106. Команда как объект управления и руководство группой в организации.

Команда – сплоченная раб. группа, кот. ориентирована на единую цель, задачи и подчинена одному рук-лю, кот. явл. как формальным, так и неформал. лидером. Чтобы создать коллектив нужно: построить личные отн-ия; опр. м-ды работы; создать полож. климат. А чтобы из данного кол-ва сделать команду у членов дан. группы д.б.: высокая кул-ра взаимоотн-й; опр-е четких общих позиций; общие ценности и интересы. Препятствия обр-ию команды: желание доминир. в группе более чем у 1 ч-ка; оценка идей др. как плохих или неверных; привычка быть всегда правым; брать верх; если есть сплетни, апатия, скука.

Процессы становления команды. 4 стадии процесса стан-ия команды: 1. этап: принятие членами группы друг друга; 2 этап: развитие коммуникаций и выработка механизма принятия груп. решений; 3эт: форм-ие груп. солидарности (растет доверие, появл. удовлетв. от работы в данной орг-ии);4 этап: стремление к груп. успеху с помощью индивид. особ-тей.

Формал. и неформал. группа. Формал.группа создана рук-вом для дост-ия целей. Ф-ции: выпол-е конкрет. задач и достиж. целей. Отн-ия м/у людьми регулир. нормативно-законодат. базой. Неформал. группа – это стихийно образов-я группа людей, кот. преследует свои личные цели. Ф-ции: реализация общих материальных и соц. интересов; получение доп. доходов; получ. и передача необх. bнф-ии; облегчение коммуникации и налаживание взаимопомощи при решении к-либо задач; быстрая адаптация нов. сотрудников;защита от чрезмерного давления администрации.

Групповые процессы — это процессы коммуникации, (статус, роль, положение членов), перцепции, аттракции ,а также организационные процессы — образование группы, формирование, нарастание сплоченности, давление в группе, лидерство, организация совместной деятельности, принятия решений.

Групповые нормы — это эл-ты групповой культуры, правила должного с точки зрения группы поведения для каждого статусного уровня, а зачастую и для каждого члена группы. Группа ожидает надлежащего выполнения установленных ею норм и правил поведения и при ненадлежащем поведении применяет санкции, направленные на корректировку (поощрение и наказание).

Группа устанавливает положение индивида, его статус. Статус определяет позицию члена группы по отношению к другим, а роль — перечень функций, которые заданы личности группой и которые определяются спецификой совместной групповой деятельности. Группа как сложная социальная система постоянно функционирует. Поэтому для обеспечения эффективности групповой деятельности, достижения групповых целей и требуется разделение и кооперация функций. Типологий групповых ролей достаточно много, в основе их лежат отношения власти—подчинения или предпочтения—отторжения. Наиболее яркое представление о ролевом разделении в группе дает анализ таких групп, где существует жесткая иерархия, недостаток ресурсов и проблемы с их распределением.

Стадии сплоченности группы.

♦ начальная стадия формирования –харак-ся неопределенностью относительно целей группы и ее структуры. Поначалу не всегда ясно, кто является истинным лидером группы, и какой тип поведения в ней наиболее приемлем.

♦ внутригрупповой конфликт - характерна борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы.

♦ обеспечение сплоченности членов группы - отношения между членами группы становятся более тесными.

♦ стадия наивысшей работоспособности и производительности -группа полностью функциональна,

♦ заключительная стадия (для временных групп) - Чем ближе к завершению работы над проектом, чем ближе выполнение поставленной перед группой задачи, тем отчетливее понимание членами группы того факта, что данная группа скоро прекратит свое существование

В процессе совместной деятельности членам группы необходимо вступать в контакты друг с другом для передачи информации и координации своих усилий. От уровня такой координации всецело зависит продуктивность группы. Т.е психологическая совместимость членов группы- способность членов группы к совместной деятельности, основанную на их оптимальном сочетании. Выделяют два основных вида психологической совместимости: психофизиологическую и социально-психологическую. В первом случае подразумевается определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их эмоциональных и поведенческих реакций, синхронизация темпа совместной деятельности. Во втором случае имеется в виду эффект оптимального сочетания типов поведения людей в группе, общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций.