4. Управління емоціями

Емоції не завжди бажані, оскільки при надлишку вони здатні дезорганізувати діяльність чи їх зовнішній прояв може поставити людину в незручне становище, виказавши, наприклад, її почуття до іншого. Бажано навчитися управляти емоціями і контролювати їх зовнішній прояв.

Зняттю емоційної напруги сприяють:

– зосередження уваги на технічних деталях завдання, тактичних прийомах, а не на значущості результатів;

– зниження значущості майбутньої діяльності, надання події меншої цінності чи взагалі переоцінка значущості за типом “не дуже-то і хотілось”;

– отримання додаткової інформації, що знімає невизначеність інформації;

– розроблення запасної відступної стратегії досягнення цілі на випадок невдачі (наприклад: ”якщо не вступлю до цього інституту, то піду в інший”);

– відкладення на певний час досягнення цілі у випадку усвідомлення неможливості зробити це за наявних знань, засобів і т. ін.;

– фізичне розвантаження (як говорив І. П. Павлов, потрібно “пристрасть загнати в м`язи”). Для цього необхідно здійснити тривалу прогулянку, зайнятися будь-якою корисною фізичною роботою і т. ін.;

– написання листа, запис у щоденнику з викладенням ситуації і причини, що викликали емоційну напругу; цей спосіб більше підходить для людей замкнених і потайних;

– слухання музики (музичною терапією займалися лікарі ще в Древній Греції (Гіпократ);

– зображення на обличчі посмішки випадку негативних переживань: утримання усмішки покращує настрій (відповідно до теорії Джемса-Ланге);

– активізація почуття гумору, оскільки сміх знижує тривожність;

– м`язове розслаблення (релаксація) є елементом аутогенного тренування і рекомендується для зняття тривоги.

Наполегливі спроби вплинути на дуже схвильовану людину за допомогою умовлянь, переконань, навіювань, як правило, не бувають успішними через те, що з усієї інформації, яка повідомляється їй, вона вибирає, сприймає і враховує тільки те, що відповідає її емоційному стану. Більше того, емоційно збуджена людина образиться, думаючи, що її не розуміють. Краще дати такій людині виговоритися і навіть поплакати. Дійсно, вченими встановлено, що разом зі слізьми з організму виводиться речовина, що збуджує нервову систему. Як наслідок, її виведення під час плачу приводить до зниження збудження і емоційної напруги.

Питання і завдання для самоконтролю

1. Що таке емоція, чим вона відрізняється від почуття?

2. Який поділ емоцій і почуттів на види за їх характеристиками?

3. Які функції виконують емоції в управлінні поведінкою людини?

4. За якими ознакaми можна констатувати, що людина знаходиться в стані емоційного збудження.

5. Які основні ознаки афекту?

6. Які способи управління своїми емоціями ви знаєте?

7. Чому людина в горі, коли виплачеться, почуває себе краще?

Теми рефератів

1. Емоції і особистість.

2. Психологічні теорії емоцій.

3. Важкі емоційні стани людини.

4. Емоції і сучасна художня творчість.

Література для самоосвіти

1. Вагин И.О. Заяц, стань тигром!: Практическая психология. – М.: “РИПОЛ КЛАССИК”, 2000. – 268 с.

2. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб.: Питер, 2001. − 752 с.

3. Козаков В.А. Психологія діяльності та навчальний менеджмент: Підручник: У 2 ч. – К.: КНЕУ, 1999.

4. Майерс Д. Психология / Пер. с англ. И.А. Карпиков, В.А. Старовойтова. – Мн.: ООО «Попурри», 2001. – 848 с.

5. Майерс Д. Психология / Пер. с англ. И.А. Карпиков, В.А. Старовойтова. – Мн.: ООО «Попурри», 2001. – 848 с.

6. Немов Р.С. Психология: Учебник: В 3 кн. – 3-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр "ВЛАДОС", 1997.

7. Станкин М.И. Общая психология: Функциональные явления человеческой психики. – М.: Изд. НПО “МОДЭК”, 2001.  352 с.

8. Степанов О.М., Фіцула М.М. Основи психології і педагогіки: Навч. посібник. – К.: Академвидав, 2006. – 520 с.