
- •Охарактеризовать особенности деловой оценки при процедуре подбора на вакантное место менеджера.
- •2. Раскрыть технологию организации аттестации персонала
- •1. Устная форма в виде индивидуального собеседования
- •Устная форма в виде коллегиального собеседования
- •3. Письменная форма в виде тестов, заполняемых работником
- •Охарактеризовать особенности работы по организации, увольнения, высвобождения, оптимизации численности персонала.
- •Охарактеризовать универсальный метод системы управления персоналом (фса) : как один из методов построения системы управления персоналом.
- •Охарактеризовать на примере п/п кадровую политику, выявить основные принципы ее построения
- •Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации
- •Охарактеризовать основные этапы кадрового аудита
- •3 Основные группы методов проведения аудита
- •Охарактеризовать процедуру расчета численности персонала
- •Описать технологию найма персонала
- •Охарактеризовать формы и системы оплаты труда и обосновать оптимальность их выбора
- •4 Вида стимулов:
- •Нетрадиционные формы оплаты труда персонала: передовой отечественный и зарубежный опыт
- •Охарактеризовать особенности профориентационной работы и трудовой адаптации.
- •Модели взаимодействия человека и организационного окружения.
- •12. Охарактеризовать деятельность службы управления персоналом в современной организации
- •Организация взаимодействия кадровой службы со структурными подразделениями организации при решении оперативных задач управления персоналом.
- •13. Дать характеристику процедуры оценки затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персонала.
- •3 Группы затрат:
- •2. Выплаты социального характера
- •3. Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера
- •14. Дать характеристику организации как системы, описать си-стемные компоненты по м. Мэскону
- •16. Представить алгоритм контроля технологического процесса
- •17. Представить процедуру выбора управленческого решения
- •2 Группы системы правил, которыми руководствуются в процессе выбора решения:
- •18. Раскрыть сущность методов анализа сильных и слабых сторон предприятия. Охарактеризовать особенности их применения для предприятия сферы услуг.
- •Swot-анализ на примере ооо «Газпром трансгаз Сургут»
- •Действия по устранению слабостей и предотвращению угроз, сохранению сильных сторон и использованию возможностей.
- •19. Представить различные подходы к классификации внешней среды организации.
- •20. Охарактеризовать особенности влияния микросреды на деятельность п/п
- •22. Предложить мероприятия по повышению балансовой прибыли предприятия на основе предоставленной финансовой отчетности.
- •3 Варианта действий, чтобы прибыль была больше:
- •Предложить мероприятия по укреплению финансовой устойчивости, определить тип фин устойчивости п/п на основе предоставленной отчетности
- •Охарактеризовать политику комплексного оперативного управления текущими активами и текущими пассивами п/п
- •Дать классификацию видов политики управления текущими активами и пассивами и охарактеризовать их.
- •Охарактеризовать стратегию и тактику финансового менеджмента.
- •Финансовое оздоровление и реструктуризация предприятия
- •Охарактеризовать методы финансового прогнозирования.
- •Охарактеризовать, как на предприятии ведется управление денежными средствами
- •Охарактеризовать, как на предприятии ведется управление запасами
- •Охарактеризовать, как оценивается деловая активность п/п
- •Описать, как оценивается финансовое состояние предприятия
- •2.1. Оценка имущественного положения
- •2.2. Оценка финансового положения
- •3.1. Оценка деловой активности
- •3.2. Оценка рентабельности
- •3.3. Оценка положения на рынке ценных бумаг
- •Охарактеризовать сущность и виды инноваций
- •Проанализировать социальные аспекты инновационной деятельности
- •Сформулировать основные приоритетные направления государственной инновационной политики рф на современном этапе
- •34. Охарактеризуйте условия, благоприятствующие инновационному процессу.
- •2 Вида локальных сетей:
- •Основные программные и аппаратные компоненты сети
- •Управление и определение приоритетов связи
- •Доступ к нужной информации.
- •37. Раскрыть экономическую эффективность применения автоматизированных информационных технологий.
- •2. Экономическая оценка совокупной стоимости владения
- •38. Охарактеризовать основные методы и средства защиты информации.
- •39. Раскрыть основные направления поддержки управленческих решений менеджера по управлению персоналом с использованием подсистемы «Управление персоналом» корпоративной информационной системы.
- •1.2. Задачи управления персоналом и их решение на базе ит
- •1.2.1. Планирование штатных расписаний
- •1.2.2. Накопление персональных данных о сотрудниках
- •1.2.3. Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала
- •1.2.4. Планирование использования трудовых ресурсов
- •1.2.5. Учет использования рабочего времени
- •1.2.6. Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет
- •40. Представить основные принципы организации и типовую структуру автоматизированного рабочего места менеджера по управлению персонала.
- •Обоснование целесообразности разработки и внедрения арм на предприятии.
- •2. Список задач, решаемых путём разработки и внедрения арм.
- •3. Информационная модель арм.
- •4. Программное обеспечение арм.
- •5. Техническое обеспечение арм.
- •42. Охарактеризовать методы социально-экономического прогнозирования и инструменты планирования трудовых ресурсов.
- •43. Проанализировать основные характеристики трудовых ресурсов.
- •I группа:
- •44. Охарактеризовать условия и факторы, определяющие повышение эффективности использования трудовых ресурсов.
- •1) Частичная автоматизация ограничивается автоматизацией отдельных операций технологического процесса (тп).
- •2) Комплексная автоматизация – это автоматизация пп с использованием автоматических систем машин: автоматических линий (ал), гибких производственных систем (гпс).
- •3) Полная автоматизация – высшая степень автоматизации, при которой все функции контроля и управления производством управляются автоматами.
- •45. Охарактеризовать резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов:
- •Виды резервов:
- •6. По структуре:
- •11. По времени возникновения резервов выделяют:
- •По отношению к сфере их использования:
- •3 Группы методов:
- •48. Охарактеризовать основные формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих
- •Внутрипроизводственные методы:
- •49. Проанализировать структуру безработицы экономико-статистическими методами:
- •50. Охарактеризовать государственную политику содействия занятости:
- •51. Перечислить принципы формирования и применения государственных минимальных стандартов:
- •52. Дать характеристику основных субъектов трудовых правоотношений, их прав и обязанностей
- •Признаки юридического лица
- •Организационное единство
- •Виды юридических лиц
- •53. Раскрыть технологию разработки коллективного договора
- •54. Раскрыть сущность, основные положения и этапы заключения трудового договора.
- •3 Вида необоснованного отказа:
- •55. Раскрыть виды социальных страховых рисков и их страхового обеспечения
- •56. Раскрыть особенности социальное страхование от несчастных случае на производстве тк рф (с изм. И доп., вступающими в силу с 07.01.2011)
- •Охарактеризовать подходы к диагностике организационной культуры предприятия.
- •Дать характеристику основных подходов к классификации типологии ок:
- •Дайте классификацию типологии личности, подробно излагая характеристики типов темперамента.
- •Охарактеризуйте методы стимулирования результативности труда: экономические, целевые, метод расширения и обогащения работ, метод соучастия.
- •На основе социально-психологической структуры группы дайте характеристику межличностных отношений, построенных на восприятии и понимании людьми друг друга.
- •Дайте характеристику методов разрешения социальных конфликтов на основе динамики развития конфликта.
- •Динамика развития конфликта.
- •Перечислите признаки стресса и составьте рекомендации по его устранению
- •Охарактеризовать особенности формирования группового поведения в организации.
- •Креативность в группах
- •Роль лидера в повышении эффективности организации
- •Характеристики стилей руководства
- •3 Типа (роли) лидерства
- •Описать особенности управления поведением сотрудников в период организационных изменений
- •Раздел 1. Управление персоналом
- •Раздел 9. Социология и психология правления
- •Перечислите ошибки, которые допустил руководитель в данной ситуации.
- •Предложите и обоснуйте свои варианты дальнейших действий как руководителя.
- •1) Что, на ваш взгляд, необходимо было сделать в данной ситуации?
- •2) Перечислите ошибки, которые привели к данному развороту событий.
- •1) Для чего руководителю необходимо вводить делегирование?
- •Как можно научить Тамару делегировать полномочия?
- •Как Тамаре выбрать среди подчиненных тем, кому можно поручить часть своих обязанностей?
- •Задача №1.
- •Задача №3
- •Задача №4
- •Задача №5
- •Задача №6
- •Задача №7
- •Задача №8
- •Задача №9
- •Задача №5
3. Информационная модель арм.
АРМ менеджера отдела кадров обменивается информацией с: |
|
Внутренней средой |
Внешней средой |
бухгалтерия |
местные органы власти |
юридический отдел |
военкомат |
информационный отдел |
служба занятости |
аппарат управления |
пенсионный фонд |
отдел охраны труда |
СМИ |
4. Программное обеспечение арм.
Программные продукты:
Microsoft Office: Word, Excel (позволяют печатать различные документы);
Гарант, Консультант Плюс (справочно-правовые системы необходимые для использования нормативных актов);
«1С: Зарплата и Управление Персоналом» - позволяет автоматизировать расчёт з/п и реализует кадровую политику предприятия и решает следующие задачи:
расчет заработной платы;
управление финансовой мотивацией персонала;
исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;
отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия;
управление денежными расчетами с персоналом, включая депонирование;
учет кадров и анализа кадрового состава;
автоматизация кадрового делопроизводства;
планирование потребностей в персонале;
обеспечение бизнеса кадрами;
управление компетенциями, обучением, аттестациями работников.
БОСС-Кадровик - предназначен для упорядочения всех учётных и расчётных операций и решает следующие задачи:
обеспечивает ведение учета нескольких юридических лиц и направлений бизнеса в рамках единой БД;
формирует необходимую отчетность и предоставляет информацию как для целей фискального (бухгалтерского и налогового), так и управленческого учета.
Галактика ERP - обеспечивает всю полноту работы с кадровой информацией и решает следующие задачи:
учет, планирование и контроль трудовых ресурсов предприятия;
трудоустройство: прием на работу, перемещение по службе (переводы, выдвижение), увольнение;
ведение документации по кадровым вопросам;
персонифицированный учет;
расчет заработной платы и налогов;
учет рабочего времени и анализ его эффективного использования;
формирование статистики, форм и разнообразных отчетов для внешних и внутренних нужд.
5. Техническое обеспечение арм.
Компьютерная и офисная техника:
компьютер (имеются локальные вычислительные сети, которые позволяют быстро передавать документы; возможность работы с различными программами, что облегчает работу);
принтер (изготовление копий);
сканер (способ ввода информации);
телефон (средства общения с внутренней и внешней средой);
факс (возможность быстрого обмена документами на значительных расстояниях);
модем (электронная почта, интернет);
шредер (позволяет избежать утечки информации).
6. Технологическое обеспечение АРМ.
Задача: приём сотрудника
7. Расчёт стоимости разработки и внедрения АРМ.
8. Применение пакета прикладных программ.
Благодаря программе «1С: Зарплата и Управление Персоналом», будет решена следующая задача - учёт личного состава организации. Так как данная программа несёт в себе такую функцию как – учёт кадров.
41. Раскрыть сущность управления трудовыми ресурсами
Перечислить компоненты системы управления трудовыми ресурсами: объект, субъект, цели, задачи, функции
Объектом управления трудовыми ресурсами являются отношения по поводу их формирования, распределения и использования.
Субъект управления – государство, профсоюзы и другие общественные организации, трудовые коллективы.
Государство осуществляет свою деятельность через соответствующие органы управления трудовыми ресурсами, воздействует на демографические процессы их формирования, ведет подготовку и переподготовку кадров, совершенствует организационно-правовые формы трудообеспечения, регламентирует и контролирует использование трудовых ресурсов.
Предметом управления трудовых ресурсов является система социально-экономических отношений, складывающихся по поводу управления процессами воспроизводства рабочей силы.
Механизм управления трудовыми ресурсами представляет собой совокупность отношений, форм и методов воздействия на их формирование, распределение и использование.
Управление трудовыми ресурсами тесно взаимосвязано и производственно-технологической структурой хозяйства, институциональной структурой экономики и социальной структурой общества.
Производственно-технологическая структура хозяйства включает совокупность вещественных элементов производительных сил, технологических и энергетических процессов, материализованных научных знаний, объединенных на определенной организационно-технологической основе в материальное производство и материальную базу социальной инфраструктуры и приводимых в действие работниками соответствующего профессионально-квалификационного уровня в целях получения потребительных стоимостей. Производственно-технологическая структура хозяйства служит его материально-технической базой и является исходным моментом для определения потребности в кадрах и осуществления их подготовки.
Институциональная структура экономики включает регламентированную обществом систему органов управления, а также совокупность экономических, организационных, правовых и других отношений между ними, обусловленных отношениями собственности на средства производства. Эти отношения выражаются в распределении труда и его результатов, регулировании заработной платы и доходов различных групп населения в зависимости от качества и количества труда, квалификации, в удовлетворении бытовых и социальных потребностей.
Социальная структура общества включает в себя классовую, национальную, социально-демографическую, поселенческую, образовательную и профессионально-квалификационную структуру.
Цели и задачи управления
Управление трудовыми ресурсами как часть управления экономикой направлено:
- на удовлетворение потребностей экономики в квалифицированных кадрах
- на обеспечение полной занятости и его оптимальное распределение между отраслями и по территориям страны (государство не должно препятствовать реализации требований экономической эффективности, которые предполагают мобильность рабочей силы, высвобождение лишних работников; высокая степень занятости должна достигаться созданием новых рабочих мест.);
- на эффективное использование трудовых ресурсов (в результате чего достигается определённый баланс интересов трудящихся, работодателей и государства).
Управление трудовыми ресурсами как система включает отдельные подсистемы:
1. подсистема формирования рабочей силы:
а) управление процессом воспроизводства населения: стимулирование рождаемости, улучшение положения женщин- матерей и забота о здоровье людей;
б) управление процессом подготовки рабочей силы: общеобразовательная подготовка, профориентация, подготовка непосредственно на производстве, система профтехобразования, система высшего и среднего специального образования, повышение квалификации и переподготовка;
в) управление процессом возмещения рабочей силы:
- оплата труда
- общественные потребления (обеспеченность продуктами питания и непродовольственными товарами, развитие непроизводственной сферы, использование свободного времени).
2. подсистема управления процессами распределения трудовых ресурсов:
а) управление процессом создания рабочих мест в материальном производстве и непроизводственной сфере;
б) управление первичным распределением рабочей силы;
в) управление перераспределением рабочей силы через бюро по трудоустройству, миграционными службами, программами молодёжной политики.
3. подсистема управления процессом использования рабочей силы:
а) управление техническим прогрессом, то есть механизация и автоматизация производственных мощностей; внедрение новых технологий; процессом аттестации и рационализации рабочих мест; процессом изобретательства и рационализации;
б) управление научной организацией труда, то есть разделением и кооперацией труда; совершенствованием методов труда и организации рабочих мест; нормированием труда; использованием рабочего времени; дисциплиной труда, условиями труда и его охраны; внедрение передовых опытов;
в) управление экономикой труда, то есть планирование численности рабочих и производительности труда; организацией оплаты труда, в том числе соотношением роста заработной платы и производительности труда.
Исходной методологической базой формирования целей управления трудовыми ресурсами служит Конституция и принятые на ее основе законодательные акты.
В соответствии с этим, цели управления трудовыми ресурсами представляют собой совокупность диалектически взаимосвязанных и взаимообусловленных общественных и личных интересов граждан, направленных на удовлетворение потребности в труде и его эффективном использовании, и включают:
обеспечение полной реализации конституционного права граждан на труд;
удовлетворение потребности экономики в квалифицированных кадрах;
выявление резервов повышения эффективности использования трудовых ресурсов.
Цели управления трудовыми ресурсами включают задачи, которые носят более конкретный характер и выражают то, что требует исполнения, разрешения для достижения соответствующей цели.
Функции управления
Представляется планомерным выделить следующие основные функции системы управления:
подготовка и переподготовка кадров;
планирование трудовых ресурсов;
распределение и перераспределение трудовых ресурсов;
организация и выявление резервов повышения эффективности использования трудовых ресурсов;
информационное обеспечение системы;
осуществление контроля за использованием трудовых ресурсов;
управление кадрами.
Перечислить органы управления трудовыми ресурсами общей, специальной и отраслевой компетенции и их основные функции
Для управления трудовыми ресурсами в РФ сформирована система органов государственной власти и управления, министерства и ведомства.
Основные задачи этой системы – выработка, обоснование, принятие и реализация политики и рекомендаций в области управления трудовыми ресурсами, социально-трудовых отношений в стране, охватывающих вопросы планирования трудовых ресурсов; набора, подбора и оценки кадров; вопросы оплаты труда и мотивации труда; обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров; регулирования занятости и миграции населения, организации труда, трудового законодательства, уровня жизни и условий труда, проведения научных исследований .
В решении ряда социально-трудовых проблем управление трудовыми ресурсами важную роль играют различные организации профсоюзов (при заключении коллективных договоров, генерального и отраслевых тарифных соглашений)
Многие вопросы управления трудовыми ресурсами решаются с учетом международных соглашений, конвенций документов в области труда, которые являются обязательными для государств - членов МОТ.
Органы управления трудовыми ресурсами представляют собой совокупность органов государственной законодательной, исполнительной и судебной власти и управления, централизованно регулирующих основные социально-экономические отношения в стране, а также методы управления и механизм их использования.
Так, законодательная власть осуществляет принятие законов, содержащих обязательные правила поведения, в том числе в области социально-трудовых отношений. Она представлена Федеральным Собранием в лице 2 палат - Совета Федерации и Гос.Думы.
Федеральные законы в области трудового законодательства принимаются Государственной Думой. Совет Федерации не наделен правом, принимать законы, но он правомочен одобрять и отклонять федеральные законы, принятые Госдумой.
Органы исполнительной осуществляют исполнение законов, на них возлагается исполнительно-распорядительная функция. Исполнительную власть осуществляет Правительство РФ, которое формируется Президентом. Деятельность Правительства охватывает по существу все стороны жизни общества. Правительство формирует федеральные и отраслевые министерства, ведомства и в их числе как специализированные на вопросах труда и управления трудовыми ресурсами, так и образовательные, научные.
Судебные органы осуществляют правосудие, т.е. наказание нарушителей, разрешение проблем, конфликтов, связанных с применением трудового законодательства. Судебную власть представляют суды – Конституционный, Верховный, Высший Арбитражный, федеральные суды, Министерство юстиции.
Минтруд РФ – центральный орган федеральной исполнительной власти. Он осуществляет руководство работой по обеспечению единой государственной политики в области труда, занятости и социальных вопросов и одновременно координирующим работу по этим направлениям в РФ. Его основные задачи состоят из:
выработки политики в социально-трудовой сфере;
координации всей работы в социально- трудовой сфере страны;
разработка основных направлений социальной политики правительства;
подготовка рекомендаций по регулированию оплаты труда;
формирование правовой и нормативной базы регулирования социально-трудовых отношений;
участие в заключении генерального и отраслевых соглашений;
регулирование рынка труда, занятости населения
Минтруду РФ подчиняются организации, ведущие научную, методическую, практическую деятельность в области производительности труда, оплаты и условий труда, организации и нормирования труда, повышения квалификации и по другим направлениям управления трудовыми ресурсами.
Охарактеризовать принципы и методы управления трудовыми ресурсами
Основными принципами управления трудовыми ресурсами являются демократический централизм, плановость, научность, сочетание отраслевого и территориального управления.
Административные методы управления предполагают прямое централизованное воздействие субъекта на управляемый объект, выступают в качестве государственной директивы и имеют обязательную силу для исполнения. Административные методы применяются органами управления, созданными государством и использующимися полученной от государства властью для решения поставленных задач. К ним, в частности относятся установление границ трудоспособного возраста, продолжительность рабочего времени.
Условно административные методы делятся на 3 группы: организационно-стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные.
Организационно-стабилизирующие методы реализуются через правила, регулирующие деятельность органов управления и исполнителей, различные нормативы, должностные инструкции. Нормативной основой применения данной группы административных методов управления служат акты длительного действия, законы, уставы, правила, инструкции, положения т.д. в данных актах закреплена структура управляющей и управляемой систем, регламентируется порядок их взаимодействия и др.
Распорядительные методы применяются главным образом для решения отдельных задач и реализуются на практике посредством издания приказов, распоряжений. Они связаны в основном с текущей организационной работой.
Дисциплинарные методы связаны с установлением и практической реализацией конкретных форм ответственности в целях укрепления государственной, производственной и трудовой дисциплины.
Экономические методы представляют собой реализации требований экономических законов посредством применения экономических рычагов и стимулов. Данные методы связаны с установлением экономических нормативов, совершенствованием оплаты труда социального страхования.
К социальным методам управления относятся методы, основанные на идеологическом, моральном и психологическом воздействии и связанные с социальными отношениями. Реализация социальных методов на практике осуществляются через мотивацию труда, установление и развитие социальных норм поведения, моральное стимулирование, воспитательную работу, создание благоприятного социально-психологического климата.
Дать характеристику основных обеспечивающих подсистем управления трудовыми ресурсами
Функционально-обеспечивающие подсистемы.
Функционально-обеспечивающие подсистемы управления включают кадровое, правовое, финансовое, научно-методическое, информационное и организационно-техническое обеспечение процесса управления.
По совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами выделяют след. направления
- проведение глубокого всестороннего анализа проблем управления трудовыми ресурсами страны с точки зрения их формирования, использования, развития, занятости, миграции;
- тщательное изучение и анализ направлений исследований таких организаций – Институт труда, Центральный институт труда, Всероссийский центр охраны и производительности труда, которые находятся в подчинении Минтруда РФ, с целью определения и более четкого разграничения направлений их исследований и разработок, устранения дублирования и переориентации их деятельности на рыночные условия хозяйствования.