
- •Реферат
- •Содержание
- •Введение
- •1 Сущность организационной культуры и особенности ее формирования на предприятиях туристической отрасли
- •1.1 Понятие, сущность и функции организационной культуры
- •1.2 Виды организационной культуры
- •1.3 Элементы и признаки организационной культуры
- •2 Современное состояние организационной культуры в чтуп «АртСизенс»
- •2.1 Организационно-управленческая характеристика чтуп «АртСизенс»
- •2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности чтуп «АртСизенс»
- •За 2012 – 2013 гг., в % к выручке
- •2.3 Анализ организационной культуры чтуп «АртСизенс»
- •Вопрос 1: «к какому психологическому типу личности Вы себя относите?»
- •Вопрос 2: «к какой форме группового поведения Вы более склонны?»
- •Вопрос 3: «Используете ли Вы при общении с коллегами мимику и жесты?»
- •Вопрос 4: «Используете ли Вы при общении с коллегами не только общепринятую терминологию, но и профессиональный сленг?»
- •Вопрос 5: «Как Вы предпочитаете обедать во время перерыва на работе?»
- •Вопрос 6: «Как Вы относитесь к совместному приему пищи с сотрудниками ниже/выше по статусу?»
- •Вопрос 7: «Позволяете ли Вы себе иногда опаздывать на работу?»
- •Вопрос 8: «Испытываете ли Вы проблемы при общении с людьми другого возраста или пола, другой национальности, сотрудниками с другим статусом или представителями власти?»
- •Вопрос 9: «Как Вы относитесь к выполнению своей работы?»
- •Вопрос 10: «Удовлетворены ли Вы условиями труда, созданными в организации?»
- •В чтуп «АртСизенс»
- •Вопрос 11: «Считаете ли вы достаточным уровень оплаты своего труда в организации?»
- •В чтуп «АртСизенс»
- •3 Совершенствование организационной культуры в чтуп «АртСизенс» и усиление ее роли в повышении эффективности функционирования предприятия
- •3.1 Совершенствование фирменного стиля чтуп «АртСизенс»
- •3.2 Предложения по разработке кодекса корпоративной этики
- •3.3 Совершенствование мотивации труда работников
- •Заключение
- •Список использованных источников
За 2012 – 2013 гг., в % к выручке
Примечание – Источник: собственная разработка на основе Приложения Г.
В результате опережающего роста выручки по сравнению с увеличением себестоимости прибыль от реализации услуг ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 19 млн р., или на 41,30 %, и составила в 2013 году 65 млн р. Уровень прибыли от реализации в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился на 0,82 % и составил за 2013 год 6,98 % к выручке.
Как в 2012 году, так и в 2013 году в качестве финансового результата от прочих доходов и расходов по текущей деятельности ЧТУП «АртСизенс» имело убыток, при этом в 2013 году по сравнению с 2012 годом убыток от прочих доходов и расходов по текущей деятельности сократился на 10 млн р., или на 83,33 %, и составил 2 млн р., а уровень убытка от прочих доходов и расходов по текущей деятельности сократился на 1,40 % и составил в 2013 году 0,21 % к выручке.
В результате роста прибыли от реализации на 19 млн р. и уменьшения убытка от прочих доходов и расходов по текущей деятельности на 10 млн р. прибыль от текущей деятельности ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 29 млн р., или на 85,29 %, и в 2013 году составила 63 млн р. Уровень прибыли от текущей деятельности возрос на 2,22 % и в 2013 году составил 6,77 % к выручке.
Ни в 2012 году, ни в 2013 году ЧТУП «АртСизенс» не имело доходов и расходов по инвестиционной, финансовой и иной деятельности, поэтому сумма и уровень общей прибыли туристической организации совпали с суммой и уровнем прибыли от текущей деятельности: сумма общей прибыли в 2012 году была равна 34 млн р., в 2013 году – 63 млн р., а уровень общей прибыли в 2012 году был равен 4,55 % к выручке, в 2013 году – 6,77 % к выручке.
В результате рост общей прибыли сумма налогов и сборов, уплачиваемых из прибыли, также возросла: прирост суммы налогов и сборов из прибыли в 2013 году по сравнению с 2012 годом составил 6 млн р., или 100,00 %. При этом уровень налогов и сборов из прибыли за отчетный период возрос на 0,49 % к выручке и в 2013 году был равен 1,29 %.
Под воздействием роста общей прибыли на 29 млн р. и увеличения суммы налогов и сборов из прибыли на 6 млн р. чистая нераспределенная прибыль ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 23 млн р., или на 82,14 %, и в 2013 году была равна 51 млн р. Уровень чистой прибыли увеличился на 1,73 % и в 2013 году составил 5,48 % к выручке.
Таким образом, можно судить об увеличении суммы и уровня всех основных показателей прибыли ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом, что свидетельствует о повышении прибыльности деятельности туристической организации.
Среднегодовая стоимость основных фондов ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 4 млн р., или на 33,33 %. В результате опережающих темпов роста стоимости основных фондов по сравнению с темпами роста выручки показатель фондоотдачи основных фондов ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом снизился на 4,06 р., или на 6,53 %, и в 2013 году был равен 58,19 р. Это значит, что с каждого рубля, вложенного в основные средства ЧТУП «АртСизенс», в 2013 году была получена выручка в размере 58,19 р.
Показатель фондоемкости обратно пропорционален фондоотдаче, поэтому он имеет обратную динамику. Так, фондоемкость в ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом возросла на 0,001 р., или на 6,98 %, и составила в 2013 году 0,017 р.
Таким образом, динамика показателей фондоотдачи и фондоемкости свидетельствуют о небольшом снижении эффективности использования основных фондов ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом.
Фондовооруженность, отражающая величину основных средств, приходящуюся на 1 работника, за анализируемый период возросла на 0,03 млн р., или на 9,61 %, и была равна в 2013 году 0,34 млн р.
Среднегодовая величина оборотных средств организации в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 13 млн р., или на 20,97 %. В результате более быстрого роста выручки от реализации услуг по сравнению с увеличением оборотных средств организации коэффициент оборачиваемости оборотных средств ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился на 0,36 р., или на 3,03 %, и в 2013 году составил 12,41 р. Это означает, что с каждого рубля, вложенного в оборотные средства ЧТУП «АртСизенс», в 2013 году была получена выручка в размере 12,41 р.
Коэффициент загрузки оборотных средств обратно пропорционален коэффициенту оборачиваемости, поэтому он, наоборот, сократился на 0,002 р., или на 2,94 %.
Длительность одного оборота, совершаемого оборотными средствами ЧТУП «АртСизенс», в 2013 году по сравнению с 2012 годом сократилась на 0,88 дня, и составила в 2013 году 29,00 дня. Данный факт свидетельствует об ускорении оборачиваемости оборотных средств и повышении деловой активности организации.
Таким образом, на основании динамики всех рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод о повышении эффективности использования оборотных средств ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом.
Среднесписочная численность работников ЧТУП «АртСизенс» в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 1 человека и составила 9 человек. Показатель выручки на 1 работника в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился на 10,07 млн р., или на 10,78 % в действующих ценах, однако в сопоставимых ценах она уменьшилась на 6,09 млн р., или на 6,51 %. В результате показатель выручки на 1 работника в 2013 году был равен 103,44 млн р. в действующих ценах и 87,29 млн р. в сопоставимых ценах.
Показатель трудоемкости имеет обратную динамику. Так, трудоемкость в 2013 году по сравнению с 2012 годом сократилась на 0,001 чел./млн р., или на 9,73 %, и составила в 2013 году 0,010 чел./млн р.
Еще одним показателем, отражающим эффективность использования трудовых ресурсов, является сумма общей прибыли, приходящаяся на 1 работника. В 2013 по сравнению с 2012 годом данный показатель увеличился на 2,75 млн р., или на 64,71 %, и в 2013 году был равен 7,00 млн р.
Обобщающую характеристику эффективности использования персонала дает интегральный показатель эффективности использования труда, который рассчитывается как корень квадратный из произведения выручки на 1 работника в сопоставимых ценах и прибыли на 1 работника. Интегральный показатель эффективности использования труда в 2013 году по сравнению с 2012 годом возрос на 24,09 % и в 2013 году составил 24,72 пункта.
Общая сумма фонда заработной платы работников туристической организации в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 23,10 %, при этом прирост выручки составил 24,63 %. Поэтому в 2013 году уровень фонда заработной платы по сравнению с прошлым годом сократился на 0,58 % и составил в 2013 году 46,94 % к выручке. Таким образом, темпы роста фонда заработной платы оказались на 1,53 % ниже, чем темпы роста выручки.
Среднемесячная заработная плата работников туристической организации в 2013 году по сравнению с 2012 годом возросла на 348,38 тыс. р., или на 9,42 %, и в 2013 году составила 4046,30 тыс. р. Таким образом, темпы роста производительности труда (110,78 %) были выше темпов роста среднемесячной заработной платы (109,42 %) на 1,36 %, что свидетельствует о соблюдении в ЧТУП «АртСизенс» экономически правильного соотношения между темпами роста производительности труда и заработной платы, при котором темпы роста производительности труда должны быть выше темпов роста средней заработной платы.
Таким образом, можно сделать вывод о повышении эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы работников ЧТУП «АртСизенс» за 2012 – 2013 годы, что подтверждается положительной динамикой большинства показателей производительности труда работников туристической организации и оптимальным соотношением показателей производительности труда и средней заработной платы.
Для окончательной оценки эффективности функционирования ЧТУП «АртСизенс» следует исследовать динамику показателей рентабельности организации. Динамика показателей рентабельности ЧТУП «АртСизенс» за 2012 – 2013 годы представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Динамика показателей рентабельности ЧТУП «АртСизенс» за 2012 – 2013 гг.
Показатель |
2012 год |
2013 год |
Отклоне-ние (+,-) |
||
расчет |
сумма |
расчет |
сумма |
||
Рентабельность продаж, % |
46/747*100 |
6,16 |
65/931*100 |
6,98 |
0,82 |
Рентабельность услуг, % |
46/701*100 |
6,56 |
65/866*100 |
7,51 |
0,94 |
Рентабельность основных средств, % |
34/12*100 |
283,33 |
63/16*100 |
393,75 |
110,42 |
Рентабельность оборотных средств, % |
34/62*100 |
54,84 |
63/75*100 |
84,00 |
29,16 |
Рентабельность фонда заработной платы, % |
34/355*100 |
9,58 |
63/437*100 |
14,42 |
4,84 |
Рентабельность совокупных ресурсов, % |
34/(12+62+ 355)*100 |
7,93 |
63/(16+ 75+437)*100 |
11,93 |
4,00 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе Приложений В, Г.
Динамика показателей рентабельности продаж, рентабельности услуг и рентабельности экономических ресурсов ЧТУП «АртСизенс» проиллюстрирована на рисунке 2.3.
Как видно из данных, представленных в таблице 2.2 и на рисунке 2.3, за отчетный период произошло повышение всех показателей рентабельности. Так, рентабельность продаж ЧТУП «АртСизенс» за 2013 год возросла на 0,82 % и составила 6,98 %.
Рисунок 2.3 – Динамика показателей рентабельности продаж, рентабельности услуг и рентабельности экономических ресурсов ЧТУП «АртСизенс»
за 2012 – 2013 гг., %
Примечание – Источник: собственная разработка на основе Приложений В, Г.
Показатель рентабельности услуг в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился на 0,94 % и составил в 2013 году 7,51 %; рентабельность основных средств возросла на 110,42 % и в отчетном году была равна 393,75 %; рентабельность оборотных средств увеличилась на 29,16 % и составила 84,00 %; рентабельность фонда заработной платы увеличилась на 4,84 % и в 2013 году была равна 14,42 %; рентабельность совокупных ресурсов возросла на 4,00 % и составила в 2013 году 11,93 %.
Таким образом, на основании положительной динамики всех рассчитанных показателей рентабельности можно сделать вывод о повышении эффективности функционирования ЧТУП «АртСизенс» в 2013 год по сравнению с 2012 годом.
Подводя итоги проведенному анализу основных показателей работы ЧТУП «АртСизенс», можно сделать вывод о том, что экономическая эффективность функционирования туристической организации в 2013 году по сравнению с 2012 годом возросла, что подтверждается динамикой всех частных и обобщающих показателей эффективности.
Следует также изучить финансовое состояние ЧТУП «АртСизенс». Для этого рассмотрим динамику коэффициентов финансовой устойчивости ЧТУП «АртСизенс», что отражено в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Динамика коэффициентов финансовой устойчивости ЧТУП «АртСизенс» за 2013 год
Коэффициент |
Методика расчета |
На 01.01.2013г. |
На 01.01.2014г. |
Отклонение (+/-) |
Оптимальное значение |
1 Автономии |
СК : ВБ |
0,52 |
0,58 |
0,06 |
>0,5 |
2 Финансовой напряженности |
1 – СК : ВБ |
0,48 |
0,42 |
-0,06 |
<0,5 |
3 Соотношения заемных и собственных средств |
ЗС : СК |
0,93 |
0,74 |
-0,19 |
<1 |
4 Платежеспособности |
КА : ЗС |
1,73 |
1,93 |
0,20 |
>1 |
5 Покрытия задолженности |
СК: ЗС |
1,08 |
1,36 |
0,28 |
>4 |
6 Абсолютной ликвидности |
(ДС + КФВ): КО |
1,13 |
1,24 |
0,11 |
>0,3 |
7 Промежуточной ликвидности |
(ДС+КФВ+ КДЗ) :КО |
1,40 |
1,45 |
0,05 |
>0,5 |
8 Общей ликвидности |
КА : КО |
1,73 |
1,93 |
0,20 |
>1 |
9 Соотношения кредиторской и дебиторской задолженности |
ККЗ : ДЗ |
3,64 |
4,67 |
1,03 |
<2 |
10 Маневренности |
СОС : СК |
0,67 |
0,68 |
0,01 |
>0,5 |
11 Банкротства |
ЗС : ВБ |
0,48 |
0,42 |
-0,06 |
<0,5 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе Приложения В.
В таблице 2.3 приняты следующие обозначения: СК – собственный капитал, ВБ – валюта баланса, ЗС – заемные средства, КА – краткосрочные активы, ККЗ – краткосрочная кредиторская задолженность, КДЗ – краткосрочная дебиторская задолженность, СОС – собственные оборотные средства, ДС – денежные средства и их эквиваленты, КФВ – краткосрочные финансовые вложения, КО – краткосрочные обязательства.
Данные, представленные в таблице 2.3, свидетельствуют о том, что 9 из 11 коэффициентов финансовой устойчивости ЧТУП «АртСизенс», рассчитанных на начало 2013 года и на конец 2013 года, соответствуют нормативному значению. Не соответствуют нормативу только коэффициенты покрытия задолженности и соотношения кредиторской и дебиторской задолженности. При этом следует заметить, что в динамике значения всех коэффициентов финансовой устойчивости, кроме коэффициента соотношения кредиторской и дебиторской задолженности, улучшились. Следовательно, ЧТУП «АртСизенс» имеет устойчивое финансовое состояние, которое имеет тенденцию к укреплению.
Таким образом, завершая экономическую характеристику ЧТУП «АртСизенс», можно сделать вывод о повышении эффективности функционирования туристической организации в 2013 году по сравнению с 2012 годом, что подтверждается повышением уровня прибыли от реализации (+0,82 % к выручке), прибыли от текущей деятельности (+2,22 % к выручке), общей прибыли (+2,22 % к выручке) и чистой прибыли (+1,73 % к выручке), а также ростом всех рассчитанных показателей рентабельности. Анализ показателей финансовой устойчивости позволил сделать вывод о том, что ЧТУП «АртСизенс» имеет устойчивое финансовое состояние, которое имеет тенденцию к укреплению.