Тема 8: Маркетингове планування.

1.Суть та система маркетингового планування.

2.Типи фірм в залежності від їхньої місії.

3. Бізнес – планування.

1.Маркетингове планування – це управлінський процес створення та підтримування відповідності між цілями фірми та потенційними можливостями у процесі ринкової діяльності. Планувати маркетинг фірми – це означає розробити чітку програму дій, яка дозволить керувати фірмою так, щоб отримати прибуток.

Головні завдання маркетингового планування:

1. Проведення потенціалу фірми у відповідність до запиту споживачів вибраних цільових ринків.

2. Об’єднання усіх видів і напрямів маркетингової діяльності фірми.

3. Визначення та обґрунтування терміну маркетингових дій.

4. Конкретизація маркетингових дій, щодо того хто їх буде виконувати, як і коли.

Головні принципи маркетингового планування:

• повнота і комплексність (для прийняття рішень мають бути використані всі факти, події та ситуації у їх взаємозв’язку та відповідно до їхньої значущості;

• конкретність (цифровий матеріал) планові величини мусять мати числовий вираз з достатню високою точністю;

• чіткість інформації (чітка коли вона пристосована до навколишнього середовища);

• непереривність (послідовність та узгодженість дій протягом тривалого часу);

• економічність ( показники на планування мають відповідати отриманому прибутку);

• якість виконання планових функцій (зменшення перешкод щодо діяльностіпідприємства, стимулювання нового, прогнозування процесів забезпечення безпеки управління, оптимізація роботи, координація, систематизація).

В залежності від тривалості (періоду на який їх розробляють) плани маркетингу поділяють на:

За змістом:короткострокові – річні;середньострокові (2-5р.);перспективні (5-15р.);

В залежності від масштабів:

• продуктові – для одержання окремого продукту або групи продуктів;

• для всього асортименту продукції.

В залежності від методу планування:

• знизу – вверх (на основі інформації, яка надається працівникам служби маркетингу іншими підрозділами фірми);

• зверху – вниз (планова діяльність централізовано керується і контролюється)

Після визначення стратегій переходять до цілей маркетингу.

Типи цілей маркетингу:

1. Збільшення об’єктів продажу (за рахунок збільшення потенційних клієнтів).

2. Рентабельність ( за рахунок збільшення норми прибутку).

3. Ринок (збільшити частину ринку).

4. Розподіл (призначити нових представників у інших регіонах).

5. Комунікації (інформованість покупця).

6. Ціль продукту (визначити той продукт, за рахунок якого буде більший прибуток).

7. Ціна.

Є дві маркетингові стратегії( виходячи з цілей):

• Ціна – кількість (орієнтуватися на помірні ціни) за рахунок використання добре опрацьованих технологій, які дозволяють знижувати витрати та ціни.

• Стратегія переваг ( впровадження нових технологій сервісу)

Для вивчення маркетингової стратегії необхідно відповісти на питання : хто – споживачі?, чого вони бажають?, де вони є?, як і в кого купують?, що являє собою фірма, яка її сфера діяльності?, чи можна запропонувати товар, якого немає в конкурентів?, які бажають мати прибуток від діяльності фірми ?.

2.Швейцарський експерт з маркетингу Фрізевінкель у 1989р. розробив таку патологію фірми:

1. «Гордий лев»- велика фірма з чітким виробничим профілем, мало диверсифікована програма дій, постійно підтримують свої технічні і офіційні вимоги, лідери у своїй спеціалізації.

2. «Могутній слон» - велика фірма, яка втримала динаміку розвитку, диверсифікована програма дій, великі обсяги виробництва.

3. «Неповторний бегемот» - велика фірма з надмірною диверсифікацією, з ускладненою офіційною структурою, є мертвий капітал.

4. «Хитра лисиця» - середніх розмірів фірма, яка успішно володіє стратегією вільних цін.

5. «Сіра миша» - середня чи дрібна фірма, низький рівень спеціалізації, відсутні стратегії розвитку.

Диверсифікація – це пропонування нових товарів на нових ринках.

3. Бізнес – план – це документ в якому обґрунтовуються реальність запропонованої справи з погляду ринку і можливостей фірми. В бізнес – плані розробляється схема розвитку подій, визначається джерела фінансування. Однією із головних цілей бізнес – плану саме є винайдення інвестицій.

Бізнес – план потрібний:

• Підприємцю;

• Фінансистам;

• Потенційним інвесторам;

• Майбутнім співробітникам.

До основних завдань розробки бізнес – плану належать:

• Оцінка новизни і прогресивності підприємницької ідеї, її сильних та слабких сторін;

• Визначення витрат;

• Визначення фінансових ресурсів і джерел фінансування;

• Обґрунтування і вибір стратегії діяльності підприємства;

• Оцінка кон’юнктури ринку;

• Визначення господарського ризику;

• Пошук надійних партнерів для реалізації проекту;

• Прогнозування очікуваних результатів від реалізації підприємницької ідеї.