
- •Охарактеризовать особенности деловой оценки при процедуре подбора на вакантное место менеджера.
- •2. Раскрыть технологию организации аттестации персонала
- •1. Устная форма в виде индивидуального собеседования
- •Устная форма в виде коллегиального собеседования
- •3. Письменная форма в виде тестов, заполняемых работником
- •Охарактеризовать особенности работы по организации, увольнения, высвобождения, оптимизации численности персонала.
- •Охарактеризовать универсальный метод системы управления персоналом (фса) : как один из методов построения системы управления персоналом.
- •Охарактеризовать на примере п/п кадровую политику, выявить основные принципы ее построения
- •Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации
- •Охарактеризовать основные этапы кадрового аудита
- •3 Основные группы методов проведения аудита
- •Охарактеризовать процедуру расчета численности персонала
- •Описать технологию найма персонала
- •Охарактеризовать формы и системы оплаты труда и обосновать оптимальность их выбора
- •4 Вида стимулов:
- •Нетрадиционные формы оплаты труда персонала: передовой отечественный и зарубежный опыт
- •Охарактеризовать особенности профориентационной работы и трудовой адаптации.
- •Модели взаимодействия человека и организационного окружения.
- •12. Охарактеризовать деятельность службы управления персоналом в современной организации
- •Организация взаимодействия кадровой службы со структурными подразделениями организации при решении оперативных задач управления персоналом.
- •13. Дать характеристику процедуры оценки затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персонала.
- •3 Группы затрат:
- •2. Выплаты социального характера
- •3. Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера
- •14. Дать характеристику организации как системы, описать си-стемные компоненты по м. Мэскону
- •16. Представить алгоритм контроля технологического процесса
- •17. Представить процедуру выбора управленческого решения
- •2 Группы системы правил, которыми руководствуются в процессе выбора решения:
- •18. Раскрыть сущность методов анализа сильных и слабых сторон предприятия. Охарактеризовать особенности их применения для предприятия сферы услуг.
- •Swot-анализ на примере ооо «Газпром трансгаз Сургут»
- •Действия по устранению слабостей и предотвращению угроз, сохранению сильных сторон и использованию возможностей.
- •19. Представить различные подходы к классификации внешней среды организации.
- •20. Охарактеризовать особенности влияния микросреды на деятельность п/п
- •22. Предложить мероприятия по повышению балансовой прибыли предприятия на основе предоставленной финансовой отчетности.
- •3 Варианта действий, чтобы прибыль была больше:
- •Предложить мероприятия по укреплению финансовой устойчивости, определить тип фин устойчивости п/п на основе предоставленной отчетности
- •Охарактеризовать политику комплексного оперативного управления текущими активами и текущими пассивами п/п
- •Дать классификацию видов политики управления текущими активами и пассивами и охарактеризовать их.
- •Охарактеризовать стратегию и тактику финансового менеджмента.
- •Финансовое оздоровление и реструктуризация предприятия
- •Охарактеризовать методы финансового прогнозирования.
- •Охарактеризовать, как на предприятии ведется управление денежными средствами
- •Охарактеризовать, как на предприятии ведется управление запасами
- •Охарактеризовать, как оценивается деловая активность п/п
- •Описать, как оценивается финансовое состояние предприятия
- •2.1. Оценка имущественного положения
- •2.2. Оценка финансового положения
- •3.1. Оценка деловой активности
- •3.2. Оценка рентабельности
- •3.3. Оценка положения на рынке ценных бумаг
- •Охарактеризовать сущность и виды инноваций
- •Проанализировать социальные аспекты инновационной деятельности
- •Сформулировать основные приоритетные направления государственной инновационной политики рф на современном этапе
- •34. Охарактеризуйте условия, благоприятствующие инновационному процессу.
- •2 Вида локальных сетей:
- •Основные программные и аппаратные компоненты сети
- •Управление и определение приоритетов связи
- •Доступ к нужной информации.
- •37. Раскрыть экономическую эффективность применения автоматизированных информационных технологий.
- •2. Экономическая оценка совокупной стоимости владения
- •38. Охарактеризовать основные методы и средства защиты информации.
- •39. Раскрыть основные направления поддержки управленческих решений менеджера по управлению персоналом с использованием подсистемы «Управление персоналом» корпоративной информационной системы.
- •1.2. Задачи управления персоналом и их решение на базе ит
- •1.2.1. Планирование штатных расписаний
- •1.2.2. Накопление персональных данных о сотрудниках
- •1.2.3. Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала
- •1.2.4. Планирование использования трудовых ресурсов
- •1.2.5. Учет использования рабочего времени
- •1.2.6. Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет
- •40. Представить основные принципы организации и типовую структуру автоматизированного рабочего места менеджера по управлению персонала.
- •Обоснование целесообразности разработки и внедрения арм на предприятии.
- •2. Список задач, решаемых путём разработки и внедрения арм.
- •3. Информационная модель арм.
- •4. Программное обеспечение арм.
- •5. Техническое обеспечение арм.
- •42. Охарактеризовать методы социально-экономического прогнозирования и инструменты планирования трудовых ресурсов.
- •43. Проанализировать основные характеристики трудовых ресурсов.
- •I группа:
- •44. Охарактеризовать условия и факторы, определяющие повышение эффективности использования трудовых ресурсов.
- •1) Частичная автоматизация ограничивается автоматизацией отдельных операций технологического процесса (тп).
- •2) Комплексная автоматизация – это автоматизация пп с использованием автоматических систем машин: автоматических линий (ал), гибких производственных систем (гпс).
- •3) Полная автоматизация – высшая степень автоматизации, при которой все функции контроля и управления производством управляются автоматами.
- •45. Охарактеризовать резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов:
- •Виды резервов:
- •6. По структуре:
- •11. По времени возникновения резервов выделяют:
- •По отношению к сфере их использования:
- •3 Группы методов:
- •48. Охарактеризовать основные формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих
- •Внутрипроизводственные методы:
- •49. Проанализировать структуру безработицы экономико-статистическими методами:
- •50. Охарактеризовать государственную политику содействия занятости:
- •51. Перечислить принципы формирования и применения государственных минимальных стандартов:
- •52. Дать характеристику основных субъектов трудовых правоотношений, их прав и обязанностей
- •Признаки юридического лица
- •Организационное единство
- •Виды юридических лиц
- •53. Раскрыть технологию разработки коллективного договора
- •54. Раскрыть сущность, основные положения и этапы заключения трудового договора.
- •3 Вида необоснованного отказа:
- •55. Раскрыть виды социальных страховых рисков и их страхового обеспечения
- •56. Раскрыть особенности социальное страхование от несчастных случае на производстве тк рф (с изм. И доп., вступающими в силу с 07.01.2011)
- •Охарактеризовать подходы к диагностике организационной культуры предприятия.
- •Дать характеристику основных подходов к классификации типологии ок:
- •Дайте классификацию типологии личности, подробно излагая характеристики типов темперамента.
- •Охарактеризуйте методы стимулирования результативности труда: экономические, целевые, метод расширения и обогащения работ, метод соучастия.
- •На основе социально-психологической структуры группы дайте характеристику межличностных отношений, построенных на восприятии и понимании людьми друг друга.
- •Дайте характеристику методов разрешения социальных конфликтов на основе динамики развития конфликта.
- •Динамика развития конфликта.
- •Перечислите признаки стресса и составьте рекомендации по его устранению
- •Охарактеризовать особенности формирования группового поведения в организации.
- •Креативность в группах
- •Роль лидера в повышении эффективности организации
- •Характеристики стилей руководства
- •3 Типа (роли) лидерства
- •Описать особенности управления поведением сотрудников в период организационных изменений
- •Раздел 1. Управление персоналом
- •Раздел 9. Социология и психология правления
- •Перечислите ошибки, которые допустил руководитель в данной ситуации.
- •Предложите и обоснуйте свои варианты дальнейших действий как руководителя.
- •1) Что, на ваш взгляд, необходимо было сделать в данной ситуации?
- •2) Перечислите ошибки, которые привели к данному развороту событий.
- •1) Для чего руководителю необходимо вводить делегирование?
- •Как можно научить Тамару делегировать полномочия?
- •Как Тамаре выбрать среди подчиненных тем, кому можно поручить часть своих обязанностей?
- •Задача №1.
- •Задача №3
- •Задача №4
- •Задача №5
- •Задача №6
- •Задача №7
- •Задача №8
- •Задача №9
- •Задача №5
4 Вида стимулов:
1. Принуждение: замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор, перенос отпуска, увольнение с работы.
2. Материальное поощрение: з/п и тарифные ставки, вознаграждение за результаты, премии из дохода или прибыли, компенсации, путевки, кредиты на покупку автомобиля или мебели, ссуды на строительство жилья.
3. Моральное поощрение: благодарности, публикации в прессе, правительственные награды.
4. Самоутверждение. Внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения (написание диссертации, публикация книги, авторское изобретение, съемка фильма).
Материально-денежное стимулирование - поощрение раб-ов денежными выплатами по результатам трудовой деят-ти.
Применение материально-денежных стимулов позволяет регулировать поведение объектов управления на основе использования различных денежных выплат и санкций.
К основным видам материального стимулирования относят:
1. Заработную плату;
2. Бонусы (премии);
3. Участие в акционерном капитале;
4. Участие в прибылях;
5. Планы дополнительных выплат;
Социальное стимулирование подразумевает поощрение материальными, но не денежными стимулами. Материальные, но не денежные блага имеют морально-престижную и содержательную ценность, а также обладают свойством выделять поощряемого из среды.
Моральное стимулирование является самой развитой и широко применяющейся подсистемой духовного стимулирования труда и основывается на специфических духовных ценностях человека.
Моральные стимулы–такие стимулы, действие кот основывается на потребности человека в общественном признании.
В управленческом аспекте моральные стимулы выполняют в отношении объектов управления роль сигналов со стороны субъектов о том, в какой степени их деятельность соответствует интересам предприятия.
Организация оплаты труда персонала предприятия: составные элементы.
З/п выполняет двоякую роль: с одной стороны, это плата за результат труда, с другой — стимул к труду.
Номинальная заработная плата — это сумма денежной оплаты, полученная за работу.
Реальная заработная плата — это покупательная способность номинальной заработной платы, т.е. кол-во товаров и услуг, которые реально можно приобрести за номинальную заработную плату. Статья 134 ТК РФ предусматривает повышение уровня реального содержания заработной платы путем индексации заработной платы в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги.
З/п каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и максимальным размером не ограничивается.
Запрещается какая-либо дискриминация при установлении и изменении размеров заработной платы и других условий оплаты труда.
Месячная з/п работника, отработавшего за этот период норму раб. времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда. В то же время минимальный размер оплаты труда не может быть ниже размера прожиточного минимума трудоспособного человека, который устанавливается одновременно на всей территории Российской Федерации.
Под организацией заработной платы (ОЗП) понимается ее построение, обеспечение взаимосвязи количества и качества труда с размерами его оплаты, путем использования совокупности составных элементов (нормирования, тарифной системы, премии, доплат и надбавок).
Нормирование труда работников предприятия.
Установлению правильных соотношений между мерой труда и мерой его оплаты способствует нормирование труда.
Различают нормативы и нормы труда. Нормативы труда характеризуют научно обоснованные, централизованно разработанные показатели затрат труда. На их основе предприятия самостоятельно разрабатывают свои нормы труда. Таким образом, норма труда — это норматив труда, скорректированный на местные условия труда.
Применяются нормативы и нормы труда: а) выработки; б) обслуживания; в) времени; г) времени обслуживания; д) численности работников. Своего рода мерой оплаты труда выступает и сдельная расценка.
Норма времени - время, отведенное на производство единицы продукции или выполнение определенной работы (в часах, минутах, секундах). Норма выработки - количество продукции, которое должно быть произведено рабочим в единицу времени. Норма обслуживания - это количество единиц оборудования, производственных площадей и т.п., установленное для обслуживания одним или группой рабочих. Норма времени обслуживания - это необходимое и достаточное время на обслуживание единицы оборудования в течение определенного календарного периода (одной смены, месяца). Норма численности - это количество работников, установленное для обслуживания объекта или выполнения определенного объема работ.
Существует несколько основных методов нормирования труда.
Хронометраж — метод изучения трудовых операций путем наблюдения и измерения затрат на выполнение отдельных элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции. Наблюдения и замеры затрат труда заносятся в специальную карту. Число наблюдений может быть от 6 до 80, что повышает объективность исследования.
Фотография рабочего времени — метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат труда на протяжении полного рабочего дня или определенной его части. Может проводиться самим работником (самофотография) или нормировщиком. Различают фотографии:
индивидуальную, т. е. одного работника;
маршрутную, когда ведется наблюдение за группой работников, занятых на разных участках;
бригадную;
групповую;
многостаночников.
Наблюдения и замеры, сделанные во время фотографии рабочего времени, заносятся на фотокарту текстом, с помощью индексов или путем построения линий на графике.
Метод моментных наблюдений — статический способ получения средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования. Наблюдения осуществляются нормировщиком, который обходит работников по определенному маршруту и фиксирует на бумаге, что в момент обхода делает рабочий. Эффективность метода зависит от числа наблюдений.
Тарифная система оплаты труда - это совокупность элементов, с помощью которых дифференцируется оплата труда различных групп работников с учетом сложности и условий труда, особенностей отдельных отраслей и производств, климатических условий местности. Тарифная система разрабатывается в целях обеспечения единого подхода к оплате труда в стране и состоит из таких элементов:
тарифных сеток;
тарифных ставок рабочих;
тарифно-квалификационных справочников характеристик работ и профессий рабочих;
схем должностных окладов руководителей, специалистов и служащих;
квалификационного справочника должностей служащих.
Тарифная система дополняется также различными надбавками и доплатами к тарифным ставкам и должностным окладам, устанавливаемым для стимулирования работы.
Тарифная сетка — это шкала, определяющая соотношение размеров тарифных ставок в зависимости от квалификации (разряда) и сложности выполняемых работ. Каждый разряд тарифной сетки имеет определенный коэффициент, который показывает, во сколько раз оплата труда рабочего того или иного разряда превышает оплату труда рабочего I разряда.
Тарифная ставка определяет размер оплаты труда различных групп рабочих за единицу времени (час, день, месяц). Если работы нормируются по нормам времени, то применяются часовые тарифные ставки (для оплаты труда рабочих, например, в машиностроении, строительстве, на лесозаготовках). Если работы нормируются на основе сменных норм выработки, используют дневные тарифные ставки (например, в угольной и металлургической промышленности). Для водителей, рабочих электроэнергетической и некоторых других отраслей применяют месячные тарифные ставки.
Размер тарифных ставок рабочих I разряда определяют умножением установленного государством размера минимальной заработной платы на соответствующий коэффициент, ставка более высоких разрядов — умножением размера ставки I разряда на соответствующий тарифный коэффициент.
В тарифно-квалификационном справочнике содержится перечень характеристик работ, выполняемых рабочими различных производств, и требований в области технических и общих знаний, а также производственных навыков, которым должен соответствовать работник на конкретном рабочем месте. В этом справочнике указано также количество тарифных ставок по каждой профессии и специальности, порядок установления сложности работ и присвоения квалификационных разрядов.
Схемы должностных окладов руководителей, специалистов и служащих представляют собой перечень должностей по предприятиям соответствующих отраслей с указанием месячного должностного оклада или коэффициента. Они дополняются тарифно-квалификационными справочниками, которые обеспечивают единые требования к уровню квалификации и кругу обязанностей руководителей, служащих и специалистов. Обязательные разделы справочников — "Должностные обязанности", "Должен знать", "Квалификационные требования".
В пределах одной должности, в схеме должностных окладов служащих и специалистов может предусматриваться "вилка" — минимальный и максимальный размеры оклада.
Оплата труда - это система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами.
Система оплаты труда - это способ исчисления размеров вознаграждения, подлежащего выплате работникам в соответствии с произведенными ими затратами труда или по результатам труда.
При сдельной оплате труда заработок рабочего зависит, по общему правилу, от количества фактически изготовленной продукции и затрат времени на ее изготовление.
Сдельную делят на:
1.прямую сдельную, когда труд работников оплачивается за число единиц изготовленной ими продукции и выполненных работ, исходя из твердых сдельных расценок, установленных с учетом необходимой квалификации;
2.сдельно-прогрессивную, при которой оплата повышается за выработку сверх нормы;
3.сдельно-премиальную, когда оплата труда включает премирование за перевыполнение норм выработки, достижение определенных качественных показателей: сдачу работ с первого предъявления, отсутствие брака, экономию материалов.
4.косвенно-сдельную, которая применяется для оплаты труда вспомогательных рабочих (наладчиков, комплектовщиков). Размер их заработка определяется в процентах от заработка основных рабочих, труд которых они обслуживают;
5.аккордную, когда совокупный заработок определяется за выполнение тех или иных стадий работы или за полный комплекс выполненных работ.
Повременная система оплаты труда сводится к оплате стоимости рабочей силы за отработанное время и применятся тогда, когда невозможно количественно определить результаты трудовой деятельности рабочих, служащих и руководителей.
При повременной системе оплаты труда размер зарплаты зависит от фактически отработанного времени и тарифной ставки работника, а не от количества выполненных работ. В зависимости от единицы учета отработанного времени применяются следующие тарифные ставки: часовые, дневные, месячные.
Повременную делят на:
1.При простой повременной оплате труда заработок рабочего определяется, умножая часовую или дневную тарифную ставку его разряда на количество отработанных им часов или дней. При определении заработка других категорий работников соблюдается следующий порядок: если работник отработал все рабочие дни месяца, то оплатой явится установленный для него оклад, если же в данном месяце отработано неполное число рабочих дней, то заработок определяется путем деления установленной ставки на календарное количество оплачиваемых за счет предприятия рабочих дней.
2.При повременно-премиальной оплате труда к сумме заработка по тарифу прибавляется премия, которая устанавливается в процентном отношении к тарифной ставке.