3.Класифікація функцій менеджменту

Функції управління різноманітні. Є різноманітні підходи до класифікації. Однією з таких підходів то, можливо поділ функцій на спільні смаки й спеціалізовані. До загальним заведено відносити: планування, організацію, чи правильніше організовані, мотивацію контроль. Іноді до цих функцій відносять і координацію, але частіше її вважаютьподфункцией, які забезпечують узгодження і їхню взаємодію інших функцій. Зв'язок з-поміж них то, можливо описана наступній схемою, дивися додаток А схема 1 взаємозв'язок загальних функційменеждмента.

Стислий зміст кожної із функцій менеджменту:

1.  Планування – це функція «номер один», вона стосується цілей організації та її досягнення. Відповідає стосовно питань: куди ми перебуваємо? Куди хочемо йти? Як це?

2.  Організація – це структура підрозділів, делегування повноважень і управлінських обов'язків, регламентація взаємовідносин, використання ресурсів.

3.  Мотивація – це приведення планів на дію, мобілізуючи людей, спонукаючи їх на роботу.

4.  Контроль – це перевірка покупців, безліч його роботи задля забезпечення виконання плану. У процесі контролю можна отримати роботу відповіді такі питання: чому ми навчилися? Що у наступного разу варто робити інакше? У чому причини відхилень від запланованого? Яке вплив надав контроль бути прийнятим рішень.

Мотивація контроль становлять сутність керівництва.

Координація – досягнення узгодженості у роботі всіх його ланок організації через встановлення раціональних зв'язків (комунікацій) з-поміж них. Характер цих зв'язків може бути різним, оскільки він визначаєтьсякоординируемими процесами. Найчастіше використовуються звіти, інтерв'ю, зборів, комп'ютерна зв'язок, документи.

Спеціалізовані функції містять у собі управління:

1.  >Производством;

2.  Економікою і фінансами;

3.  Персоналу;

4.  >Маркетингом;

5.  Технічною політикою, та інноваціями.

Спеціалізовані функції більшою мірою, ніж загальні залежить від характеру діяльності організації – підприємницька чи бюджетна. Усередині цих дві групи спеціалізовані функції також різноманітні, наприклад великого, середнього та бізнесу. Усередині бюджетних установ є розбіжності у функціях, наприклад освітніх, медичних закладів. Взаємозв'язок спільних цінностей і спеціалізованих функцій управління представлена на схемою 2 додаток Б.

Таблиця 1 - Зміст діяльності менеджера і під час ним функцій управління.

Планування	Організація
>1.Постановка чітких і ясних цілей.	>1.Знание професійних і особистісних якостей підлеглих.
>2.Составление чіткого плану роботи групи.	>2.Знание динаміки групових процесів.
>3.Сбор необхідної інформації про розв'язуваних завданнях.	>3.Управление виконанням загальне твердження групових цілей.
>4.Привлечение виконавців до подальшу роботу над планом.	>4.Осознание кожним працівником наших спільних цілей діяльності.
>5.Возможность розвитку плану щоб поставити подальших цілей.	>5.Урегулирование конфліктним ситуаціям.
>6.Составление можливих прогнозів у роботі.	>6.Проведение заходів із використанню психологічних феноменів.
Мотивація	Контроль
>1.Знание особистих якостей виконавців.	>1.Доброжелательность при контролі.
>2.Знание потреб працівників.	>2.Помощь працівникам в виправленні хибних дій.
>3.Учет задоволеності (незадоволеності) працівника працею.	>3.Положительние мети контролю
>4.Нормальное ділове спілкування з підлеглими.	>4.Четкость у проведенні процедури контролю.
>5.Знание потенціалу працівників.	>5.Нормальное стан спілкування при контролі.
>6.Знание своїх фізичних можливостей.	>6.Наличие довіри при контролі.