ЛЕКЦИЯ № 3

Тема: «Система управления персоналом»

План лекции

1. Управление персоналом как система.

2. Объекты и субъекты управления персоналом.

3. Противоречия системы управления персоналом.

4. Повседневная деятельность менеджера по управлению персоналом.

5. Характеристика системы управления персоналом организации.

6. Традиционные функции по управлению персоналом.

7. Кадровое обеспечение СУП.

8. Нормативно-методическое обеспечение СУП.

Вопрос №1

Управление персоналом как система

Персонал – наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественного фактора производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, иметь субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое неопределенна.

Управление персоналом – особая сфера профессиональной деятельности представляющая собой управленческое воздействие руководителей, менеджеров и работников службы управления персоналом, направленное на поиск, оценку, отбор, профессиональное развитие персонала, его мотивацию и стимулирование к выполнению задач, стоящих перед организацией.

Управление персоналом представляет собой совокупность механизмов, принципов, форм и методов воздействия на формирование, развитие и использование персонала организации, реализуемых как ряд взаимосвязанных направлений и видов деятельности. Следовательно, УП выступает одновременно как система организации, как процесс и как структура.

Система УП обладает рядом свойств:

- является первым слоем управления любой организации, так как именно люди, объединенные общими целями, эту организацию и составляют;

- присутствует во всех функциональных сферах деятельности – производстве, маркетинге, финансовой сфере, эккаунтинге (учет и анализ хозяйственной деятельности предприятия), инновационной сфере;

- ее главные цели совпадают с целями организации;

- она имеет общие черты, свойственные коллективам людей – потребность в общении, возможность возникновение конфликта.

В последнее время на смену термину «управление персоналом» все чаще приходит понятие «Управление человеческими ресурсами». Управление человеческим ресурсами акцентирует внимание на стратегических аспектах принятия кадровых решений, а понятие управления персоналом в большей мере характеризует повседневную оперативную работу с кадрами.

Стратегические и оперативные аспекты принятия кадровых решений

Сфера деятельности	Направленность	Типичные функции	Подчинение
Управление человеческими ресурсами (стратегический аспект)	На решение глобальных, долговременных, принципиально новых задач	Планирование человеческих ресурсов Развитие индивидуальных способностей и повышение квалификации. Планирование затрат на персонал в рамках стратегии общих затрат фирмы и др.	Президенту корпорации
Управление персоналом (оперативный аспект)	На решение повседневных проблем, которые требуют административного вмешательства	Подбор и расстановка кадров. Управление трудовой мотивацией. Разрешение конфликтов. Организаций оценки персонала. Организация оплаты труда.	Вице-президенту корпорации

Вопрос №2

Объекты и субъекты управления персоналом

УП как и другие виды управления, предлагает воздействие субъекта на объект или их взаимодействие.

Объектом управления принято называть то, на что направлено управленческое воздействие. Объектом управления персоналом можно назвать персонал.

Сравнительная характеристика жизненного цикла

товара и персонала

Этапы жизненного цикла товара	Этапы жизненного цикла персонала
Маркетинг	- определение потребности в персонале
Проектирование и разработка продукции	- проектирование трудовых процессов и рабочих мест
Технологическая подготовка производства	- организационное проектирование
Снабжение	- профессиональная ориентация - отбор персонала
Производство	- подготовка квалифицированных работников
Контроль качества продукции	- аттестация и оценка персонала
Упаковка	- трудовые контракты - оформление и ведение документации по кадрам
Хранение	- формирование резерва на выдвижение
Транспортировка	- внешняя и внутренняя доставка работников к месту работы и проживания
Реализация и распределение продукции	- расстановка - должностные и профессиональные перемещения -ротация
Монтаж	- вводное обучение - профессиональная адаптация
Эксплуатация	- организация и нормирование труда - стимулирование и оплата труда - условия и безопасность труда - режим рабочего времени - обеспечение трудовой дисциплины-
Техническая помощь и обслуживание	- переподготовка - повышение квалификации
Утилизация после использования	- рекреация (отпуска, больничные, инвалидность и т.д.) - увольнение - пенсионное обеспечение - внерабочее и свободное время

Классификация субъектов управления персоналом