10 Ролей руководителя (по определению Минцберга) объединены в три группы:

межличностные роли, информационные роли, роли по принятию решения;

А

Адаптивный стиль руководства:

ориентирован на конкретную реальность, определяемую внешней средой, возможностями подчиненных, особенностями решаемой задачи, ресурсами и возможностями организации

Авторитарный стиль руководства:

характеризуется высокой степенью единоличной власти, при этом никаких полномочий группе не делегируется

В

Вкладом какой школы управления в развитие науки стали исследования поведения людей на работе? школы поведенческих наук

Вкладом какой школы управления в развитии науки является разработка принципов управления организацией описания универсал функции управления? административные школы управления

Вкладом школы административного управления в развитии науки было:

формулировка функций и принципов управления

Вкладом какой школы управление в развитии науки стало понимание важности применения приемов управления межличностными отношениями для повышения производительн сотрудников? Школа человеческих отношений

В рамках, какой школы управление для решения управленческих и производственных задач используются количественные методы и моделирование?

Школы науки управления

В рамках какого подхода управления организацией рассматривается как процесс включающих универсальные функции управления?

Процессного подхода

В каком виде менеджмента главное внимание уделяется выработке стратегии и технической политике нововведений, а также конкретных мер по их реализации?

Инновационный менеджмент

Виды ответственности:

профессиональная, юридическая (в том числе уголовная)рсоциальная, экономическая,этическая,политическая,партийная,дисциплинарная,административная,материальная.

В рамках какой школы управления для решения управленческих производственных задач используются количественные методы и моделирование

Школа науки управления

Вкладом школы административного управления в развитие науки было—

Формулировка принципов и функций управления

Выбор который должен сделать руководитель чтобы выполнить обязанности обусловленные занимаемой им должностью называется:

Организационное решение

Виды контроля: Самоконтроль, входной, текущий, рубежный, заключительный

Вкладом, какой школы управления в развитие науки стало понимание важности применения приёмов управления межличностными отношениями для повышения производительности сотрудников: Школа человеческих отношений

В рамках какого подхода управление организацией рассматривается как процесс, включающий в себя универсальные функции управления:

Процессного подхода

Вклад школы человеческих отношений-

понимание важности применения приёмов управления межличностными отношениями для повышения производительности сотрудников

Виды планов:по назначению: определяющие стратегию развития организации, обосновывающие новое производство, новую продукцию, новый проект, разрабатывающие тактику деятельности организации на конкретный период

По содержанию: основные направления развития организации, отдельные проблемы, детальную программу производственно-хозяйственной деятельности

По периодам действия: долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные

Выбор который должен сделать руководитель чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью называется:

Организационное решение

Власть – это возможность влиять на поведение других.

Влияние – это

поведение отдельного человека, которое может вносить изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека

В рамках какой школы управления для решения управленческих и производственных задач используются количественные методы и моделирование?

школы науки управления.

Вкладом какой школы управления в развитие науки стало понимание важности применения приемов управления межличностными отношениями для повышения производительности сотрудников? школы человеческих отношений;

Вкладом какой школы управления в развитие науки стали исследования поведения людей на работе?

школы поведенческих наук;

Вкладом школы административного управления в развитие науки было:

формулировка функций и принципов управления.

Вкладом какой школы управления в развитие науки является разработка принципов управленияорганизацией и описание универсальных функций управления? административной школы управления;

Возможность влиять на поведение других

ВЛАСТЬ

Выбор альтернативы РЕШЕНИЕ

В какой организационной структуре члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителю соответствующего функционального отдела? Матричной

Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью, называется:

организационное решение

Г

Группы: рекомендательные полномочия

(являются наиболее ограничёнными и сводятся в основном к консультированию линейного руководства)

Гигиенические факторы теории двойственности Герцберга соответствуют следующие потребности: физиологические

Группа людей, осуществляющая совместную деятельность в рамках преднамеренно созданной структуры для достижения желаемого результата (целей) называется: формальной сложной организацией;

Группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей: организация

Д

Делегирование –передача задач и полномочий лицу которое принимает на себя ответственность за их выполнение

Для проведения эффективного контроля необходимо: устанавливать жесткие, но достижимые стандарты;

Деятельность по координированию работы других людей при достижении целей организации называется:

вертикальным разделением труда;

Демократический стиль руководства

характеризуется разделением власти и участием сотрудников в управлении.

Для проведения эффективного контроля необходимо:

устанавливать жесткие, но достижимые стандарты;

Долгосрочное планирование охватывает период:

5-10 лет;

Достижения школы научного управления.

Рациональная организация труда, разработка формальной структуры организации, отделение управленческого труда от труда рабочих.

Департаментация-

это группировка родственных функций или главных видов работы в управляемых организациях, которые создаются в целях более эффективной координации всех ресурсов предприятия.

Дивизионный подход-

порождает дублирование функций управления, что означает рост управленческого аппарата компании в целом

для проведения эффективного проведения контроля необходимо

устанавливать жесткие но достижимые стандарты, устанавливать двухстороннее общение, избегать чрезмерного контроля

Демократический стиль руководства?

характеризуется разделением власти и участием сотрудников в управлении

Е

Если деятельность организации охватывает разные географические зоны, то какая структура управления будет для нее более эффективной? региональная;

И

Иерархия потребностей по Маслоу включает: 5 уровней;

Иерархия потребностей по Маслоу НЕ включает: потребность власти

Институциональный уровень в пирамиде управления Парсона соответствует:

высшему уровню в менеджменте

Иерархия потребностей по Маслоу 5 групп:

физиологические потребности, потребности в безопасности и уверенности в будущем, социальные потребности, потребности в уважении, самовыражении

К

Какой вид менеджмента предоставляет собой специфическую управленческую дея-ть,входящую,как правило, исключительно в компетенцию высшего уровня управления и направленную на обеспечение достижения успеха организации в целом и её структурных подразделений в течении длительного периода. Стратегический менеджмент

Какой подход выявляет возможности по адаптации организации к конкретным ситуациям, навязываемым внутренними факторами и внешней средой? ситуационный подход;

Какой подход в менеджменте рассматривает организацию как открытую систему, действующую в сложной и динамичной внешней среде? СИСТЕМНЫЙ

Какая функция может быть представлена как процесс выбора целей для организации и решения о том, что следует сделать для их достижения? планирование

Какая функция может быть представлена как процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей? организация;

Какая функция может быть представлена как процесс, посредством которого руководство организации удерживает ее на запланированной траектории достижения желаемого результата? контроль;

Какая функция предусматривает действия, направленные на то, чтобы побудить всех сотрудников организации к результативной деятельности для достижения ее целей? мотивация;

Какая форма планирования заключается в определении главных целей деятельности организации и охватывает период 5-10 лет:

долгосрочное планирование

Какая форма планирования содержит количественные показатели деятельности организации и охватывает период 2-5 лет:

среднесрочное планирование;

Какая форма планирования заключается в определении промежуточных целей, задач и конкретных мероприятий по их реализации и охватывает период до 1 года:

краткосрочное планирование;

Кто принимает решение о выборе структуры управления организацией?

руководство высшего звена;

Контроль позволяет выявить проблемы и корректировать нужным образом деятельность организации.

Какой вид менеджмента осуществляется преимущественно на высшем уровне управления организацией?

стратегический менеджмент

К общим характеристикам организации относятся: ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, необходимость управления

Какой стиль руководства дает подчиненным почти полную свободу в определении своих целей и в контроле своей собственной работы: либеральный;

Какой стиль руководства характеризуется высокой степенью единоличной власти, при этом никаких полномочий группе не делегируется: авторитарный;

Какой стиль руководства характеризуется разделением власти и участием сотрудников в управлен: демократический;

Какой стиль руководства ориентирован на конкретную реальность, определяемую внешней средой, возможностями подчиненных, особенностями решаемой задачи, ресурсами и возможностями организации: адаптивный;

Какая из приведённых ниже классификаций технологий была предложена британской исследовательницей управления Джоан Вудворд? единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство; массовое или крупносерийное производство; непрерывное производство;

Какая из приведённых ниже классификаций технологий была предложена теоретиком организации труда Джеймсом Томпсоном? многозвенные технологии; посреднические технологии; интенсивные технологии;

К основным характеристикам внешней среды относятся: взаимосвязь факторов внешней среды, сложность внешней среды, подвижность внешней среды, неопределенность внешней среды;

К основным факторам среды прямого воздействия относятся: поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты, профсоюзы;

К внешней среде косвенного воздействия относятся: уровень технологии с учетом достижений НТП, состояние экономики, социокультурные, демографические, правовые и политические факторы, взаимоотношения с местными органами самоуправления.

Какие организационные структуры не относятся к бюрократическим? органические.

К процессуальным теориям мотивации относится: модель Портера-Лоулера;

К содержательным теориям мотивации не относится: модель Портера-Лоулера;

К процессуальным теориям мотивации не относится: двухфакторная теория Герцберга;

Краткосрочное (текущее) планирование охватывает период: до 1 года;

Какие организационные структуры не относятся к механистическим? адаптивные;

Конкретное конечное состояние организации или желаемый результат ее деятельности, которого стремиться добиться группа людей, работая вместе ЦЕЛЬ