
- •Тема 1, История менеджмента
- •1. Эволюция менеджмента как научной дисциплины.
- •2. Процессный, ситуационный, системный подходы в управлении
- •3. Роль и место менеджера в системе управления.
- •Тема 2. . Подходы к управлению людьми в менеджменте.
- •2. Содержательные теории мотивации.
- •3. Процессуальные теории мотивации.
- •Модель Портера-Лоулера.
- •4. Психологические аспекты материального и морального стимулирования труда.
- •Тема 3. Функции менеджмента.
- •3.1.Общие функции управления
- •3.2. Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •3.3.Планирование, как функция управления
- •3.4. Организация, координация ,учет и контроль как функции менеджмента
- •Тема 4. Коммуникация в процессе менеджмента
- •Тема 5. Управленческие решения в менеджменте
- •Тема 6. Организация как социально-экономическая система. . Понятие и сущность организации
- •6.1.Черты и свойства организаций
- •Классификация целей организации
- •6.2.Открытые и закрытые системы
- •6.3.. Жизненный цикл организации
- •Тема7.Законы организации см.Лекции и учебник
- •1. Понятия о зависимостях и законах организации
- •2. Классификация законов организации
- •1) Повышенный потенциал организации (формула 1)
- •111.Ni гп область эффективной деятельности можно методом определения квалификации по результатам работы).
- •Тема 8. Организационные структуры управления.
- •1. Делегирование ответственности и полномочия.
- •2 Линейные и штатные полномочия.
- •3. Эффективная организация распределения полномочий.
- •1. Тип организации по взаимодействию с внешней средой.
- •2. Типы организации по взаимодействию подразделений.
- •3. Типы организации по взаимодействию с человеком.
- •Тема 9. Система организационно-правовых форм управления.
- •Тема 10. Интеграция организационных структур Корпоративные организации
- •5. Финансово-промышленные группы
- •6. Транснациональные компании
- •Тема11. Организационное проектирование . Анализ и формирование организационных структур управления
- •Основные методологические принципы
- •Влияние размеров предприятия на характер организационных проблем
- •Влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •Тема 12.Управление человеком и управление группой в организации.
2. Классификация законов организации
Существуют различные точки зрения на классификацию законов организации, которые близки по своему назначению, но имеют разночтения в названиях (например, классификация Э.А. Смирнова и классификация А.А. Беляева и Э.М. Короткова) (рис. 12).
Специфические (з-ны,
касающиеся только соц-х организаций)
Специфические (действуют
в конкретных ситуациях)
Законы организации (А.А. Беляев и Э.М. Коротков)
Рис. 12. Классификация законов организации
Итак, законы организации бывают общие (основные - действуют во всех организациях), специфические (действуют в социальных организациях) и частные (действуют в конкретных ситуациях и видах деятельности) (
Кроме этого ученые выделяют:
-Законы строения организаций: целостности, пропорциональности и композиции, иерархичности.
-Законы функционирования и развития организаций: необходимого разнообразия, самоорганизации, самосохранения, синергии, информированности-упорядоченности, развития.
— Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций: социальной гармонии, оптимальной загрузки, эффективного восприятия и осмысления, установки, устойчивости и доходчивости информации и др.
.3. Общие законы организации
- Закон синергии: для любой организации существует таком набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет || ибо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Синергия - процесс существенного изменения потенциала, который происходит пропорционально привлечению ресурсов либо скачкообразно. Смысл эффекта синергии заключается в том, что привлекаемые ресурсы либо усиливают, либо ослабляют друг друга, и в связи с этим общий потенциал организации становится больше или меньше суммы потенциалов всех используемых в деятельности ресурсов:
1) Повышенный потенциал организации (формула 1)
Pi = Пк - (Я, + П2 + Я3), 2) пониженный потенциал организации (формула 2)
Ру={т+Пг + Пг)-Пк,
(1)
(2)
где Пк — общий потенциал компании, П\, Яг, #з - потенциалы 1, 2 и 3-го ресурсов. Благоприятным закон синергии будет, если руководитель и подчиненные знают о нем. Признаки достижения синергии в организации: благоприятный климат в коллективе, сокращение техно логического цикла, активное приобретение акций своего предприятия, пониженная усталость работников, постоянный спрос на продукцию или услуги, благотворительная деятельность.
- Закон самосохранения: каждая организация стремится сохранить себя и для этого использует весь своей потенциал. Закон в аналитическом виде (формула 3)
ры организации, V\, V2 — внутренние и внешние разрушительные факторы,
/ - область, в которой расположен определенный фактор. При этом сумма потенциалов созидания должна быть больше суммы потенциалов разрушения.
Важный показатель для анализа положения организации -уровень самосохранения - Сс - разность между потенциалами созидания и разрушения, деленная на суммарный объем ресурсов созидания (формула 4)
Сс = (С — Р/С)х 100 %. (4)
- Закон развития: каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла:
Rj = Z(R,)->R«,.
1=1
где Rj - потенциал системы на j-м этапе развития, Ry — потенциал системы в / области и на j-м этапе, Rmax - запланированные результаты по конкретным видам деятельности.
- Закон информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем выше вероятность ее успешного функционирования (формула 5)
5> [(к, х V.) х(к2 х С{) х(к3 х В,)х (к4 х Н,)х (к5 х О.)]-» тах,(5)
ы
где kj &2 кз ^4 к$ - коэффициенты пропорциональности влияния уровней характеристик информации друг на друга,
К/, С/, Bj, Hh Of - соответственно уровни характеристик информации: объем, ценность, достоверность, насыщенность и полнота в области /.
Следствие закона информированности-упорядоченности: информированность работника после достижения критического уровня переходит в его компетентность.
- Закон единства анализа и синтеза: каждая организация стремится настроиться на наиболее экономичный режим деятельности за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций. Скорость и результат преобразований
(6)
где R]jy R2i - внутренние и внешние созидательные факторы организации,
Уц> Уц — внутренние и внешние разрушительные факторы, / - область, в которой расположен определенный фактор. Следствия закона единства анализа и синтеза:
если Vh + V2i меньше, чем RIt + R2h т.е. отсутствуют ппсшние и внутренние возмущающие воздействия, то организация идет к полному истощению ресурсов. Данная ситуация покапывает, что потребности в продукции организации не сущест-иует или общество не информировано о ее деятельности;
если Rп + R2i меньше, чем Vj + V2} то практически отсутствуют внешние и внутренние созидательные ресурсы, что иедет к банкротству организации;
если Rji больше, чем R2i, т.е. отсутствуют внешние corn дательные ресурсы, то организация не занимается общественно полезной деятельностью;
если R2i больше, чем Rjh т.е. отсутствуют внутренние созидательные ресурсы, то организации требуются внешние субсидии или дотации;
если Vjj больше, чем V2i, то созидательные ресурсы организации тратятся на преодоление внутренних возмущений, например на страхование ресурсов, удовлетворение потребностей сотрудников, компенсацию ущерба и т.п.;
если V2i больше, чем Vjh то созидательные ресурсы организации тратятся на преодоление внешних возмущений, например на компенсацию ущерба от внешних источников, создание службы безопасности.
- Закон пропоуиионалъности-композииии: каждая организация стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы, которые находятся в заданной пропорции (формула 7)
R->N^> max Ki = , (7)
/-1
где R - набор ресурсов, N- пропорциональность (композиция), К/ - коэффициент пропорциональности, R/ - конкретный ресурс.
Закон пропорциональности обеспечивают положения:
каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие изменения в набор и пропорции ресурсов;
изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы нормативного уровня;
в каждой организации должен быть обоснованный план деятельности и развития;
набор ресурсов и их пропорции должны быть ограничены рациональными рамками для их эффективного использования;
5) каждая организация должна выполнять весь набор функций на своем участке деятельности вне зависимости от кол- лектива постоянных работников;
6) планируемые к использованию ресурсы должны подхо- дить друг другу по всем характеристикам.
.4. Специфические законы социальной организации
Закон своеобразия: для каждой организации существует специфическая, наилучшая и только ей присущая структура производства и управления.
Закон соииальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда за счет повышения эмоционального уровня работников и активизации их трудовой деятельности.
Закон соииальной загрузки: для каждого работника существует объем оптимальной загрузки работой, при котором в полной мере могут раскрыться его способности и возможности