
- •Управление человеческими ресурсами
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 Стратегия управления человеческими ресурсами
- •1.1 Содержание понятий «кадровая политика» и «кадровая стратегия»
- •1.2 Процесс разработки и реализации кадровой стратегии
- •1.3 Планирование потребностей в человеческих ресурсах
- •1.4 Виды кадровых стратегий
- •1.5 Контроль реализации кадровых стратегий
- •Тема 2 Система управления человеческими ресурсами в организации
- •2.1 Системный подход к управлению человеческими ресурсами
- •2.2 Особенности организационного проектирования кадровых служб
- •2.3 Модель компетенций и ролевая структура hr-менеджера
- •Тема 3 Сотрудники: подбор, адаптация, оценка, развитие, высвобождение
- •3.1 Профессиональный подбор и отбор персонала
- •3.2 Профессиональная адаптация новых сотрудников
- •3.3 Оценка персонала в организации
- •3.4 Корпоративное обучение персонала
- •3.5 Управление высвобождением персонала
- •Тема 4 Стимулирование и мотивация труда
- •4.1 Сущность мотивации и ее виды
- •4.2 Эволюция управленческой мысли о мотивации труда
- •4.3 Особенности формирования системы стимулирования в современных организациях
- •4.4 Социальные льготы как форма неденежного стимулирования сотрудников
- •4.5 Нематериальное стимулирование персонала
- •Тема 5 Совместные ценности
- •5.1 Современные формы регулирования трудовых отношений в организации
- •5.2 Формирование культуры организации и управление ею
- •5.3 Сферы формулирования ценностей
- •Тема 6 Текучесть кадров и пути ее сокращения
- •6.1Анализ текучести кадров на производстве
- •6.2 Управление процессами текучести кадров
- •6.3 Адаптация молодых работников и совершенствование социально-психологического климата на производстве
- •Тема 7 Создание и развитие команд
- •7.1 Понятие команды и её сущность
- •7.2 Структура команды
- •7.3 Командные процессы
- •Тема 8 Оценка персонала и эффективности управления персоналом
- •8.1 Понятие, функции и система оценки персонала
- •8.2 Этапы и методы оценки персонала
- •8.3 Аттестация персонала
- •Итоговый тест по курсу
- •Примерное содержание курсовых работ по предложенным темам
- •Тема 1. Формирование системы управления человеческими ресурсами организации
- •Тема 2. Разработка организационной структуры системы управления человеческими ресурсами
- •Тема 3. Совершенствование системы кадрового планирования в организации
- •Тема 4. Разработка кадровой политики организации
- •Тема 5. Совершенствование системы найма персонала в организации
- •Тема 6. Организация профориентации и трудовой адаптации персонала
- •Тема 7. Совершенствование процесса отбора претендентов на вакантную должность
- •Тема 8. Совершенствование системы обучения персонала предприятия в организации
- •Тема 9. Управление деловой карьерой персонала
- •Тема 10. Формирование системы служебно-профессионального продвижения персонала в организации
- •Тема 11. Организация формирования и управления кадровым резервом
- •Тема 12. Совершенствование системы развития персонала организации
- •Тема 13. Управление конфликтами и стрессами в организации
- •Тема 14. Анализ и пути совершенствования взаимоотношений в трудовом коллективе
- •Тема 15. Формирование организационной культуры предприятия
- •Тема 16. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации
- •Тема 17. Разработка системы нематериального стимулирования персонала организации
- •Тема 18. Совершенствование системы оплаты труда персонала
- •Тема 19. Совершенствование деловой оценки персонала
- •Тема 20. Организация аттестации персонала на предприятии
- •Тема 21. Управление социальным развитием персонала в организации
- •Тема 22. Условия труда на предприятии и пути их улучшения
- •Тема 23. Совершенствование организации рабочих мест персонала
- •Тема 24. Состояние нормирования труда на предприятии и его совершенствование
- •Тема 25. Разработка кадровой стратегии предприятия
- •Список использованных источников
Итоговый тест по курсу
1. Управление человеческим ресурсами – это:
A – функциональная сфера деятельности, задача которой - обеспечение предприятия в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование;
B – система сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели
C – стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными активами организации – людьми, которые вносят свой вклад в достижение целей фирмы;
D - совокупность элементов системы, осуществляющих управление как целевое воздействие на объект управления, организующий труд исполнителей.
2. Управление персоналом организации – это:
А - формирование сравнительных отчетов по сопоставлению затрат с предыдущими периодами в определяемых пользователем разрезах;
Б - взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами;
В - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации;
Г - деятельность, направленная на рентабельную работу предпринимателей.
3. Компетенция, входящая в модель компетенции менеджера по человеческим ресурсам фирмы и включающая в себя видение будущего, управление по целям, лидерство, ориентацию на качество, называется:
А - управленческая;
В - функциональная;
С - ролевая;
D – социальная.
4. Передача сторонней организации некоторых бизнес-процессов, являющихся для организации непрофильными, называется:
А - лизинг персонала;
В - телеработа;
С - аутстаффинг;
D - аутсорсинг.
5. Управленческие мероприятия, с помощью которых организация из ряда кандидатов на вакантную должность выбирает одного или нескольких наиболее подходящих по имеющимся профессионально-нравственным критериям – это:
А - профессиональная ориентация;
В – кадровая политика;
С- профессиональный отбор персонала;
D – профессиональный наем.
6. Должностная инструкция – это:
А- документ, отражающий основные функции, обязанности, квалификационные требования к сотруднику;
B - документ, отражающий специфику конкретной ситуации или отдельного товарного рынка;
C - договор о полной индивидуальной материальной ответственности;
D - положение о персонале.
7. Разновидность управленческой карьеры, для которой характерна очень высокая скорость должностного продвижения с пропуском значительного числа промежуточных ступеней, а иногда резкое изменение сферы деятельности - это:
А - суперавантюрная;
В - авантюрная;
С - традиционная;
D - кризисная.
8. К содержательным теориям мотивации относятся:
A – А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.МакКлелланд;
B – теория ожиданий, теория справедливости;
C – Портера-Лоулера;
D – МакГрегора.
9. Данная теория построена на сочетании элементов теории ожиданий и справедливости, устанавливает причинно-следственную связь между отдельными факторами – вознаграждением, затраченными усилиями, результатами, справедливостью, ожиданиями, способностями человека и осознанием своей роли в процессе труда - это:
A – А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.МакКлелланд;
B – теория ожиданий, теория справедливости;
C – Портера-Лоулера;
D – МакГрегора.
10. Один из типов мотивации, которая свойственна работнику со слабым стремлением к эффективному труду - это:
А- инструментальная;
B – профессиональная;
C – патриотическая;
D – люмпенизированная.
11. Организационная культура – это:
А - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения»;
В - социально-этический ресурс, объединяющий усилия всех сотрудников во имя достижения общего успеха;
С- это не только условие эффективного проведения организационно-управленческих преобразований, но и самостоятельный объект управления, так как выражает не только отношения между сотрудниками фирмы, но и комплекс представлений о назначении организации в целом;
D – А, В, С.
12. Совокупность правовой, социологической, социально-психологической и педагогической осведомленности хозяйственных руководителей и работников кадровых служб, способствующая направленному воздействию на протекание социальных процессов в коллективе и воспитание работников – это:
А - управленческая информация.
В - экономическая информация;
С - социальная информация;
D – научно-техническая информация.
13. Комформность – это
А - черта личности, характеризующая ее склонность разрешать конфликты в пользу команды, в этом случаи человек, принимая точку зрения команду, внутренне соглашается с ней и считает уже своей;
В - социальное приспособленчество, когда человек, принимая точку зрения команду, внутренне не согласен с ней;
С - характеристика группы, отражающая её стабильность;
D - а, б.
14. По описанию человека определите его групповую роль: консервативен, обязателен, предсказуем, легко управляемый
А - председатель;
В - мыслитель;
С - администратор;
D – оценивающий.
15. Кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности – это:
А - мотивация персонала;
В – ротация персонала;
С - аттестация персонала;
D – А,В.
16. Последовательность этапов оценки результативности труда работников:
А - описание функций; определение требований; оценка по факторам конкретного исполнителя; расчет общей оценки; сопоставление со стандартом; оценка уровня сотрудника; доведение результатов оценки до подчиненного;
В - определение требований; сопоставление со стандартом; оценка по факторам конкретного исполнителя; расчет общей оценки; описание функций; оценка уровня сотрудника; доведение результатов оценки до подчиненного;
С - расчет общей оценки; описание функций; оценка по факторам конкретного исполнителя; определение требований; сопоставление со стандартом; оценка уровня сотрудника; доведение результатов оценки до подчиненного;
D - определение требований; оценка по факторам конкретного исполнителя; описание функций; расчет общей оценки; сопоставление со стандартом; оценка уровня сотрудника; доведение результатов оценки до подчиненного.
17. Лицо, владеющее и хранящее наибольшее количество информации о жизнедеятельности группы – это:
А - руководитель команды;
В - коммуникативный центр команды;
С - «звезда» команды;
D - А, С.
18. Совокупность людей, ощущающих свою целостность и стремящихся к достижению определенной цели – это:
А – команда;
В – организация;
С – сообщество;
D - а, б.
19. Содержание данной причины текучести кадров сводится к совершенствованию стиля и методов руководства, взаимоотношений в коллективе, системы морального поощрения и др. – это:
А- технико-экономическая;
B – организационная;
C – социально-психологическая;
D – культурно-бытовая.
20. Функция заработной платы, которая определяется тем, что оплата труда должна быть связана с конечными результатами деятельности работника, ориентировать его на увеличение производительности своего труда - это:
A – воспроизводственная;
B – статусная;
C – стимулирующая;
D – нет правильного ответа.
Примерная тематика курсовых работ
1. Формирование системы управления человеческими ресурсами в организации.
2. Разработка организационной структуры системы управления человеческими ресурсами.
3. Совершенствование системы кадрового планирования в организации.
4. Разработка кадровой политики организации.
5. Совершенствование системы найма персонала в организации.
6. Организация профориентации и трудовой адаптации персонала.
7. Совершенствование процесса отбора претендентов на вакантную должность.
8. Совершенствование системы обучения персонала предприятия.
9. Управление деловой карьерой персонала.
10. Формирование системы служебно-профессиональным продвижением персонала в организации.
11. Организация формирования и управления кадровым резервом.
12. Совершенствование системы развития персонала организации.
13. Управление конфликтами и стрессами в организации.
14. Анализ и пути совершенствования взаимоотношений в трудовом коллективе.
15. Формирование организационной культуры предприятия.
16. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации.
17. Разработка системы нематериального стимулирования персонала организации.
18. Совершенствование системы оплаты труда персонала
19. Совершенствование деловой оценки персонала.
20. Организация аттестации персонала на предприятии.
21. Управление социальным развитием персонала в организации.
22. Условия труда на предприятии и пути их улучшения.
23. Совершенствование организации рабочих мест персонала.
24. Состояние нормирования труда на предприятии и его совершенствование
25. Разработка кадровой стратегии организации.
Выбор темы осуществляется в соответствии с представленным перечнем, однако не исключается по согласованию с ведущим преподавателем рассмотрение темы, выходящей за рамки примерного перечня.