- •Управление человеческими ресурсами
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 Стратегия управления человеческими ресурсами
- •1.1 Содержание понятий «кадровая политика» и «кадровая стратегия»
- •1.2 Процесс разработки и реализации кадровой стратегии
- •1.3 Планирование потребностей в человеческих ресурсах
- •1.4 Виды кадровых стратегий
- •1.5 Контроль реализации кадровых стратегий
- •Тема 2 Система управления человеческими ресурсами в организации
- •2.1 Системный подход к управлению человеческими ресурсами
- •2.2 Особенности организационного проектирования кадровых служб
- •2.3 Модель компетенций и ролевая структура hr-менеджера
- •Тема 3 Сотрудники: подбор, адаптация, оценка, развитие, высвобождение
- •3.1 Профессиональный подбор и отбор персонала
- •3.2 Профессиональная адаптация новых сотрудников
- •3.3 Оценка персонала в организации
- •3.4 Корпоративное обучение персонала
- •3.5 Управление высвобождением персонала
- •Тема 4 Стимулирование и мотивация труда
- •4.1 Сущность мотивации и ее виды
- •4.2 Эволюция управленческой мысли о мотивации труда
- •4.3 Особенности формирования системы стимулирования в современных организациях
- •4.4 Социальные льготы как форма неденежного стимулирования сотрудников
- •4.5 Нематериальное стимулирование персонала
- •Тема 5 Совместные ценности
- •5.1 Современные формы регулирования трудовых отношений в организации
- •5.2 Формирование культуры организации и управление ею
- •5.3 Сферы формулирования ценностей
- •Тема 6 Текучесть кадров и пути ее сокращения
- •6.1Анализ текучести кадров на производстве
- •6.2 Управление процессами текучести кадров
- •6.3 Адаптация молодых работников и совершенствование социально-психологического климата на производстве
- •Тема 7 Создание и развитие команд
- •7.1 Понятие команды и её сущность
- •7.2 Структура команды
- •7.3 Командные процессы
- •Тема 8 Оценка персонала и эффективности управления персоналом
- •8.1 Понятие, функции и система оценки персонала
- •8.2 Этапы и методы оценки персонала
- •8.3 Аттестация персонала
- •Итоговый тест по курсу
- •Примерное содержание курсовых работ по предложенным темам
- •Тема 1. Формирование системы управления человеческими ресурсами организации
- •Тема 2. Разработка организационной структуры системы управления человеческими ресурсами
- •Тема 3. Совершенствование системы кадрового планирования в организации
- •Тема 4. Разработка кадровой политики организации
- •Тема 5. Совершенствование системы найма персонала в организации
- •Тема 6. Организация профориентации и трудовой адаптации персонала
- •Тема 7. Совершенствование процесса отбора претендентов на вакантную должность
- •Тема 8. Совершенствование системы обучения персонала предприятия в организации
- •Тема 9. Управление деловой карьерой персонала
- •Тема 10. Формирование системы служебно-профессионального продвижения персонала в организации
- •Тема 11. Организация формирования и управления кадровым резервом
- •Тема 12. Совершенствование системы развития персонала организации
- •Тема 13. Управление конфликтами и стрессами в организации
- •Тема 14. Анализ и пути совершенствования взаимоотношений в трудовом коллективе
- •Тема 15. Формирование организационной культуры предприятия
- •Тема 16. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации
- •Тема 17. Разработка системы нематериального стимулирования персонала организации
- •Тема 18. Совершенствование системы оплаты труда персонала
- •Тема 19. Совершенствование деловой оценки персонала
- •Тема 20. Организация аттестации персонала на предприятии
- •Тема 21. Управление социальным развитием персонала в организации
- •Тема 22. Условия труда на предприятии и пути их улучшения
- •Тема 23. Совершенствование организации рабочих мест персонала
- •Тема 24. Состояние нормирования труда на предприятии и его совершенствование
- •Тема 25. Разработка кадровой стратегии предприятия
- •Список использованных источников
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Оренбургский государственный университет»
Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма
Е.И. Куценко
Управление человеческими ресурсами
Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом
федерального государственного бюджетного образовательного учреждения
высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» в качестве методических указания для студентов, обучающихся по программам высшего профессионального образования
по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент
Оренбург 2014
УДК 005.96 (076.5)
ББК 65.291.6-21я7
К 93
Рецензент – доцент, кандидат экономических наук О.В. Солдаткина
Куценко Е.И.
Управление человеческими ресурсами: электронный курс лекций/ Е.И. Куценко; Оренбургский гос. ун-т. – Оренбург: ОГУ, 2013. - 146 с.
Электронный курс лекций подготовлен в соответствии с учебным планом д дисциплины «Управление человеческими ресурсами», в соответствии с рабочей программой и предназначен для студентов очной формы обучения по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент в четвертом семестре.
В данной работе приведены основные разделы изучаемой дисциплины, контрольные вопросы и тестовые задания по каждой теме, темы курсовых работ и примерное содержание курсовых работ по предложенным темам, вопросы к экзамену.
УДК 005.96 (076.5)
ББК 65.291.6-21я7
©Куценко Е.И., 2014
© ОГУ, 2014
Содержание
Введение …………………………………………………………………….. |
5 |
Тема 1 Стратегия управления человеческими ресурсами………………. |
6 |
1.1 Содержание понятий «кадровая политика» и «кадровая стратегия».. |
6 |
1.2 Процесс разработки и реализации кадровой стратегии……………….. |
8 |
1.3 Планирование потребностей в человеческих ресурсах……………….. |
11 |
1.4 Виды кадровых стратегий ………………………………………………. |
15 |
1.5 Контроль реализации кадровых стратегий……………………………… |
16 |
Контрольные вопросы по теме 1…………………………………………… |
20 |
Тесты для самоконтроля……………………………….…………………… |
20 |
Тема 2 Система управления человеческими ресурсами в организации… |
23 |
2.1 Системный подход к управлению человеческими ресурсами………. |
23 |
2.2 Особенности организационного проектирования кадровых служб… |
27 |
2.3 Модель компетенций и ролевая структура HR-менеджера…………. |
29 |
Контрольные вопросы по теме 2………………………………………….. |
32 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
32 |
Тема 3 Сотрудники: подбор, адаптация, оценка, развитие, высвобождение……………………………………………………………… |
35 |
3.1 Профессиональный подбор и отбор персонала……………………… |
35 |
3.2 Профессиональная адаптация новых сотрудников………………….. |
39 |
3.3 Оценка персонала в организации……………………………………… |
43 |
3.4 Корпоративное обучение персонала…………………………………. |
45 |
3.5 Управление высвобождением персонала……………………………… |
56 |
Контрольные вопросы по теме 3……………………………………………. |
58 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
58 |
Тема 4 Стимулирование и мотивация труда……………………………….. |
61 |
4.1 Сущность мотивации и ее виды……………………………………….. |
61 |
4.2 Эволюция управленческой мысли о мотивации труда………………. |
62 |
4.3 Особенности формирования системы стимулирования в современных организациях………………………………………………………………… |
64 |
4.4 Социальные льготы как форма неденежного стимулирования сотрудников…………………………………………………………………. |
70 |
4.5 Нематериальное стимулирование персонала………………………… |
75 |
Контрольные вопросы по теме 4……………………………………………. |
75 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
76 |
Тема 5 Совместные ценности……………………………………………… |
79 |
5.1 Современные формы регулирования трудовых отношений в организации…………………………………………………………………. |
79 |
5.2 Формирование культуры организации и управление ею…………… |
81 |
5.3 Сферы формулирования ценностей…………………………………….. |
82 |
Контрольные вопросы по теме 5……………………………………………. |
87 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
87 |
Тема 6 Текучесть кадров и пути ее сокращения…………………………. |
90 |
6.1Анализ текучести кадров на производстве…………………………….. |
90 |
6.2 Управление процессами текучести кадров…………………………… |
93 |
6.3 Адаптация молодых работников и совершенствование социально-психологического климата на производстве……………………………… |
94 |
Контрольные вопросы по теме 6……………………………………………. |
95 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
96 |
Тема 7 Создание и развитие команд………………………………………. |
99 |
7.1 Понятие команды и её сущность………………………………………. |
99 |
7.2 Структура команды………………………………………………………. |
101 |
7.3 Командные процессы…………………………………………………….. |
105 |
Контрольные вопросы по теме 7……………………………………………. |
109 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
110 |
Тема 8 Оценка персонала и эффективности управления персоналом…. |
112 |
8.1 Понятие, функции и система оценки персонала………………………. |
112 |
8.2 Этапы и методы оценки персонала……………………………………. |
116 |
8.3 Аттестация персонала…………………………………………………… |
122 |
Контрольные вопросы по теме 8……………………………………………. |
123 |
Тесты для самоконтроля …………………………………………………… |
124 |
Итоговый тест по курсу……………………………………………………. |
126 |
Примерная тематика курсовых работ……………………………………. |
130 |
Примерное содержание курсовых работ по предложенным темам……. |
131 |
Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»……………………………………………………………………. |
141 |
Список использованных источников………………………………………. |
143 |
Рекомендуемая литература…………………………………………………. |
143 |
|
|