
- •101. Туристика – наука, изучающая туризм.
- •102. Отличительные особенности маршрута, туристского маршрута, тура.
- •103. Социально-культурная сфера как объект управления.
- •104. Сущность управления и содержание управления персоналом в организации.
- •105. Кадровый аудит и техлогия кадровой работы при управлении персоналом организации
- •106. Команда как объект управления и руководство группой в организации.
- •107. Конфликт и методы разрешения.
- •108. Власть и лидерство
- •109. Руководитель как управленческая личность.
- •110. Индустрия гостеприимства (иг)
101. Туристика – наука, изучающая туризм.
Туристика – наука, изучающая туризм. Туризм – это временные выезды граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства с постоянного места жительства в различных целях без занятия оплачиваемой деятельностью. Как самостоятельная наука (дисциплина) она признана в ряде стран мира. Так, в Болгарии, Польше и Словакии определяют туристику как науку, изучающую теорию и практику туризма.
Туристика
Организация туризма Управление туризмом Экономика туризма Организ тур деят Технология обслуж Менеджмент Маркетинг
На развитие туризма в стране оказывает влияние следующие факторы: 1. Имидж стран, созданный СМИ 2. Уровень развития инфраструктуры 3. Состояние инфраструктуры 4. Природные факторы 5. Социально-экономическое развитие (язык, культура) 6. Качество обслуживания. Туризм в современном обществе играет большую роль. Значение туризма в жизни людей регионов, государств и в международной жизни невозможно описать, оценить, также туризм непосредственно влияет на жизнь общества. Виды факторов влияют на туризм – экон влияние. Туризм является отраслью экономики и приносит хороший доход в бюджет, но эко естественно о въездном туризме. Туризм оказ экон влияние на регион, инфраструктуру, потребительский рынок. Создание предприятий приносит выгоду, поскольку предприятие предост клиентам и потребителям – услуги и товары, рабочим и служащим – рабочие места и зарплату, владельцам – прибыль, государству – налоги. Спрос приезжающих туристов на определенные виды туризма и услуг обуславливает их производство, поэтому следует развивать потребительский рынок. Из этого следует, что благодаря туризму увелич доходы местных предприятий: транспорт, сувениры, культур разв предприятий. Также идет приток значительной суммы иностранной валюты. Социальное влияние на туризм проявляется в следующем: обеспечение занятости населения; рост доходов; восстановление сил чел; использовать своб время – положительно; безвредность для окружающей среды, также у туристов происходит расширение кругозора, развитие новых интересов.
102. Отличительные особенности маршрута, туристского маршрута, тура.
Маршрут – заранее намеченный путь следования. Туристический маршрут – заранее спланированная трасса передвижения туристов, рассчитанная по времени с целью получения предусмотренной программой обслуживания основных и дополнительных услуг. Федеральный маршрут – разрабатывается по инициативе предприятий сферы туризма, общест предприятий, рациональное использование туристских ресурсов Региональный тур маршрут – маршрут массовых тур поездок по дестинации одного или нескольких регионов. Тур – индивидуальная или групповая поездка по определенному турист маршруту в конкретно опред срок, продукт тур оператора. Туры подразделяются на: линейный то есть с посещением нескольких пунктов обслуживания, точек начала и завершения обслуживания. Радиальные, как правило, с посещением одной точки обслуживания. Кольцевой с посещением нескольких точек обслуживания и совпадения точек начала и завершение обслуживания.