
- •Товари, марки, упакування
- •І послуги.
- •1. Що таке товар ?
- •2. Класифікації товарів.
- •Послуги.
- •2.1. Товари широкого вжитку.
- •2.2. Товари виробничого призначення.
- •Матеріали і комплектуючі – товари промислового призначення , які повністю використовуються у процесі виробництва виробу. Сюди входять:
- •Сировинні ресурси
- •Стаціонарні споруди
- •3. Рішення про окремі товари
- •3.1. Властивості товару
- •3.2. Використання марок
- •Що таке марка?
- •Капітал марки.
- •Присвоювати чи не присвоювати марку?
- •Вибір торгової марки
- •Власник торгової марки
- •Марочна стратегія
- •Багатомарочний підхід
- •Нові марки
- •Репозиціювання марок
- •Рішення відносно упакування
- •Рішення про маркування товару
- •3.5. Рішення про послуги по післяпродажній підтримці товарів
- •Рішення про товарний асортимент
- •Рішення про широту товарного асортимента
- •5.Рішення про товарну номенклатуру
Нові марки
Створюють нові марки:
компанії, які віддають перевагу багатомарочному підходу
компанії, які змушені створювати нові марки з причини того,що проникають у нову категорію товарів, в якій жодна з існуючих торгових марок не може бути застосована
компанії, які приходять до висновку необхідності диференціювати свій новий товар, щоб заявити про його значні відмінності.
Пропозиція нових марок у межах однієї товарної категорії супроводжується ризиком , оскільки може виявитися, що на кожну марку припадає невелика частка ринку
В ідеалі торгові марки повинні “перекривати кисень”маркам конкурентів, а не одна одній.
Репозиціювання марок
Компанії потрібно репозиціювати марку:
якщо конкурент випустив нову марку, яка буде йти на ринку щільно до марки нашої компанії, відбираючи на себе додатково її певну риночну частку
якщо зміняться потреби споживачів і попит на марку знизиться.
Перш ніж пропонувати нові торові марки маркетологи повинні поміркувати над можливістю репозиціювання існуючих марок: тут є можливість використати репутацію марки і споживчу приверженість.
Репозиціювання може вимагати зміни
і товару (Kentucky Fried Chicken для репозиціювання марки, у відповідності з вимогами споживачів, що більш турбуються про здоров’я, пунктів швидкого харчування, змінила своє меню, додавши в нього курчат зі зниженим вмістом жиру)
і його образу (Johnsjn & Johnsjn репозиціювала свій “дитячий шампунь” у “м’кий шампунь” в якості дійсно м’якої альтернативи для дорослих)
Рішення відносно упакування
Деякі маркетологи упакування називають “п’тим Р”, хоча більшість з них схильні вважати упакування одним з елементів товарної стратегії.
Упакування – процес розробки і виробництва жорсткої або м’якої оболонки для товару.
Воно захищає товари від пошкодження, іноді потрібне з точки зору належного маркування і повідомлення інформації на ньому.
В останній час баготочисельні фактори зробили упакування важливим маркетинговим інструментом.
Упакування виконує багати задач у сфері продажу, починаючи з залучення уваги і опису товару і закінчуючи здійсненням акту продажу. Виробники повинні використовувати особливисті дизайну упакування – розміри, графічне оформлення, текстуру, щоб повідомити про цінні властивості товарної марки і сприяти розрізненню товарів на перегруженому ринку.
Новаторство в упакуванні може доти компанії певні переваги (балони під тиском). Виробники нових марочних назв використовують нові прийоми упакування, які дозволяють їм захистити свої товари від підробки.
Розробка упакування для нового товару потребує прийняття баготьох рішень. Перш зо все потрібно визничити концепцію упакування (чим повинне бути або що повинне робити упакування для товару – забезпечувати захист товару, надавати новий спосіб його дозування, повідомляти про відмінні властивості товару). Рішення відносно оформлення упакування повинне стосуватися його конкретних елементів – розмірів, форми, матеріалу виготовлення, кольору, віду тексту, позначенню торгової марки.
Здійснивши вибір і представивши упакування, компанія повинна регулярно його перевіряти на відповідність смакам саоживачів і технологічним новинкам (в останній час оновлення зовнішнього вигляду товарів відбувається кожні 2-3 роки). Здійснюючи зміни маркетологам необхідно співставити витрати і фактори ризику з однієї сторони, а з іншої – оцінити не тільки вплив, а й ступінь досягнення маркетингових цілей. Приймаючи ріщення відносно упакування, компанія повинна враховувати зростаючу стурбованість екологічною чистотою упакувальних матеріалів (потрібно рішення приймати з урахуванням інтересів і суспільства, і покупця, і самої компанії).