- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы аутсорсинга
- •1.1 Определение и история аутсорсинга
- •1.2 Формы, виды и функции аутсорсинга
- •1.3. Решение о принятии аутсорсинга. Преимущества и недостатки.
- •Глава 2. Практика развития аутсорсинга в мире и Беларуси
- •2.1. Мировой опыт развития аутсорсинга
- •Р исунок 2.2. Развитие европейского рынка услуг аутсорсинга по отраслям
- •2.2. Белорусский рынок аутсорсинга и перспективы его развития.
- •Заключение
Глава 2. Практика развития аутсорсинга в мире и Беларуси
2.1. Мировой опыт развития аутсорсинга
На мировом рынке лидером в потреблении услуг аутсорсинга (по данным на 2001 г.) являются США (доля мирового рынка 36%), Западная Европа (29%) и Япония (13%). Удельный вес компаний США, передающих какие-либо функции или бизнес-процессы аутсорсерам, составил в 2005 г. 86% против 52% в 1999 г. Объем продаж услуг на рынке аутсорсинга США увеличился в 2001—2005 гг. более чем в 3 раза.
В табл. 2.1 и на рис. 2.2. представлены данные о развитии европейского рынка услуг аутсорсинга.
Таблица 2.1. Развитие европейского рынка услуг аутсорсинга по странам (2001-2005 гг.)
Страна |
Развитие рынка, млн долл. |
||||
2001 |
Рост 2001-2002, % |
2002 |
Рост 2002-2005, % |
2005 |
|
Европа |
7100 |
28 |
9100 |
26 |
29000 |
Франция |
1400 |
23 |
1700 |
26 |
5400 |
Германия |
1100 |
26 |
1400 |
26 |
4400 |
Великобрит. |
2550 |
32 |
3400 |
27 |
11200 |
Италия |
420 |
44 |
610 |
25 |
1850 |
Швеция |
470 |
25 |
580 |
25 |
1800 |
Дания |
72 |
20 |
85 |
22 |
235 |
Норвегия |
60 |
20 |
70 |
22 |
190 |
Финляндия |
115 |
20 |
140 |
22 |
370 |
Нидерланды |
375 |
28 |
480 |
25 |
1450 |
Бельгия |
135 |
18 |
160 |
22 |
440 |
Испания |
165 |
22 |
200 |
26 |
650 |
Швейцария |
125 |
30 |
160 |
25 |
500 |
Австрия |
32 |
23 |
40 |
23 |
110 |
Португалия |
15 |
23 |
20 |
25 |
57 |
Греция |
5 |
21 |
6 |
24 |
18 |
Ирландия |
21 |
21 |
25 |
23 |
72 |
Восточная Европа |
30 |
33 |
40 |
25 |
125 |