48. Охарактеризовать основные формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих

Развитие системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров важное звено в сбалансированности спроса и предложения рабочей силы.

Подготовка кадров - планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения.

Подготовка рабочих на производстве - это профессиональное обу- чение лиц, принятых на работу на предприятие или ранее не имевших профессий.

Обучение персонала может осуществляться на рабочем месте и вне рабочего места.

Обучение рабочих непосредственно на рабочем месте носит оперативный характер, всегда конкретно, так как ориентировано на освоение конкретного трудового процесса, выполнение конкретной работы, не требует больших расходов на обучение, сокращает период адаптации работника.

Обучение на рабочем месте характерно прежде всего для рабочих и простых должностей служащих.

Переподготовка кадров - обучение кадров с целью освоения новых зна­ний, умений, навыков и способов общения в связи с овладе­нием новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда. Особенность переподготовки состоит в том, что ведется обучение рабо- чих, уже имеющих профессии, с целью получения новой. Переподготовка организуется для высвобождаемых на предприятии рабочих, обучение вторым профессиям -для расширения их проф-го профиля, подготовки к работе в условиях бригадной или другой коллективной формы организации труда, а также по совмещаемым профессиям. Переподготовка должна тесно увязываться с проф-квалификационным продвижением рабочих.

Планирование переподготовки кадров предполагает наличие информации о том, по каким профессиям требуется обучить рабочих. Переподготовка должна носить целенаправленный характер, т.е. быть ориентированной на конкретное рабочее место и работника, согласного его занять.

Повышение квалификации кад­ров - обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требо­ваний к профессии или повышением в должности. Система повышения квалификации, сложившаяся на производстве, включает производственно-технические курсы, курсы обучения вторым и совмещаемым профессиям, курсы целевого назначения по изучению новых изделий, оборудования, технологии, школы по изучению передовых методов труда, школы мастеров и бригадиров. Повышение квалификации должно быть тесно увя­зано с профессионально-квалификационным продви­жением рабочих, а также с целями и проблемами предприятия (фирмы), с его ориен­тацией на повышение эффективности.

Внутрипроизводственные методы:

1. Направленное приобретение опыта – Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения.

2. производственный инструктаж – Общая информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с новой рабочей обстановкой.

3. Смена рабочего места (ротация) – Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов).

4. Использование работников в качестве ассистентов, стажеров – Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности.

5. Наставничество – Сотрудничество наставника и обучающегося, когда наставник обеспечивает непрерывную, беспристрастную обратную связь и периодически проверяет уровень исполнения работы наставляемых. Применение метода эффективно в тех случаях, когда что-то идет не так или кто-то неправильно что-то делает и возникает необходимость в исправлении такого положения вещей. Метод может практиковаться как систематический.

6. Подготовка в проектных группах – Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач

Внепроизводственное обучение направлено для получения теоретических знаний и для обучения решению проблем, принятию решений, согласованному поведению.

Внепроизводственные методы:

1. Чтение лекций – пассивный метод обучения. Проблемы: усталость слушателей, отсутствие обратной связи.

2. Программированные курсы обучения – более активный метод обучения с привлечением теоретических знаний.

3. Конференции и семинары – активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает поведение в различных ситуациях (конференция по решению проблем).

4. Метод обучения или повышения квалификации руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики – моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники. Соединение теоретических знаний и практических навыков; причем такие способности, как видение проблемы, обработка информации, конструктивно-критическое мышление, творчество, в процессах принятия решений развиваются и значительно улучшаются.

5. Ролевое обучение – обучение манере вести себя в конфликтных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны представлять определенные точки зрения.

6. Методы решения производственно-экон проблем с помощью моделей – моделирование процессов, происходящих па конкурирующих рынках. Слушатели распределяют между собой роли членов правления конкурирующих между собой фиктивных организаций. С помощью заданных данных слушатели должны принять соответствующие решения для нескольких этапов производства важных отраслей (производство, сбыт, финансирование, кадр вопросы). Проблематичным остается часто сильно упрощенное изображение реальности.

7. Общее управление – молодые специалисты занимаются принятием реальных решений по проблемам управления организации. Разработанные в рабочих группах предложения решений передаются в управление (правление) организации. Правление рассматривает предложение, принимает по этому предложению решение и информирует рабочую группу о принятии или отклонении ее предложения