- •1. Функции организационной культуры (компоненты) как инструмента управления организационным поведением.
- •2. Форма государства: понятие и основные элементы.
- •3. Бюджетно-налоговая политика России в условиях становления цивилизованных рыночных отношений.
- •4 Состав общих функций менеджмента, их характеристика.
- •5 Внешняя среда организации, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними.
- •6. Структура и содержание международного типового контракта купли-продажи.
- •7.Возникновение менеджмента и его развитие. Основные научные школы в менеджменте, их вклад в теорию управления.
- •8 Функции и принципы государственного управления.
- •9 Система органов местного самоуправления: структура, порядок формирования, основные полномочия.
- •10 Коммуникация в организациях, её классификация. Особенности неформальной коммуникации.
- •11 Конституция рф: структура, особенности содержания, порядок пересмотра и внесения поправок.
- •Глава 9 Конституции рф предусматривает четыре вида поправок в зависимости от значимости вопросов, регулируемых той или иной частью Конституции:
- •12 Нормативно-правовые основы местного самоуправления
- •13. История отечественной организационно-управленческой мысли: проблемы и достижения.
- •14 Понятие и система государственной службы в рф. Классификация должностей гражданской гос. Службы, квалификационные требования к ним.
- •15 Таможенная политика и её виды. Проблема реализации таможенной политики.
- •16 Модель коммуникационного процесса. Причины неэффективности межличностной коммуникации и пути их устранения.
- •17 Правовой статус гражданского служащего.
- •18 Местное самоуправление: понятие, принципы, основные направления деятельности. (Сущность, содержание и задачи мсу.)
- •19 Технология принятия и реализации управленческих решений, её особенности в национальных моделях менеджмента.
- •20 Муниципальная служба в рф: понятие, основные принципы, порядок поступления, прохождения и прекращения.
- •21.Эволюция экономической роли государства. Особенности государственного регулирования экономикив современной России.
- •22 Содержание и основные этапы процесса принятия управленческого решения. Основные виды управленческих решений.
- •23 Современная орг. Как сложная открытая, адаптивная система. Основные подсистемы орг. И факторы ее внутренней среды.
- •24. Внешнеэкономическая политика рф: сущность и структура.
- •25 Понятие оргструктуры. Основные типы оргструктур.
- •26. Понятие, содержание, порядок заключения, изменения и расторжения трудового договора.
- •27 Порядок поступления на ггс в рф и порядок ее прохождения.
- •28. Понятие гос. Политики, её формирование и реализация.
- •29. Современная управленческая парадигма. Тенденции развития функций, систем, моделей менеджмента в XXI веке.
- •30. Гражданские правоотношения: понятие, элементы, виды.
- •31. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства.
- •34. Организация как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий как одна из важнейших управленческих проблем.
- •32. Общая характеристика системы органов гос. Власти рф (федеральный уровень)
- •33. Территориальная организация местного самоуправления. Виды и типы муниципальных образований, вопросы местного значения.
- •35. Организационные формы участия населения в осуществлении местного самоуправления.
- •36. Понятие и классификация конституционных прав, свобод и обязанностей человека и гражданина в рф.
- •37. Организационная культура, ее содержание и структура.
- •39. Законы организации, их характеристика.
- •38. Инфраструктура муниципального образования.
- •40. Формальные и неформальные гр. В организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.
- •41. Система исполнительной власти в рф.
- •42. Управление социально-экономическим развитием муниципального образования.
- •43. Конфликт как особая форма социальных отношений. Типология конфликтов в организациях.
- •44. Зарубежные модели организации государственной власти.
- •45. Характеристика современной экономики России.
- •46. Ведущие внешнеэкономические партнеры рф. Участие России в международных экономических организациях.
- •47. Зарубежные модели организации местного самоуправления.
- •48. Финансово-экономические основы местного самоуправления.
- •49. Территориальное общественное самоуправление: понятие, правовой статус, организационные формы.
- •50. Институт президентства в рф.
- •51. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления.
- •52. Законодательная власть в рф, ее структура и роль в гос. Управлении.
- •53. Современные тенденции процесса модернизации нормативно-правовой базы государственной внешнеэкономической политики.
- •54. Стратегическое и текущее планирование. Целенаправленность и целеполагание в м.
- •55. Федеративное устройство Российского государства.
- •56. Основные теории местного самоуправления.
- •57. Приоритеты и стратегии инновационной политики в современных государствах.
- •58. Стимулирование и мотивация управления. Формы и виды стимулирования в современных социальных (хозяйствующих) организациях.
- •59. Муниципальный служащий- понятие и правовой статус.
- •60. Управление конфликтной ситуацией. Основные способы разрешения конфликтов.
5 Внешняя среда организации, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними.
Под внешней средой социальных организаций понимается вся совокупность социальных факторов, воздействующих на организацию извне, - как непосредственно, так и опосредованно, косвенно.
Организация, как открытая социальная система, находится под постоянным воздействием факторов внешней среды, взаимодействуя с ними, соответствующим образом перестраивая и свою внутреннюю среду. Именно воздействия внешней среды определяют и ограничивают возможности организаций в реализации их интересов, в достижении их целей.
Внешняя среда таит угрозы для организации, состоящие в том, что несоответствие действий организации тенденциям развития среды и ее неспособность согласовывать свои интересы с интересами взаимодействующих с ней субъектов угрожают результативности деятельности организации и самому ее существованию.
Вместе с тем внешняя среда всегда открывает возможности для повышения эффективности деятельности организации: правильно оценив тенденции внешней среды, найдя способы взаимовыгодного согласования интересов, организация имеет шансы перестроить содержание и формы своего функционирования и упрочить свое положение на определенный, иногда очень длительный, период времени. Любые изменения внешней среды, особенно же структурные, всегда открывают новые и новые возможности, которыми организация может воспользоваться, действуя инновационно. Иными словами, любые изменения внешней среды - это инновационные возможности для организации.
Основные факторы внешней среды непосредственного воздействия.
Факторы среды непосредственного воздействия находятся с организацией в тесном оперативном взаимодействии и именно под их влиянием происходит незамедлительная перестройка факторов внутренней среды. Рассмотрим особенности этих факторов.
1. Внешние учредители и владельцы (собственники, акционеры) организации. Эта категория представляет собой сильный источник внешнего влияния, так как ее интересы непосредственно связаны с конечными результатами деятельности организации. Так или иначе, акционеры претендуют на участие в распределении прибыли, в проверке документации, в выборах кандидатов в совет директоров, в определении стратегических приоритетов.
2. Поставщики. Этот фактор, как правило представлен целой группой, включающей тир категории: 1. Поставщики материальных ресурсов: сырья, полуфабрикатов, энергии, материалов, комплектующих, оборудования и т.д.; 2. Поставщиков финансового капитала. Инвестиций; 3. Поставщиков трудовых ресурсов. Несомненно, что объективно существует общность организации и поставщиков хотя могут возникать и противоречия, прежде всего относительно качества поставляемых организации ресурсов, а так же процента на вложенный капитал.
3. Потребители - фактор, имеющий в конечном счете решающее значение для организации. В качестве потребителей произведенных организациями продуктов и услуг выступают не только индивиды, но и другие организации, которые разделение и кооперация труда связывают в одну систему, в единый социально - экономический организм.
4. Конкуренты - это такой фактор внешней среды, который определяет поддержание постоянной боеготовности организации, так как именно конкуренты угрожают ее существованию и процветанию. Ведь они могут лучше удовлетворить запросы потребителей на тот или иной продукт или услугу и в итоге сузить долю рынка для данной организации, что повлечет снижение ее доходов.
5. Профессиональные или иные социальные ассоциации, как те в которых представлены различные категории работников организации, так и те, которые выражают интересы других профессиональных и социальных групп общества. Эти организации влияют через свои территориальные, региональные, отраслевые, общенациональные и др. структуры. Работники же организаций, входящие в такие ассоциации, приводят в своих организациях политику этих структур и тем самым усиливают их внешнее влияние.
6. Государственные (федеральные) органы. Взаимодействие организации с этими органами в конечном итоге отражает взаимодействие общего, общенационального интереса. Государство воздействует на организацию как административными мерами (разрешением, запретом и принуждением), так и экономическими ( в основном средствами бюджетной и денежно - кредитной политики). Эти меры доводятся до организации в виде законов, указов, постановлений, распоряжений, инструкций.
7. Региональные органы взаимодействуют с организациями по той же схеме, которая описана выше для органов федерального уровня. В случаях, когда организация взаимодействует с регионом горизонтально, то между ними возникают отношения договорного типа.
Муниципальные органы (местные сообщества),на территории которых действуют организации, способны оказать серьезное воздействие на результаты их деятельности. Так как могут возникнуть ситуации, когда интересы местных сообществ и действующих на их территории организаций могут быть разнонаправленными и их не удастся согласовать.
Но у организации так же существует внешняя среда общего воздействия, куда входят:
Общее состояние экономики.
Политическая обстановка.
Технология.
Социокультурные факторы.
Общая экологическая ситуация.
Демографический фактор.
Факторы среды общего воздействия должны учитываться руководством социальных организаций самого различного профиля. Анализ этих факторов может стать основой долговременных прогнозов относительно тенденций социально - экономического развития.
Взаимодействие организаций с внешней средой.
Охарактеризованные факторы среды непосредственного воздействия представляют собой субъектов - носителей соответствующих интересов (прежде всего экономических).
Поэтому их взаимодействие с организацией носит характер согласования интересов, разрешения возникающих между интересами противоречий. Так осуществляется действие механизма менеджмента как экономического отношения, как системы отношений, связывающей субъекты взаимодействия.
Механизм менеджмента действует как поиск субъектами взаимодействия путей и способов согласования их экономических интересов. Причем каждый субъект объективно стремиться максимальной реализации своего интереса. С позиции отдельно взятой организации этот процесс происходит следующим образом: ее отношения с внешней средой выступают как система взаимодействий, и ей необходимо согласовать свой интерес со всеми взаимодействующими интересами таким образом, чтобы он максимально реализовывался. Это непросто: ведь они стремятся к такому же результату для себя. В этом основа противоречия.
Но возможна ли тогда согласование всех этих интересов в принципе? Да возможно. Характеризуя факторы внешней среды мы убедились, что для такого согласования есть объективная основа - взаимная зависимость, порождающая общность интересов. Согласование возможно в той степени, в какой субъекты взаимно зависимы друг от друга. После согласования интересов в каждом звене взаимодействия, определенное динамическое равновесие устанавливается во всей цепи взаимодействия в целом.