87 Каскадная схема проектирования ис

В каскадной схеме проектирования ИС выделяют следующие проектные стадии:

1) «обследование» - предпроектное обследование, общий анализ ситуации на предприятии, разработка общего обоснования целесообразности создания ИС

2)«концепция, ТЗ (техническое задание)» - исследовании требований предприятии и пользователей, выработка рекомендаций по разработке ИС, разработка ТЗ на проектирование ИС в целом и частных ТЗ по подсистемам

3} «эскизный проект» - разработка архитектуры будущей ИС в рамках эскизного проекта

4) опытный вариант ИС - разработка упрощенного варианта, пилотного проекта будущей ИС

5) опытное использование пилот-проекта ИС - разработка исправлений и дополнений к ТЗ

6) «ТП (технический проект)» -разработка технического проекта И С

7) «РП(рабочий проект)» - разработка рабочей документации проекта

8) «ввод в эксплуатацию» или «внедрение» ИС Преимущества «каскадной» схемы

К преимуществам «каскадной» схемы можно отнести:

1 формирование на каждой стадии законченного, отвечающего критериям полноты и согласованности набора проектной, а затем и пользовательской документации, охватывающего все предусмотренные стандартами виды обеспечения ИС: организационное, методическое, информационное, программное, аппаратное и др.,

2 Последовательность этапов работ, позволяют планировать сроки завершения всех работ и соответствующие затраты.

Недостатки «каскадной схемы»

1 «Опоздание». Существенное запаздывание с получением результата, которое имеет несколько аспектов:

• согласование результатов с пользователем производилось только в точках, планируемых после завершения каждого этапа работ; это приводило к тому, что разработчики делали не ту ИС, которую хотел «Заказчик» или тем более пользователи, а ту, которую представили себе проектировщики-аналитики, затем - программисты;

• модели автоматизируемого объекта, отвечающие критериям внутренней согласованности и полноты, для крупного проекта ИС устаревали (т.е. переставали отвечать реальным внешним требованиям) вскоре после их утверждения, а иногда и одновременно с ним.

2. «Бесполезность». И в зарубежной, и в отечественной литературе практики и ведущие аналитики оценивали проектирование ИС как очень часто ведущее к примитивной автоматизации существующих производственных действий работников

3 Закрытость ИС- предполагает использование фирменных архитектур компьютеров, ОС и СУБД, что в случае необходимости развития или реконструкции ИС приводит к отрицательным результатам, поскольку закрытые ИС практически невозможно состыковать с другими системами.

Реальная схема проектирования перестает быть каскадной, поскольку переход к следующему этапу не означает окончание работ на предыдущем.

88 Бизнес-реинжиниринг в проектировании ис

«BPR (business process reengineering) – фундаментальное переосмысление и радикальная реконструкция бизнес-процессов с целью достижения значительных улучшений таких критериев производительности, как стоимость, качество, услуги, скорость».

«Бизнес-процессы – это логические серии взаимозависимых действий, которые используют ресурсы предприятия для создания или получения в обозримом будущем полезного для заказчика выхода, такого как продукт или услуга».

Цели BPR:

• резкое снижение затрат времени на выполнение функций; •снижение числа работников и др. затрат на выполнение функций;

• глобализация бизнеса: работа с клиентами и партнерами в любой точке мира; •работа с клиентом в режиме «24 час*365 дней»;

• работа на будущие потребности клиента; •ускоренное продвижение новых технологий;

ВНЕШНИЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ BPR

Во всем мире изменения в организации производственной и управленческой деятельности стали происходить все быстрее. С внешней стороны, стороны потребителей, правильнее всего описывать причины этих изменений с позиций маркетингового анализа:

• возросла доступность товаров и услуг производителей из любой точки мира;

• резко возросли требования потребителей к качеству товаров и услуг любых видов, к срокам их предоставления;

• из-за роста возможностей выбора, стало резко уменьшаться время жизни товара или услуги на рынке;

• сильно возросла конкуренция в части предложения новых товаров и повышения их качества.

Соответственно, стали изменяться требования к деятельности субъектов рынков – банков, промышленных предприятий, др.

ВНУТРЕННИЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ BPR

1) рост сложности новых продуктов;

2 непригодность дальнейшего увеличения числа сотрудников на всех уровнях предприятия для решения усложнившихся управленческих задач;

3) недостаточная отдача от инвестиций в компьютерные системы и ИТ.

Новые ИТ стали подталкивать к улучшению бизнес-процессов и давать для этого реальные средства.

BPR: МОТИВЫ ПРЕДПРИЯТИЙ- выделяется три категории предприятий, которые обдумывают и планируют для себя реконструкцию:

1)предприятия, находящиеся в кризисной ситуации - теряют клиентов, объем продаж, имеют плохие финансовые показатели;

2)предприятия, руководители которых предвидят серьезные проблемы в будущем, если имеющаяся организация не изменится в принципе;

3)предприятия, которые лидируют в своей области и будут лидировать в обозримом будущем, но хотят реорганизации для того, чтобы еще более затруднить конкуренцию с собой.

Для отечественных условий можно выделить и другие, специфические мотивы, например:

4) решение выйти на внешние рынки со своими товарами и услугами;

5) прогноз появления на своем рынке конкуренции иностранных фирм;

6) стремление создать условия, в которых были бы вероятны инвестиции в данное предприятие;

7) желание перейти к выпуску качественно новой продукции для начала конкурентной борьбы .

В новую бизнес-модель входит набор организационных, методических и информационных компонентов, обеспечивающих цели, описанные выше:

• стратегия фирмы, ориентированная на перспективные требования клиента;

• новый набор бизнес-правил или бизнес-процедур, позволяющий снизить затраты, уменьшить время принятия решений (и тактических, и стратегических);

• новый набор оргструктур, ориентированных на те же цели;

• новые условия работы персонала, новый объем прав и ресурсов работников;

• новый подход к получению информации от потребителей;

• обеспечение функционирования всех предыдущих процедур и структур с помощью ИС на основе новых ИТ