
- •Товари, марки, упакування
- •І послуги.
- •1. Що таке товар ?
- •2. Класифікації товарів.
- •Послуги.
- •2.1. Товари широкого вжитку.
- •2.2. Товари виробничого призначення.
- •Матеріали і комплектуючі – товари промислового призначення , які повністю використовуються у процесі виробництва виробу. Сюди входять:
- •Сировинні ресурси
- •Стаціонарні споруди
- •3. Рішення про окремі товари
- •3.1. Властивості товару
- •3.2. Використання марок
- •Що таке марка?
- •Капітал марки.
- •Присвоювати чи не присвоювати марку?
- •Вибір торгової марки
- •Власник торгової марки
- •Марочна стратегія
- •Багатомарочний підхід
- •Нові марки
- •Репозиціювання марок
- •Рішення відносно упакування
- •Рішення про маркування товару
- •3.5. Рішення про послуги по післяпродажній підтримці товарів
- •Рішення про товарний асортимент
- •Рішення про широту товарного асортимента
- •5.Рішення про товарну номенклатуру
2.2. Товари виробничого призначення.
Товари виробничого призначення – це товари, що купуються приватними особами або організаціями для подальшої переробки або використання в господарській діяльності.
Різниця між товарами широкого вжитку і товарами виробничого призначення полягає у цілі, для якої купується цей товар. (Якщо покупець придбав газонокосилку, щоб підстригати траву навколо свого будинку – це товар широкого вжитку; якщо для того, щоб зайнятися ландшафтним дизайном– інструмент стає промисловим товаром).
Товари промислового призначення діляться на три групи:
Матеріали і комплектуючі
Капітальне майно
Допоміжні матеріали і послуги.
Матеріали і комплектуючі – товари промислового призначення , які повністю використовуються у процесі виробництва виробу. Сюди входять:
Сировинні ресурси
готові матеріали
комплектуючі
Сировина – це сільськогосподарська продукція (пшениця, бавовна, м’со домашньої худоби, фрукти, овочі). Їх постачають багати брібних виробників, які збувають товар маркетинговим посередникам.
Продукти природного походження відрізняються значним об’ємом, невисокою ціною за одиницю, значними транспортними витратами на доставку. Їх постачають кілька великих виробників, які намагаються збувати їх безпосередньо промисловому споживачеві.
Матеріальні складові (залізо, цемент, провід) зазвичай в подальшому доробляються.
Комплектуючі (покришки, малогабаритні електродвигуни) включають в склад кінцевого продукту повністю, без змін.
Матеріали і комплектуючі продають безпосередньо кінцевим промисловим споживачам. Найбільш значимими маркетинговими факторами в даному випадку є ціна і рівень сервісу –навідміну від марки і реклами.
Капітальне майно – товари промислового призначеня, які присутні у кінцевому товарі частково. Діляться на :
стаціонарні споруди
допоміжне обладнання
Стаціонарні споруди
(будівлі – заводи, офіси;
стаціонарне обладнання – генератори, великі комп’ютери).
Їх купують після довгого процесу вибору і безпосередньо у виробника.
Допоміжне обладнання
(рухоме заводське обладнання -- ручний інструмент, автопогрузчики;
оргтехніка – факси, столи).
Допоміжне обладнання не стає частиною готового виробу, воно має більш короткий термін служби, ніж стаціонарні споруди і просто сприяє процесу виробництва. Продавці допоміжного обладнання користуються послугами посередників.
Допоміжні матеріали і послуги – це товари промислового призначення, які взагалі не присутні в кінцевому товарі. Включають в себе
- допоміжні матеріали
- ділові послуги
Допоміжні матеріали
(робочі матеріали --мастильні матеріали, вугілля, папір олівці;
матеріали для технічного обслуговування і ремонту – фарба, цвяхи, щітки )
Для промислового покупця допоміжні товари аналогічні товарам повсякденного попиту.
Ділові послуги
(послуги по технічному обслуговуванню і ремонту – миття вікон, ремонт комп’ютерів;
послуги по технічному обслуговування зазвичай пропонують невеликі компанії,
послуги по ремонту часто здійснюються самими виробниками обладнання
послуги консультативного характеру – правові консультації, менеджмент і консалтинг, реклама ;
дані послуги зазвичай надаються по контракту)