6. Соціально-психологічний клімат

Соціально-психологічний клімат є складовою групового настрою і якісною стороною міжособистісних стосунків у групі, що проявляються у вигляді сукупності психологічних умов, які сприяють чи перешкоджають продуктивній спільній діяльності і всебічному розвитку особистості в організації.

Соціально-психологічний клімат – це результат спільної діяльності людей, їх міжособистісних стосунків. Він неоднаковий у різних колективах і по-різному впливає, перш за все, на психологічне самопочуття людей. Клімат проявляється, головним чином, у таких групових ефектах:

 згуртованість як ступінь єдності дій (поведінки) членів організації в умовах вільного вибору цих дій з декількох можливих варіантів;

 взаємна сумісність (взаємне прийняття) як можливість неконфліктного спілкування і погодженості дій членів організації в умовах їх спільної діяльності;

 стан рівня ідентифікації, що означає свідоме, внутрішньомотивоване прийняття членом групи (на відміну від пасивної адаптації) цілей, цінностей і норм групового життя тощо.

Ознаками сприятливого соціально-психологічного клімату є:

1) висока вимогливість і довіра членів колективу один до одного;

2) доброзичлива і ділова критика;

3) вільний вияв власної думки членами колективу при обговоренні всіх питань групового життя;

4) задоволеність приналежністю до колективу;

5) високий ступінь взаємодопомоги;

6) достатня інформованість членів колективу про всі аспекти його внутрішнього життя.

Управління соціально-психологічним кліматом організації передбачає здійснення таких заходів:

 управління процесом формування змістовних психологічних компонентів клімату (норм, очікувань, цінностей, настанов, традицій, групової думки і настрою);

 оптимальний добір, розподіл, навчання і періодична атестація керівних кадрів;

 комплектування первинних колективів з урахуванням фактору психологічної сумісності;

 опора на найавторитетніших, активних членів колективу;

 попередження і розв’язання міжособистісних конфліктів.

Вивчення соціально-психологічного клімату – процес складний, проте існують методики, що дають змогу виявити не тільки стан соціально-психологічного клімату, але і складну систему внутрішньоколективних стосунків.

Питання і завдання для самоконтролю

1. Які психологічні характеристики властиві групі?

2. Чим характеризується референтна група?

3. Які ролі властиві членам групи?

4. Як меншість може впливати на більшість?

5. Конформізм – це погано чи добре? Це природне чи штучне?

6. Які стадії проходить у своєму розвитку група?

7. Чому в багатьох колективах панує несприятливий психологічний клімат?

8. Чим лідер відрізняється від керівника?

9. Виконайте творчу письмову роботу на тему “Я і моя група”.

Теми рефератів

1. Конформність і навіюваність, причини виникнення.

2. Різновиди груп, їхня своєрідність.

3. Міжособистісні стосунки в групах.

4. Місце людини в групі.

5. Групова динаміка.

6. Проблеми лідерства в групі.

7. Соціометрія як основний метод діагностики міжособистісних стосунків в організації.