
- •Охарактеризовать особенности деловой оценки при процедуре подбора на вакантное место менеджера.
- •2. Раскрыть технологию организации аттестации персонала
- •1. Устная форма в виде индивидуального собеседования
- •Устная форма в виде коллегиального собеседования
- •3. Письменная форма в виде тестов, заполняемых работником
- •Охарактеризовать особенности работы по организации, увольнения, высвобождения, оптимизации численности персонала.
- •Охарактеризовать универсальный метод системы управления персоналом (фса) : как один из методов построения системы управления персоналом.
- •Охарактеризовать на примере п/п кадровую политику, выявить основные принципы ее построения
- •Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации
- •Охарактеризовать основные этапы кадрового аудита
- •3 Основные группы методов проведения аудита
- •Охарактеризовать процедуру расчета численности персонала
- •Описать технологию найма персонала
- •Охарактеризовать формы и системы оплаты труда и обосновать оптимальность их выбора
- •4 Вида стимулов:
- •Нетрадиционные формы оплаты труда персонала: передовой отечественный и зарубежный опыт
- •Охарактеризовать особенности профориентационной работы и трудовой адаптации.
- •Модели взаимодействия человека и организационного окружения.
- •12. Охарактеризовать деятельность службы управления персоналом в современной организации
- •Организация взаимодействия кадровой службы со структурными подразделениями организации при решении оперативных задач управления персоналом.
- •13. Дать характеристику процедуры оценки затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персонала.
- •3 Группы затрат:
- •2. Выплаты социального характера
- •3. Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера
- •14. Дать характеристику организации как системы, описать си-стемные компоненты по м. Мэскону
- •16. Представить алгоритм контроля технологического процесса
- •17. Представить процедуру выбора управленческого решения
- •2 Группы системы правил, которыми руководствуются в процессе выбора решения:
- •18. Раскрыть сущность методов анализа сильных и слабых сторон предприятия. Охарактеризовать особенности их применения для предприятия сферы услуг.
- •Swot-анализ на примере ооо «Газпром трансгаз Сургут»
- •Действия по устранению слабостей и предотвращению угроз, сохранению сильных сторон и использованию возможностей.
- •19. Представить различные подходы к классификации внешней среды организации.
- •20. Охарактеризовать особенности влияния микросреды на деятельность п/п
- •22. Предложить мероприятия по повышению балансовой прибыли предприятия на основе предоставленной финансовой отчетности.
- •3 Варианта действий, чтобы прибыль была больше:
- •Предложить мероприятия по укреплению финансовой устойчивости, определить тип фин устойчивости п/п на основе предоставленной отчетности
- •Охарактеризовать политику комплексного оперативного управления текущими активами и текущими пассивами п/п
- •Дать классификацию видов политики управления текущими активами и пассивами и охарактеризовать их.
- •Охарактеризовать стратегию и тактику финансового менеджмента.
- •Финансовое оздоровление и реструктуризация предприятия
- •Охарактеризовать методы финансового прогнозирования.
- •Охарактеризовать, как на предприятии ведется управление денежными средствами
- •Охарактеризовать, как на предприятии ведется управление запасами
- •Охарактеризовать, как оценивается деловая активность п/п
- •Описать, как оценивается финансовое состояние предприятия
- •2.1. Оценка имущественного положения
- •2.2. Оценка финансового положения
- •3.1. Оценка деловой активности
- •3.2. Оценка рентабельности
- •3.3. Оценка положения на рынке ценных бумаг
- •Охарактеризовать сущность и виды инноваций
- •Проанализировать социальные аспекты инновационной деятельности
- •Сформулировать основные приоритетные направления государственной инновационной политики рф на современном этапе
- •34. Охарактеризуйте условия, благоприятствующие инновационному процессу.
- •2 Вида локальных сетей:
- •Основные программные и аппаратные компоненты сети
- •Управление и определение приоритетов связи
- •Доступ к нужной информации.
- •37. Раскрыть экономическую эффективность применения автоматизированных информационных технологий.
- •2. Экономическая оценка совокупной стоимости владения
- •38. Охарактеризовать основные методы и средства защиты информации.
- •39. Раскрыть основные направления поддержки управленческих решений менеджера по управлению персоналом с использованием подсистемы «Управление персоналом» корпоративной информационной системы.
- •1.2. Задачи управления персоналом и их решение на базе ит
- •1.2.1. Планирование штатных расписаний
- •1.2.2. Накопление персональных данных о сотрудниках
- •1.2.3. Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала
- •1.2.4. Планирование использования трудовых ресурсов
- •1.2.5. Учет использования рабочего времени
- •1.2.6. Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет
- •40. Представить основные принципы организации и типовую структуру автоматизированного рабочего места менеджера по управлению персонала.
- •Обоснование целесообразности разработки и внедрения арм на предприятии.
- •2. Список задач, решаемых путём разработки и внедрения арм.
- •3. Информационная модель арм.
- •4. Программное обеспечение арм.
- •5. Техническое обеспечение арм.
- •42. Охарактеризовать методы социально-экономического прогнозирования и инструменты планирования трудовых ресурсов.
- •43. Проанализировать основные характеристики трудовых ресурсов.
- •I группа:
- •44. Охарактеризовать условия и факторы, определяющие повышение эффективности использования трудовых ресурсов.
- •1) Частичная автоматизация ограничивается автоматизацией отдельных операций технологического процесса (тп).
- •2) Комплексная автоматизация – это автоматизация пп с использованием автоматических систем машин: автоматических линий (ал), гибких производственных систем (гпс).
- •3) Полная автоматизация – высшая степень автоматизации, при которой все функции контроля и управления производством управляются автоматами.
- •45. Охарактеризовать резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов:
- •Виды резервов:
- •6. По структуре:
- •11. По времени возникновения резервов выделяют:
- •По отношению к сфере их использования:
- •3 Группы методов:
- •48. Охарактеризовать основные формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих
- •Внутрипроизводственные методы:
- •49. Проанализировать структуру безработицы экономико-статистическими методами:
- •50. Охарактеризовать государственную политику содействия занятости:
- •51. Перечислить принципы формирования и применения государственных минимальных стандартов:
- •52. Дать характеристику основных субъектов трудовых правоотношений, их прав и обязанностей
- •Признаки юридического лица
- •Организационное единство
- •Виды юридических лиц
- •53. Раскрыть технологию разработки коллективного договора
- •54. Раскрыть сущность, основные положения и этапы заключения трудового договора.
- •3 Вида необоснованного отказа:
- •55. Раскрыть виды социальных страховых рисков и их страхового обеспечения
- •56. Раскрыть особенности социальное страхование от несчастных случае на производстве тк рф (с изм. И доп., вступающими в силу с 07.01.2011)
- •Охарактеризовать подходы к диагностике организационной культуры предприятия.
- •Дать характеристику основных подходов к классификации типологии ок:
- •Дайте классификацию типологии личности, подробно излагая характеристики типов темперамента.
- •Охарактеризуйте методы стимулирования результативности труда: экономические, целевые, метод расширения и обогащения работ, метод соучастия.
- •На основе социально-психологической структуры группы дайте характеристику межличностных отношений, построенных на восприятии и понимании людьми друг друга.
- •Дайте характеристику методов разрешения социальных конфликтов на основе динамики развития конфликта.
- •Динамика развития конфликта.
- •Перечислите признаки стресса и составьте рекомендации по его устранению
- •Охарактеризовать особенности формирования группового поведения в организации.
- •Креативность в группах
- •Роль лидера в повышении эффективности организации
- •Характеристики стилей руководства
- •3 Типа (роли) лидерства
- •Описать особенности управления поведением сотрудников в период организационных изменений
- •Раздел 1. Управление персоналом
- •Раздел 9. Социология и психология правления
- •Перечислите ошибки, которые допустил руководитель в данной ситуации.
- •Предложите и обоснуйте свои варианты дальнейших действий как руководителя.
- •1) Что, на ваш взгляд, необходимо было сделать в данной ситуации?
- •2) Перечислите ошибки, которые привели к данному развороту событий.
- •1) Для чего руководителю необходимо вводить делегирование?
- •Как можно научить Тамару делегировать полномочия?
- •Как Тамаре выбрать среди подчиненных тем, кому можно поручить часть своих обязанностей?
- •Задача №1.
- •Задача №3
- •Задача №4
- •Задача №5
- •Задача №6
- •Задача №7
- •Задача №8
- •Задача №9
- •Задача №5
11. По времени возникновения резервов выделяют:
Резервы, не учтенные при разработке планов – упущенные возможности повышения эффективности производства, существовавшие, но не учтенные в момент разработки планов, что является признаком недостаточной обоснованности и напряженности планов.
Резервы, возникшие после утверждения плана – возможности, возникшие после разработки и утверждения планов.
По отношению к сфере их использования:
- резервы, непосредственно связанные с использованием трудовых ресурсов:
Улучшение структуры и качества рабочих мест;
Обеспечение сбалансированности количества рабочих мест и работников;
Совершенствование организационных, экономических и социальных условий труда.
- резервы, связанные с формированием трудовых ресурсов:
Совершенствование профессионально-квалификационной подготовки кадров, их переподготовки и повышения квалификации;
Улучшение профориентации молодежи;
Повышение образовательного уровня населения.
- резервы, связанные с распределением и перераспределением трудовых ресурсов:
Совершенствование организационно-правовых форм трудообеспечения;
Совершенствование регулирования миграционных процессов.
Дать характеристику резервов повышения эффективности использования трудовых ресурсов:
Интенсивное использование трудовых ресурсов возможно за счет уменьшения потребности в рабочей силе и с высвобождением ее с действующего производства и дальнейшего перераспределения. Инвестиционная политика государства должна концентрироваться на таких важных направлениях НТП, как развитие электроники, комплексной автоматизации, компьютеризации, развитие новых технологий.
Для сокращения текучести кадров необходимо сократить средний срок трудоустройства уволившегося на новое место работы в соответствии с его специальностью. Для этого представляется важным: повышение роли по трудоустройства и информации населения на основе обобщения результатов экспериментов по трудоустройству; усиление правовых мер государственного воздействия на сокращение потерь от текучести кадров.
Для сокращения потерь раб времени необходима ликвидация внутрисменных потерь рабочего времени и укрепление дисциплины труда.
Под резервами роста производительности труда понимают возможность более полного использования производительной силы труда, всех факторов повышения его прозвод-ти за счет совершенствования техники, технологии, улучшения организации производства, труда и управления.
46. Охарактеризовать основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов и оценить на основе статистических данных эффективность использования трудовых ресурсов в регионе: дать понятие показатели использования трудовых ресурсов; охарактеризовать показатели уровня занятости трудоспособного населения и показатели эффективности использования трудовых ресурсов;
Показатели использования трудовых ресурсов представляют собой количественные характеристики общих или частных результатов трудовой деятельности работников, имеющие определенные измерители в соответствии с принятой системой планирования и учета. Эти показатели отражают уровень занятости трудоспособного населения в общественном производстве, эффективность использования трудовых ресурсов, развитие трудового потенциала и качественные изменения в совокупной рабочей силе.
Показатели уровня занятости трудоспособного населения – отражают степень вовлечения трудовых ресурсов в общественное производство и структуру их занятости.
1. Удельный вес трудоспособного населения, занятого в общественном производстве страны (региона), характеризует общественно-трудовую активность населения в трудоспособном возрасте
У = Ч общ.хоз /ТР*100
где Ч общ.хоз - численность занятых в общественном производстве,
ТР -общая численность трудовых ресурсов.
2. Удельный вес работников, занятых: в материальном производстве (промышленность, строительство, сельское хозяйство, транспорт); непроизводственной сфере (культура, искусство, наука, здравоохранение, физическая культура, ЖКХ); в домашнем и личном подсобном хозяйстве, а также учащиеся с отрывом от производства .
3. Структура коллективов предприятий: персонал основной деятельности (включает работников производственных цехов -- основных, вспомогательных, подсобных и заводоуправления), а также неосновной деятельности (работники жилищного и коммунального хозяйства, социальных служб предприятия).
4. Показатели состава работников в зависимости от выполняемых функций. Рабочие либо непосредственно заняты изготовлением продукции, либо осуществляют вспомогательные и обслуживающие функции в процессе производства; специалисты выполняют инженерно-технические и экономические работы по подготовке производства; служащие осуществляют административные функции и работы по учету, делопроизводству, финансированию; ученики обучаются рабочим профессиям на производстве.
5. Показатели численности работников. Списочное число работников включает всех постоянных, сезонных и временных работников, на которых, как правило, заводятся трудовые книжки, включая не явившихся на работу в связи с болезнью, выполнением государственных обязанностей, отпуском или по другим причинам. Явочное число показывает, сколько человек из списочного состава явилось на работу. Избыток (экономия) численности работников представляет собой разность между их плановой (фактической) и среднесписочной численностью, скорректированной (по категории рабочих) на процент выполнения производственной программы.
Для расчета численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности работников за данный период. Расчет среднесписочной численности работников необходим для сопоставления ее с интервальными показателями: объемом продукции, фондами рабочего времени и заработной платой.
6. Показатели использования рабочего времени. Коэффициент использования числа дней работы на одного работника рассчитывается путем отнесения среднего фактического числа дней работы одного списочного работника к числу дней работы, предусмотренному планом. На величину этого коэффициента влияет среднее число дней работы, пропущенных по болезни, с разрешения администрации (отпуска за свой счет), в связи с прогулами, а также по причине перехода с одного предприятия на другое.
Показатели эффективности использования трудовых ресурсов. Они характеризуют соотношение между конечными результатами производства и численностью занятых в соответствующем звене общественного производства, а также годовым фондом оплаты труда и рабочего времени.
Эффективность использования трудовых ресурсов характеризуется в первую очередь показателями производительности труда.
Производительность труда – показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников. Она определяется отношением количества выпущенной продукции услуг к затратам труда, т.е. выработкой на единицу затрат труда.
Эффективность труда Оно шире, чем производительность, и включает кроме экономического) еще психофизиологический и социальный аспекты.
Психофизио эффективность труда определяется воздействием труд процесса на организм человека. С этой точки зрения эффективным может быть признан только такой труд, который наряду с определенной производительностью обеспечивает безвредные, благоприятные санитарно-гигиенические условия и безопасность; достаточную содержательность труда и соблюдение границ его разделения; возможности всестороннего развития физических, умственных сил и способностей человека в процессе труда; предотвращает отрицательное влияние производственной обстановки на работника.
Социальная эффективность труда – включает требование гармоничного развития личности каждого работника, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и совершенствование всего образа жизни. Если указанные требования не соблюдаются, то неизбежно снижаются и темпы роста производительности труда.
Показатель трудоемкости продукции оценивается путем отнесения затрат к его результату.
Относительное высвобождение (плановое и фактическое) рабочей силы в результате роста производительности труда рассчитывается как разность между фактической численностью и числом работников, требуемых для производства продукции планового (фактического) объема при условии сохранения базисного уровня производительности труда.
Итак, эффективность труда обусловливается его производительностью в их тесной взаимосвязи, что необходимо постоянно учитывать при определении факторов и резервов роста производительности труда.
47. Охарактеризовать принципы и методы управления трудовыми ресурсами
Принципы – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.
Принципы:
Научность – требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основаниях. Должен обладать внутренней противоречивостью- образует внутреннюю логику, создает внутренний импульс развития. Одно из противоречий принципа научности — противоречие теории и практики. Оно требует использования агрессивных научных идей (итогов научного познания — от явления к сущности, от сущности первого рода, менее глубокой, к сущности второго рода, более глубокой, и т. д., бесконечно). Другое важное противоречие принципа научности — единство и противоречие объективного и субъективного. Объективное в принципе научности вытекает из объективной природы законов управления, на которых базируются принципы управления. Субъективное в реализации принципов управления неизбежно, поскольку принципы управления реализуются только через сознание, волю и устремления человека..
демократического централизм – необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении. На уровне государства это соотношение между центром и регионами, на уровне предприятия — соотношение прав и ответственности между руководителем и коллективом. Противоречивость принципа демократического централизма следует рассматривать как существование, развитие, взаимопереход полярных противоположностей демократии и централизма. При недостаточно благоприятных социально-экономических условиях и жесткости управления преобладая централизм. Он необходим в чрезвычайных условиях (ведение военных действий, экономический или политический кризис, этническая напряженность, нарушение норм морали и этики руководителями государства). Демократизм в управлении тем выше, чем выше уровень квалификации работников, чем более творчески является содержание труда, чем более стабильным и эволюционным является развитие общества. Наиболее предпочтительным в управлении социально-экономической системой является равновесие между централизмом и демократией.
плановость
сочетание отраслевого и территориального управления. Отраслевое управление характеризует необходимость углубления специализаций, повышения концентрации производства. Территориальное же управление исходит из других целевых установок. Проблемы наиболее рационального размещения и развития производительных сил требуют учета требований экологии, эффективности использования рабочей силы занятости населения, развития социально-бытовой инфраструктуры, соответствия характера производства особенностям этнических групп, удовлетворения материальных и духовных потребностей общества. А это все — региональные проблемы.
Методы—способы воздействия на коллективы отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования орг-ции.