Завдання : провести аналіз конкуренції торгових підприємств

№	Критерії оцінювання	Підприємство 1	Підприємство 2	Підприємство 3
1.	Товар(послуга): Асортимент товарів(послуг) Якість товарів(послуг) Престиж фірми Унікальність продукції Рівень сервісу Надійність Оновлення асортименту
2.	Ціна товарів (послуг): Рівень цін Умови оплати Використання знижок
3.	Канали збуту: Ступінь охоплення ринку Місце розташування
4.	Просування товарів (послуг): Використання реклами Акції, конкурси Участь у виставках, ярмарках Думки споживачів,відвідувачів
6.	Всього

Шкала оцінювання – 0- 5 балів

Позитивні сторони :

Недоліки :

Висновки та пропозиції:

Тестові питання для самоконтролю

1.Це дії, які здійснює окрема особа, купую­чи товар, використовуючи продукцію чи послуги:а) поведінка споживачів; б) ситуаційний вплив;

в)прийняття рішень г) поведінка конкурентів

2. Для оцінки зібраної інформації , щодо прийняття рішення щодо купівлі відносять такі оціночні критерії:

а)сумарні; б)об’ємні; в) об'єктивні, суб'єктивні; г)кількісні, якісні

3. Основний вплив на процес прийняття рішень справляє:

а) зовнішнє се­редовище; б)внутрішнє середовище;

в) макросередовище; г) конкуренція

4. Це постійні і однорідні групи людей у суспільстві, у яких однакові інтереси, цінності, поведінка і спосіб життя:

а)соціальний клас; б)психологічний клас; в) суспільний клас; г) ситуаційний клас

5. Сукупність матеріальних і духовних цінностей це - :

а)мистецтво; б)релігія; в)культура; г)всі відповіді правильні

6.Об'єднана, попередньо виявлена кількість споріднених споживачів товару чи послуги за певними ознаками:

а) сегментація; б)цільовий маркетинг;в) сегмент;г) критерій сегментування ринку;

7. Які є типи конкуренції:

а)цінова, товарна; б)товарна, не товарна; в)ринкова; г)всі правильні

8. Однією із сил конкурентного середовища:

а)постачальники; б)посередники; в)виробники; г)підприємства

9.Товарна конкуренція поділяється на:

а) функціональну, видову, предметну

б) функціональну, видову, документальну

в) видову, документальну, функціональну г) недобросовісну та цінову

10. До ситуаційних чинників впливу на поведінку споживача, щодо купівлі не відносять :

а) культуру; б) настрій; в) завдання купівлі; г) ефект часу;