
- •1. Понятие информационной системы (ис). Ис в управлении предприятием.
- •2. Классификация информационных систем.
- •3. Корпоративные информационные системы (кис). Структура и требования к кис.
- •4. Архитектура ис, типы архитектур.
- •5. Базовые стандарты ис: mrp, mrp II, erp, erp II и др.
- •7. Информационное обеспечение ис. Требования к информационному обеспечению.
- •8. Информационная модель организации (предприятия).
- •9. Информационные ресурсы ис: проблемы создания и доступа. Источники и потребители информации.
- •10. Роль информационных ресурсов в управлении.
- •11. Техническое обеспечение кис и его классификация.
- •12. Требования к техническому обеспечению кис.
- •13. Корпоративная сеть предприятия: структура, Интернет/Интеранет и Экстранет. Администрирование корпоративной сети (кс).
- •14. Сеть Интернет как элемент инфраструктуры кис.
- •15. Перспективы развития технических средств кис, телекоммуникационных и сетевых технологий.
- •16. Требования к программному обеспечению (по) кис.
- •17. Сегментация рынка по.
- •18. Кис в предметной области.
- •19. Технологические решения интеграции информационных систем.
- •20. Перспективы развития по кис.
- •21. Понятие системы искусственного интеллекта (ии). Направления использования систем искусственного интеллекта (ии) в экономике. Роль и место систем ии в информационных системах.
- •22. Математические методы и модели искусственного интеллекта: нечеткая логика, генетические алгоритмы, нейронные сети и др.
- •23. Интеллектуальный анализ данных. Управление знаниями.
- •24. Экспертная система (эс): назначение, структура и классификация.
- •25. Система поддержки принятия решений (сппр): назначение, структура и классификация.
- •26. Перспективы развития систем ии.
- •27. Информационная безопасность кис.
- •28. Угрозы информационной безопасности и их классификация. Компьютерная преступность.
- •29. Классы безопасности. Стандарты информационной безопасности.
- •30. Информационная безопасность корпоративной сети.
- •31. Политика безопасности.
- •32. Методы и средства защиты информации. Криптографический метод защиты.
- •33. Правовое обеспечение информационной безопасности в Республике Беларусь.
- •34. Понятие бизнес-процесса. Реинжиниринг бизнес-процессов. Участники и этапы реинжиниринга.
- •35. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в управлении.
- •36. Жизненный цикл ис. Модели жизненного цикла ис.
- •38. Средства автоматизации проектирования кис. Case-средства.
- •39. Стандартизация и сертификация информационных систем.
- •40. Оценка эффективности кис.
5. Базовые стандарты ис: mrp, mrp II, erp, erp II и др.
· MRP (Material Requirement Planning) – планирование потребностей в материалах и ресурсах
· MRP II (Manufacturing Resource Planning) – планирование производственных ресурсов
· ERP (Enterprise Resource Planning) – система планирования ресурсов организации
· CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) – планирование ресурсов организации, синхронизированное на потребителя
· ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) – управление внутренними ресурсами и внешними связями организации
Внедрение
Классические ERP-системы, в отличие от так называемого «коробочного» программного обеспечения, относятся к категории «тяжелых» заказных программных продуктов, их выбор, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнерской компании — поставщика или консультанта. Поскольку КИС строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный спектр модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей.
Достоинства
Использование ERP системы позволяет использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счёт-фактур и бухгалтерским учётом.
Единая! система безопасности, включенная в ERP, позволяет противостоять как внешним угрозам (например, промышленный шпионаж), так и внутренним (например, хищения). Совместно в связке с CRM-системой и системой контроля качества, ERP позволяют максимально удовлетворять потребности клиентов.
Недостатки
Множество проблем, связанных с ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP...
Ограничения:
Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег в ERP и адекватно обучить всех сотрудников.
Внедрение может оказаться очень дорогим.
Иногда ERP сложно или невозможно адаптировать под документооборот компании и ее специфические бизнес-процессы.
Система может страдать от проблемы "слабого звена" -- эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнером.
Сопротивление департаментов в предоставлении конфиденциальной информации уменьшает эффективность системы.
Проблема совместимости с прежними системами.
Сегодня модель MRP/ERP включает в себя следующие подсистемы, которые часто называют также блоками или сериями:
1. управления запасами;
2. управления снабжением;
3. управления сбытом;
4. управления производством;
5. планирования;
6. управления сервисным обслуживанием;
7. управления цепочками поставок;
8. управления финансами.
6. Перспективные направления использования информационных технологий в экономике. Развитие современных информационных технологий открывает широкие возможности для совершенствования процесса управления. Создание системы поддержки принятия решений создает реальные условия менеджерам и руководителям любого уровня для того, чтобы оперировать в процессе аналитической работы и подготовки решений не только количественными параметрами, но и оценивать и учитывать качественные стороны управленческих процедур. В связи с распространением информационных технологий возникли новые управленческие концепции, влияющие в свою очередь на формирование современного рынка ИТ управления бизнес-процессами на предприятии. Это концепции, связанные с корпоративной информационной системой управления предприятием, которая может включать в себя следующие подсистемы:
Планирование ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning (ERP));
Менеджмент, направленный на потребителя (Customer Relationship Management (CRM));
Управление цепочками поставок (Supply Chain Management (SCM));
Управление знаниями сотрудников (Knowledge Management (KM));
Представления данных для анализа руководством (MIS);
Оперативной обработки текущих данных (OLTP);
Оперативной обработки аналитических данных (OLAP);
Промышленные системы управления документами (EDMS)
Моделирования и представления бизнес-процессов;
Математического (в том числе статистического) анализа данных;
Управления планово-предупредительными работами и послепродажным обслуживанием;
Извлечения данных;
Организации рабочего пространства (workflow);
Электронной коммерции (e-commerce);
Специализированные рабочие места автономных пользователей (например, находящихся в командировке или на территории клиента во время переговоров);
Математического и имитационного моделирования процессов;
Управления информационными ресурсами;
Управления данными об изделиях на производственных предприятиях (PDM);
Автоматизированного проектирования (CAD/CAM/CAE);
Системы видеоконференцсвязи (ВКС).
Cпециализированные продукты или системы для реализации частных задач.