Аналіз конфліктних ситуацій

Конфліктна людина – це дві людини,

оскільки суперечка потребує партнера.

(А. Урбанович)

Нечасто вдається поглянути на себе з боку, проте у кожного існує своя улюблена манера спілкування. У конфліктах особливо яскраво проявляється психологія людини. Вміння засвоїти урок, ставати психологічно сильнішим − саме такий здобуток дає нам ускладнена життєва ситуація.

Проаналізуйте наведені в Додатку Б конфліктні ситуації, описані за матеріалами студентських творчих робіт, за такими питаннями:

1) Чи усвідомлює молода людина сам конфлікт і його причини?

2) Які переживання (почуття, психічні стани) викликає конфлікт у людини?

3) Чи вдається людина (не усвідомлено) до психологічного захисту з метою переоцінки чи витіснення тривожних переживань? Які механізми психологічного захисту включені в ситуації конфлікту?

4) Чи проявляє молода людина в конфлікті силу волі?

5) В якій конфліктній ситуації прослідковується складний, суперечливий внутрішній світ молодої людини?

6) Чи можна за поведінкою людини в конфлікті прогнозувати інші сторони її особистості? Наприклад, спробуйте описати в загальних рисах Андрія, Єгора, Мар`яни та Леоніда).

7) Дайте власний аналіз конфлікту згідно його структури (тип конфлікту, об`єкт, учасники, образи конфлікту, інцидент, динаміка, стиль поведінки у конфлікті, результат). Чи можна об`єктивно проаналізувати конфлікт людини, спираючись лише на опис ситуації?

8) Якби ви були педагогом і до вас звернулася за порадою молода людина із своїм конфліктом, що б ви їй порадили? Спробуйте відтворити такий діалог.

Невербальні засоби спілкування

Ніякі слова не можуть бути такими

зрозумілими, як мова тіла,

коли ми навчимося її розуміти.

(А. Лоуен)

Безперечно, кожний емоційний стан пов`язаний з певними фізичними виявами. Якщо людина сумна, у неї опущені плечі і кутики вуст. І навпаки – якщо весела, то плечі у неї розправлені, а сама вона весь час посміхається. Все її тіло виражає настрій, бажання спілкуватися з іншими людьми або його відсутність.

Людина, яка розуміє мову тіла свого партнера, стежить за його рухами й жестами. Вона має перевагу над іншими людьми, які не здатні сприймати ці деталі. Розуміння мови тіла дуже допомагає у спілкуванні з людьми.

Спробуйте навчитися цього. Скористайтеся для аналізу невербальних засобів спілкування фотоматеріалами з Додатку В.

Перелік питань до підсумкового контролю знань студентів

1. Які форми вияву психіки спільні для людей і тварин?

2. Сприйняття і розуміння людини людиною в процесі спілкування.

3. Поясніть чи можна за результатами виконаної діяльності судити про здібності людини.

4. Охарактеризуйте основні властивості уваги людини.

5. Порівняйте зміст понять «несвідоме» і «підсвідоме».

6. Інтерактивна функція спілкування. Типи взаємодій між співрозмовниками

7. Чи визначають вроджені задатки вид майбутніх спеціальних здібностей?

8. Які фактори впливають на обсяг уваги? Які фактори впливають на збільшення стійкості і концентрації уваги?

9. З’ясуйте місце психології в системі наук.

10. Типи конфліктів, їх сутність.

11. Розкрийте шляхи формування волі.

12. Охарактеризуйте загальні властивості відчуттів.

13. Оскільки психіку безпосередньо спостерігати не можна , чи є підстави для твердження , що її можна пізнати?

14. Стилі розв’язання конфліктів.

15. Який зв’язок існує між здібностями та знаннями, навичками і вміннями?

16. В чому проявляється аперцепція в процесах сприймання?

17. У чому відмінність між спостереженням і експериментом?

18. Види критики та компліменту.

19. Обґрунтуйте , чому характер потрібно формувати комплексно.

20. Які причини індивідуальних відмінностей у пам’яті людей ?

21. Які галузі психологічної науки найбільш пов’язані з Вашою майбутньою професією і чому?

22. Прийоми правильного слухання.

23 Розкрийте основні ознаки волі як психологічного явища.

24. Охарактеризуйте основні види мислення людини.

25. Що таке психіка і чим вона характеризується?

26. Поняття про механізми психологічного захисту, їх позитивна та негативна роль.

27. Проаналізуйте відмінності між темпераментом і характером людини.

28. Охарактеризуйте форми мислення людини.

29. Функціональна асиметрія мозку. Роль лівої та правої півкуль.

30. Поняття про комплекси неповноцінності особистості, їх види.

31. Наведіть приклади прояву конформізму в студентській групі.

32. Охарактеризуйте види уяви: пасивна та активна уява.

33. У чому принципова відмінність діяльності людини від складних форм поведінки тварини?

34. Доведіть, що процес виховання відрізняється від процесу навчання. Вкажіть, що між ними спільного.

35. Проаналізуйте, як стиль керівництва впливає на діяльність колективу.

36. У чому полягають і як проявляються індивідуальні властивості уяви людини?

37. Дайте характеристику взаємозв’язків між основними компонентами діяльності.

38. Основні напрямки виховання підростаючого покоління.

39. Чим визначається статус особистості в колективі?

40. Охарактеризувати види почуттів згідно спрямованості особистості: моральні, інтелектуальні, естетичні, почуття гумору.

41. У чому полягають відмінності між поняттями «людина», «індивід», «особистість», «індивідуальність»?

42. Основні методи виховання людини, їх сутність.

43. Яка група може стати для особистості референтною?

44. Охарактеризуйте техніки саморегуляції.

45. Сутність психоаналітичної теорії особистості З. Фрейда.

46. Завдання та умови правильного сімейного виховання. Типи неправильного виховання дітей в сім’ї.

47. Обґрунтуйте відмінності у переживаннях стресу і афекту.

48. Структура вольової дії людини (етапи досягнення мети).

49. Сутність теорії особистості К. Г. Юнга: три рівні психіки людини: свідомість, особисте несвідоме і колективне несвідоме.

50. Предмет і завдання педагогіки.

51. Поняття депресії, причини, шляхи подолання.

52. Охарактеризуйте основні властивості темпераменту людини.

53. Проблема особистості у вченнях К. Хорні, К. Р. Роджерса,

А. Х. Маслоу.

54. Основні галузі педагогіки, їх сутність і завдання.

55. За допомогою яких прийомів можна сповільнити процес забування потрібного матеріалу або запобігти йому?

56. Установіть відмінності у поведінці представників сильного і слабкого типів нервової системи.

57. Види спрямованості особистості, їх своєрідність.

58. Дидактичні принципи навчання.

59. З’ясуйте, в чому відмінність між явищами адаптації і сенсибілізації.

60. Сутність і суспільна зумовленість характеру.

61. Неувідомлювальні мотиви: потяги та установки.

62. Закономірності навчання, причини неуспішності студентів.

63. Класифікація невербальних засобів спілкування.

64. Поняття про акцентуації характеру. Типи акцентуацій.

65. Усвідомлювані мотиви: інтереси, переконання та прагнення.

66. Методи навчання у ВНЗ.

67. Прийоми формування атракції.

68. Методи психолого-педагогічних досліджень.

69. Самооцінка особистості. Взаємозв’язок самооцінки і рівня домагань особистості.

70. Педагогічна майстерність викладача.