40. Аттитюды, их функции, проявления и динамика.

В 1935 г. Г. Олпорт предложил следующее определение «Установка есть состояние психонервной готовности, сложившееся на основе опыта и оказывающее направляющее и динамическое влияние на реакцию индивида относительно всех объектов и ситуаций, с которыми он связан».

Т.о, была подчерк завис аттитюда от опыта и его важн регулятив роль в поведен.

В наст время можно выделить 2 различ подхода к определению установок.

1. Установка - комбинация трех концептуально различимых реакций на определенный объект. Впервые трехкомпонентную модель структуры установки в 1947 году предложил М.Смитт. Он выделил в ней:

1.когнитивный компонент – осознание объекта соц установки – включает мнения и убеждения, кот мы придержи относительно тех или иных предметов и людей;

2.аффективный – эмоц. оценка объекта, ситуации, + или - эмоции, связанные с этими убеждениями ( любовь и ненависть, симпатия и антипатия).

3.поведенческий (конативный)– последовательное поведение по отношению к объекту – реакция человека, соответствующая его убеждениям и переживаниям.

2. Иногда люди думают или действуют не в соответствии со своими чОвствами.одномерный подход - он выделяет только одну компоненту установки. Терстоун выделяет только один компонент установки: аффективный. Выделяется аффект «за» и «против» какого-то психологического объекта.

Функции установок: Функциональные теории утверждают, что люди имеют такие установки, кот выражают их потребности и способствуют удовлетворению этих потребностей. Катц предложил изучать установку с точки зрения потребностей и выделил функции, которые соответствуют основным потребн личности.

1.Функция эго защиты. Установки в этой функции способствуют разрешению внутре конфликтов личности. Чел прибегает к механ эго-защиты для регулир самооценки.

2.Ценностно-экспрессивная функция и функция самореализации. Установки, выражающие ценности чела, обычно удовлетворя его потребность в самопрезентации.

3.Инструментальная. Установки направляют субъекта к тем объектам, кот служат достижению его целей. Установки помогают людям добиваться желаемых целей, таких, как награда, или избегать нежелатель результатов, таких, как наказание.

4. Функции познания (или экономии). Установки помогают нам распределять по категориям входящую информацию по установленной шкале ценностей, а это позволяет нам упростить и понять сложный мир, в котором мы живем. Установки помогают нам организовать мир, используя принцип экономии мышления, избегая опасностей информационных, когнитивных перегрузок.

5.Социально-регулятивная. Взаимодействуя с др, мы вольно или невольно формируем в их отношении установки. Наши установки в отношении окружающих помогают или препятствуют нашим социальным отношениям.

Влияние установок на поведение. В основе большин учений лежит предпосылка- что личные убеждения и чувства определяют наше обществен поведение.

Исслед, проведенное Р.Лапьером с китайской парой, кот показало, что аттитюды владельцев ресторанов не соответств их реальн поведению по отношению к китайцам.

Предложен ряд теорий, объясняющих рассогласования аттитюдов и поведения:

1. У соц. Псих. никогда не было возможности напрямую обратиться к установкам. Они их изучают, скорее всего, по внешним проявлениям, но в повседневной жизни люди иногда выражают установки, которых сами не придерживаются.

2. Алан Уикер считает, что на пути от вербально выражаемых компонентов аттитюда к поведению вступают помехи, «препятствующие факторы». Этими препятствующими факторами могут быть другие аттитюды, которые тоже соотносятся с этой ситуацией, но обладают по сравнению с вербальными большей силой, в большей степени определяют поведение.

Конкретные условия, в которых установки будут влиять на поведение:

1.Рассел Фазио и его коллеги полагают, что установки представляют со­бой когнитивные схемы и, подобно другим схемам, складиру­ются в памяти и поэтому присутствуют в сознании не всегда, а лишь по мере необходимости. Иногда у нас нет реального аттитюда в отношении чего-либо, т.е. наша память не хранит никакой оценки данного объекта. В этом случае малодоступные аттитюды не будут реально направлять наше поведение. Напротив, когда установка становится дос­тупной для осознания, то возрастает вероятность того, что она послужит причиной определенного поведения. Рассел Фазио установил, что легкодоступный аттитюд определяет поведение. Легкодоступный аттитюд – это такой, в котором оценка объекта возникает в голове сразу же, почти мгновенно, стоит только нам с ним встретиться.

2. Исследования показывают, что установка лучше определяет поведение, когда она является сильной. Рассел Фацио и Марк Занна провели множество экспериментов по изучению влияния прямого опыта на установочно-поведенческую связь и выявили, установки, ко­торые сформировались на основе непосредственного личного опы­та, также обладают большей доступностью, а следовательно, и большим влиянием, чем установки, сформировавшиеся косвен­ным образом, например, через заимствование .

3.В работе Айзена и Фишбейна отмечается, что как установки, так и поведение можно охарактеризовать четырьмя различными элементами:

• Действие. Определяет, какой вид поведения осуществляется.

• Объект. Определяет, на какой объект направлено поведение.

• Контекст. Определяет, в каком контексте осуществляется поведение.

• Компоненты времени. Определяет, в какое время осуществ. поведение.

Согласно Айзену и Фишбейну тесную взаимосвязь между установкой и поведением можно обнаружить, только когда оба показателя (поведение и установка) согласованы по степени их конкретности, т.е. когда оба показателя соответствуют друг другу в высокой степени.

4.Личностные факторы. Люди с низким уровнем самомониторинга – те, чье социальное поведение существенно зависит от их внутреннего состояния, характера, установок, поступают в соответствии со своими установками, чем люди с более высоким уровнем самомониторинга.

41. Изменение аттитюдов и поведения

Многочисленные исследования взаимосвязи аттитюдов и поведения подтверждают обусловленность поведения людей их социальными установками и отношениями.

Личностные факторы, влияющие на взаимосвязь аттитюдов и поведения:

- мотивационный фактор – насколько это выгодно для человека

- личная заинтересованность – ощущение человеком степени важности, необходимости чего-либо в своей жизни

- самомониторинг – способ презентации себя в социальных ситуациях и регулирование поведения с целью произвести желаемое поведение. Люди с низким уровнем самомониторинга уделяют меньше внимания тому, как что о них думают другие и меньше подвержены влиянию своего социального окружения. Они склонны доверять своим аттитюдам. Поведение людей с низким самомониторингом находится в большой взаимосвязи с аттитюдами. Чем у людей с высоким уровнем самомониторинга.

Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера может быть изложена в трёх основных пунктах:

а) между когнитивными элементами может возникнуть диссонанс;

б) существование диссонанса вызывает стремление уменьшить его или воспрепятствовать его росту;

в) проявление этого стремления включает: или изменение поведения, или изменение знаний, или осторожное, избирательное отношение к новой информации.

Бем: люди формируют суждения о собственных аттитюдах равно и как о собственных предпочтениях анализируя свое собственное поведение. - Если различие между поведением и аттитюдом большое, то люди пытаются уменьшить диссонанс, но если различие небольшое, то они будут понимать свои аттитюды исходя из поведения. - Эффект самовосприятия проявляется тогда, когда у человека отсутствует четко определенный аттитюд относительно какой-либо проблемы. Поэтому наблюдение за поведением даст ему возможность определить его причину, т.е. сформировать соответствующий аттитюд. - Теория самовосприятия будет действовать скорее в ситуации небольшой значимости проблемы для человека.

Дж. Тедеши и М. Риес определяют самопрезентацию как намеренное, осознаваемое поведение, направленное на создание определенного впечатления у окружающих. Очевидно, что речь идет о полностью осознаваемом процессе, который рассматривается с полюса коммуникатора. Субъект в этом случае активен, он достигает объективных целей психологическими средствами, управляя впечатлением о себе. Значимая аудитория – это реципиент, именно на него направлено воздействие. Реципиент рассматривается как объект, т.е. речь идет о субъект-объектно ориентированных отношениях.