности, во-вторых, способы обоснования данных кодексов, социально-философское истолкование культурно-гуманистического назначения данной профессии, ее этоса»¹⁶ (этос - нрав, характер, совокупность стабильных духовных черт личности или общества — авт.). Условия постиндустриального общества, многообразие форм собственности, сложная система отношений между предприятиями определили не только широкое распространение профессиональных моральных кодексов в постоянно увеличивающихся видах трудовой деятельности, но и потребовали их методологического обоснования. В современном обществе они рассматриваются в широком плане как составная часть духовной культуры и цивилизационного процесса в целом.

В зависимости от конкретных обстоятельств разрабатываются различные виды профессиональных моральных кодексов. В настоящее время наиболее распространенными являются кодексы профессионалов в каких-либо видах труда. Они фиксируют моральные требования к специалисту, регулируют отношения внутри профессионального сообщества, формируют его имидж и эффективны также для «свободных профессий», где наиболее выражены профессиональные этические дилеммы. Наиболее известны этические кодексы тех профессий, где значимые этические дилеммы задаются содержанием деятельности (адвокаты, психотерапевты, журналисты, аудиторы, работники ПР и т. д.). Так, например, в «Кодексе союза журналистов России» говорится, что «профессиональная честность - краеугольный камень доверия к журналисту», перечисляется необходимость таких качеств его профессии, как объективность сообщений информации, корректность ее передачи, недопустимость передачи неподтвержденных данных, соблюдение профессиональной тайны об источнике информации и др. (см. Приложение). В «Кодексе инженеров-строителей» подчеркивается, что специалист данной профессии должен в полном объеме проявлять свои знания и умения, а принятие кодекса должно являться одним из главных критериев при выдаче ему лицензии.

На основе подобных общегосударственных профессиональных моральных кодексов принимаются региональные кодексы с учетом их местных особенностей. Так, на основе Профессионального кодекса члена Союза переводчиков России разработан и действует кодекс Волгоградской организации переводчиков, в котором подчеркивается, что за нарушение моральных норм индивидуальным или коллективным членом организации переводчиков, зафиксированных в Кодексе, он «несет всю полноту ответственности», «его членство в Ассоциации может быть приостановлено или аннулировано». В Профессиональном кодексе специалистов строительного комплекса г Калининграда обращается особое внимание специалиста на его ответственность перед своей профессией, необходимость способствовать повышению авторитета и социальной значимости профессии. Специалист не должен допускать дискредитации профессии за счет некачественного выполнения работ или невыполнения обязательств, которые могут привести к нанесению материального и морального вреда обществу, государству, заказчику... Специалист обязан соблюдать правила служебных отношений, нормы поведения в обществе и личной жизни и т. д. Подобные кодексы широко распространены в различных регионах страны. Кодексы регламентируют поведение специалиста в сложных этических ситуациях, характерных для данной профессии, повышают статус профессионального сообщества в социуме, формируют доверие к представителям данной профессии. Они усиливают значимость принадлежности к профессии, а их принятие косвенно может являться обрядом инициации, актом «обращения в профессию» (например, принятие клятвы Гиппократа и допуск к лечебной работе у врачей).

Когда наиболее значимые этические дилеммы задаются организацией, деятельность сотрудников регламентируется корпоративным кодексом. Важнейшие задачи кодекса корпоративной этики - установить приоритеты в отношении профессиональных групп работников и пути согласования их интересов. Управленческая функция кодекса состоит в регламентации поведения в сложных этических ситуациях, особенно при моральных конфликтах. Повышение эффективности деятельности сотрудников осуществляется путем: 1) регламентации приоритетов во взаимодействии со значимыми внешними группами; 2) определения порядка принятия решений в сложных этических ситуациях; 3) указания на неприемлемые формы поведения. Корпоративный кодекс объединяет коллектив в единую функционирующую по определенным правилам систему и тем самым повышает эффективность его деятельности.

Репутационная функция кодекса заключается в формировании доверия к компании со стороны внешних групп (описание политик, традиционно закрепляемых в международной практике по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам и т. д.). Таким образом, кодекс, являясь инструментом корпоративного взаимодействия, повышает инвестиционную привлекательность компании. Наличие у компании кодекса корпоративной этики становится общемировым стандартом ведения бизнеса, налаживания деловых отношений. Кодекс корпоративной этики — значимый фактор формирования и развития корпоративной культуры, обеспечивающий профессиональный и духовный рост членов данной организации. Он может транслировать ценности компании всем сотрудникам, ориентировать их на единые корпоративные цели и тем самым повышать корпоративную идентичность, выражая определенным образом единство трудового коллектива, его цели и задачи.

В профессионально однородных организациях (банки, консалтинговые компании) часто используются кодексы, описывающие в первую очередь профессиональные дилеммы. Эти кодексы «вышли» из существовавших ранее кодексов профессиональных сообществ. Соответственно, содержание таких кодексов в первую очередь регламентирует поведение сотрудников в сложных профессиональных этических ситуациях. В банковской деятельности, например, - это доступ к конфиденциальной информации о клиенте и к сведениям об устойчивости своего банка. Кодекс описывает правила обращения с такой информацией, запрещает использовать сведения в целях личного обогащения. В первую очередь здесь решаются управленческие задачи. Дополнение такого кодекса главами о миссии и ценностях компании способствует развитию корпоративной культуры. При этом кодекс может иметь значительный объем, сложное специфическое содержание и адресоваться всем сотрудникам компании.

В больших неоднородных корпорациях сочетание всех этих трех функций становится сложным. С одной стороны, существует ряд ситуаций, традиционно регулируемых и закрепляемых этическими кодексами в международной практике: по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам; описание ситуаций, связанных с возможными злоупотреблениями: взятки, подкуп, хищения, обман, дискриминация. Исходя из управленческой функции, кодекс описывает стандарты образцового поведения в таких ситуациях. Такой кодекс имеет значительный объем и достаточно сложное содержание. Адресация его всем группам сотрудников в условиях значительной разницы в образовательном уровне и социальном статусе затруднена. В то же время развитие корпоративной культуры компании требует единого кодекса для всех сотрудников - он должен задавать единое понимание миссии и ценностей компании для каждого сотрудника.

В такой ситуации используется декларативный кодеке. По сути, декларативный вариант - это только идеологическая часть кодекса без детальной регламентации поведения сотрудников. Он предполагает, что в конкретных ситуациях сотрудники сами должны ориентироваться, как им себя вести, исходя из базовых этических норм. Так, в 80-х годах XX века в европейских странах распространение получил развернутый вариант кодекса с подробной регламентацией этики поведения сотрудников компании Р&С В нем была зафиксирована конкретная регламентация поведения сотрудников в наиболее часто встречающихся ситуациях и в отдельных областях, где риск нарушений был высок или возникали сложные этические проблемы. Эти регламенты описывались в отношении заказчиков, потребителей, государства, политической деятельности, конфликта интересов, безопасности труда;

Разработка и внедрение моральных кодексов профессиональной деятельности в современном обществе должны осуществляться с учетом того, что особо важное значение приобретают научно-информационные ресурсы, юридические законодательства, уровень социально-политического сознания, нравственные критерии и установки духовной жизни и другие факторы. Эти проблемы в настоящее время приобрели особую остроту и значимость в реформирующейся России, которая ищет свои специфические пути развития информационного общества на основе сочетания исторически сложившихся традиций и современных нормативных требований в различных сферах профессиональной деятельности.