Балтийский военно-морской институт имени адмирала Ф.Ф. Ушакова
Электронные лекции по дисциплине: «Теория МЕНЕДЖМЕНТА» Профессор Лосев Е.Ф.
Лекция 3 ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
ВОПРОСЫ: 1. Основы построения предприятия. Департаментализация. 2. Делегирование, ответственность и полномочия.
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ: Основная: 1. Лосев Е.Ф. и др. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ. Учебное пособие. -Калининград: БВМИ. 2010. 3. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Менеджмент. Электронное учебное пособие. –М.: МЭСИ, 2008. -71с. 4.Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие. –М.: ИНФРА, 2003. -216с.
Дополнительная: 1. Мухин В.И. Основы теории управления. Учебник. –М.: Экзамен, 2002, -256с. 2. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -271с. 3.Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. Справочник. –СПб.: Издательский дом «Нева», 2003, -288с. 4.Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник. –М.: Институт международного права и экономики, ТРИАДА, Лтд, 1997. -384с.
1.ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
|
Департаментализация.
Специализация и разделение труда значительно увеличили производительность в организациях. Однако если не будут четко определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями (функциональными областями), эффективность будет потеряна.
Представление управления как процесса т.е. планирования, организации, мотивации и контроля, позволяет дать и такое определение организации, как процесса создания структуры (формирования подразделений), которая дает возможность людям, на основе специализации и разделения труда, эффективно работать, достигая цели.
Существует два аспекта проектирования организации:
1. Деление организации на подразделения в соответствии с целями организации, т.е. на департаменты или функциональные области. Такой процесс получил название департаментализации.
|
|
2.Делегирование полномочий, ответственности. Делегирование полномочий является основным процессом, когда руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации (Начальник - подчиненный). |
Таким образом: Департаментализация - это процесс формирования конкретных подразделений, ориентированных на выполнение конкретных задач (целей).
В управленческой науке различают следующие виды департаментализаци:
СТАТИЧЕСКАЯ ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ
1. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ. (Деление организации на элементы, т.е. функциональные области по видам конкретной деятельности. Например, традиционно это такие отделы.
Для такой функциональной департаментализации характерно (рис):
Функциональную структуру ЦЕЛЕСООБРАЗНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и требуют стандартных управленческих решений.
Например, это металлургическая, резинотехническая и др., производящие сырьевые материалы.
НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ с широкой номенклатурой, в условиях быстроменяющихся потребностей, т.е. которые требуют быстрого изменения современных технологий.
Для таких организаций, как правило, применяют “Дивизионную департаментализацию” от французского слова (дивизион - подраздел) структуру, где деление происходит по видам продукта (товара или услуг), или группам покупателей, или географическим районам или странам. Одни из них получили названия продуктовых, другие потребительских, а третьи региональных структур.
2.Дивизионная департаментализация.
ПРОДУКТОВАЯ СТРУКТУРА - выделение подразделений в соответствии с видами продукта.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ СТРУКТУРА - ориентированная на потребителя. Например, одежда взрослая, детская, мужская или женская и так далее.
РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ - ориентированы на потребителей в разных климатических зонах, где холодно, либо тепло, или тропические условия и т.д. Или по месту расположения подразделений в различных странах. Что, конечно, облегчает решение местных проблем организаций (законодательство, обычаи и традиции и т.д.). Как правило, такие структуры имеют сбытовые организации.
Характерные черты такой структуры:
Адаптивная (динамическая) департаментализация (Иногда их называют органическими типами структур).
1. Проектная структура - это создание временной структуры для выполнения конкретного задания.
Смысл - собрать одну команду самых квалифицированных специалистов организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки. Когда проект завершен, команда распускается, и она либо переходят в новый проект или возвращаются к постоянной работе.
Преимущества очевидны, т.е. концентрация усилий на одной задаче, а к недостаткам можно отнести некоторое дублирование функциональных областей, т.е. постоянных подразделений.
Существуют различные варианты проектных структур.
Например, чистая, это когда временная группа представляет собой уменьшенную по масштабам копию постоянной функциональной структуры данной организации. В этом случае руководителю проекта подчинены и все члены группы, и все выделенные для решения этой задачи ресурсы (вторичные подразделения). Такая структура используется только для очень крупных проектов или НИОКР.
В случае менее крупных проектов затраты на дублирование уже существенные и непозволительны. В таких относительно небольших проектах руководитель сам становится консультантом по проекту или кто-нибудь из высшего руководства координирует реализацию проекта в рамках обычной функциональной структуры.
2.МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРА - это наиболее широко известный вариант проектных структур. Начало положено было авиакосмическими фирмами в 60-х годах. Такие фирмы очень малы были, чтобы оказалась эффективной чистая проектная структура организации, но достаточно велики, чтобы столкнуться с проблемами, порожденными функциональной структурой.
Поэтому для сохранения преимуществ функциональной структуры и проектной структуры их решили положить друг на друга.
Таким образом, новая структура оказалась похожей на решетку, отсюда и название матричные структуры.
В ней члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. А руководитель проекта наделен проектными полномочиями.
Таким образом, матричная структура может обеспечить параллельную (одновременную) реализацию нескольких проектов.
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ - это в первую очередь научная, НИОКР, уникальный проект т.е. (единичное оборудование), банковское дело и страхование, химическая промышленность, ЭВМ и электроника и ряд др.
3.СТРУКТУРЫ ТИПА КОНГЛОМЕРАТ - т.е. организации подбирают такую форму, которая лучше всего подходит для данной конкретной ситуации.
Так, например в одном отделении фирмы может использоваться продуктовая, в другом функциональная структура, а в третьем - проектная или матричная.
Корпорацию (ее центральную группу) окружает ряд фирм, которые являются независимыми экономическими единицами, либо фактически независимыми фирмами.
Они подчинены основной кампании в вопросах финансирования и являются почти полностью автономными в оперативных решениях. Ожидается, что они достигнут намеченных показателей прибыльности, установленных для всего конгломерата руководством высшего звена. А как выполнять обязанности - целиком отдается на усмотрение руководства соответствующей экономической единицы. Таким образом, руководство конгломерата дает возможность фирмам выбрать ту структуру управления, которая ей больше подходит.
Другая причина, это то, что можно быстро свертывать и развертывать деловую активность в различных областях с минимальным нарушением сложившихся связей. Между отдельными фирмами практически не существует взаимозависимости в отличие от типичной департаментализации. Поэтому конгломерат может продать любую фирму, входящую в ее состав из-за неудовлетворительной деятельности или купить другую фирму, отличающуюся хорошими экономическими показателями. И все эти изменения не затронут другие подразделения конгломерата.
Такие возможности сделали конгломераты очень популярными среди предпринимателей в наукоемких отраслях, где нужно быстро переходить к новым видам продукции и столь же быстро прекращать выпуск устаревших.