Примерное содержание основных направлений работы системы управления персоналом

Направление работы

Содержание работы

Документальное обеспечение

1.Система отбора персонала

• Определение количественной и качественной потребности организации в кадрах

• Выработка или уточнение критериев для отбора работников в подразделения организации

• Разработка или совершенствование процедур и методов отбора новых работников

• Подготовка и утверждение положения, регламентирующего процедуру отбора новых работников

* Штатные расписания подразделений организации

* Положения, включающие описание основных функций подразделений организации

* Должностные инструкции работников

* Форма заявки подразделений организации на заполнение имеющихся вакансий

* Форма анкеты для получения первичной информации о кандидатах

* Утвержденное положение о системе отбора новых работников для работы в организации

2.3акрепление работников в организации

• Анализ действующей в организации практики адаптации новых работников и выявление в ней «узких» мест

• Подготовка справочника для работников организации, содержащего информацию о компании и о принятых в ней стандартных и правилах поведения работников

• Подготовка и реализация программы введения работников в организацию

• Подготовка и реализация программы закрепления кадровых работников

* Справочник для работников организации.

* Утвержденная программа по закреплению в организации кадровых работников

* Положение, описывающее порядок работы по адаптации новых работников

* Положения и инструкции, на основании которых реализуется работа наставников

3. Обучение и повышение квалификации персонала

• Анализ действующей в организации системы обучения и повышения квалификации персонала и подготовка предложений, направленных на повышение эффективности ее работы

• Проведение работы по совершенствованию или подготовке программ обучения и повышения квалификации для:

а) новичков (входное обучение)

б) руководителей

в) основных категорий рядового персонала

г) резерва на руководящие должности

* Ежегодный аналитический отчет, включающий предложения, но совершенствованию работы в сфере обучения и повышения квалификации персонала

* Приказы, распоряжения, положения и инструкции, регламентирующие работу в сфере обучения и повышения квалификации персонала

* Утвержденные программы обучения по каждому из направлений

4. Оценка результатов работы персонала

• Анализ работы, проводимой в области оценки результатов работы персонала, и подготовка предложений по ее совершенствованию

•Разработка или уточнение стандартов деятельности для основных категорий работников (что считается приемлемым результатом работы)

• Проведение аттестаций руководителей и специалистов.

• Организация соревнований, как между работниками, так и между подразделениями

* Документы, содержащие разработанные стандарты выполнения работы для основных категорий работников

* Положение о проведении аттестации руководителей и специалистов

* Формы и бланки, связанные с аттестацией

* Формы индивидуальных планов и отчетов руководителей об их выполнении

* Письменные отчеты руководителей о рабочих показателях подчиненных за прошедший период

* Положение о проведении соревнования между работниками и подразделениями организации

5.Информаци­оное обеспечение работников организации

• Анализ потребности разных категорий работников организации в информации

• Разработка механизмов информирования работников о положении дел в организации, о перспективах должностного роста и др.

• Разработка механизмов обеспечения работников информацией, необходимой для выполнения работы

* Программа информационного обеспечения работников

* Утвержденный порядок обеспечения персонала информацией, необходимой для выполнения работы

* Положение о системе информационного обеспечения персонала

* Стандартные формы для обеспечения работников информацией, необходимой для выполнения их работы

6. Анализ причин текучести кадров

• Проведение анкетных опросов и интервью с работниками для выявления их удовлетворенности работой в организации

• Проведение опросов увольняющихся

* Стандартные анкеты и анкеты, подготовленные для конкретных опросов

* Планы исследований

* Отчеты о результатах проведенных исследований

7. Система социальной защиты работников

• Анализ действующей в организации системы социальной защиты персонала

• Организация питания работников

• Создание условий для отдыха персонала во время перерывов в работе

• Разработка системы льгот для работников организации

• Установление порядка финансирования мероприятий в сфере социальной защиты

* Ежегодный аналитический отчет, содержащий оценку дел в сфере социальной защиты персонала и предложения с учетом реализуемой организацией кадровой политики

* Согласованные принципы и стандарты по решению социальных вопросов, записанные в соответствующем документе (план, программа, политика в области управления персоналом)

* Соответствующая финансовая отчетность

8. Система должностного и профес­сионального роста работников

• Анализ действующей в организации системы должностного и профессионального роста работников

• Разработка и внедрение системы должностного роста для работников

• Разработка критериев, методов и процедур для выявления перспективных работников

• Формирование резерва для выдвижения на руководящие должности

* Ежегодный аналитический отчет, содержащий оценку положения дел в работе с резервом и в сфере должностного и профессионального роста работников и предложения по внесению необходимых изменений в работу по этому направлению

* Утвержденная система должностного и профессионального роста работников

* Списки резерва на руководящие должности

* Стандартные формы, используемые при формировании резерва

9. Система стимулиро­вания труда

• Анализ эффективности действующей системы стимулирования

• Создание целевых групп для выработки предложений в сфере стимулирования труда

• Периодическая оценка с помощью опросов состояния важнейших факторов, влияющих на отношение работников к своей работе

• Подготовка и проведение соревнования между работниками и между подразделениями организации

* Утвержденные планы работы по совершенствованию действующей системы стимулирования

* Бланки грамот, дипломов и др., используемые при моральном поощрении работников

* Положения и инструкции, определяющие принципы и порядок оценки рабочих показателей персонала по итогам работы за месяц, по итогам соревнования между работниками и подразделениями

10. Организа­ционная культура.

• Анализ сложившейся организационной культуры и степени ее соответствия целям и стратегии организации.

•Выработка предложений руководству по совершенствованию организационной культуры

• Введение в практику новых процедур и ритуалов, призванных закрепить желательные образцы поведения работников

• Оценка состояния трудовой этики работников компании

• Оценка культуры производства и выработка мер по устранению выявленных

неблагоприятных тенденций

* Аналитический отчет, содержащий оценку сложившейся организационной культуры, ее соответствия целям и стратегии организации и предложения по внесению в нее необходимых изменений

* Утвержденные планы мероприятий в сфере организационной культуры

* Информационные материалы, отражающие результаты работы организации

* Документы, содержащие четкое описание основных процедур и сфере организационной культуры, направленных на повышение уровня приверженности работников своей организации

* Приказы руководства, затрагивающие сферу организационной культуры