Предмет и методы современной психологии управления.

1. Предмет психологии.

Термин «психология управления» – 1924 год был утвержден термин.

ПУ также как и управление начало формир, когда появилась профессия менеджер.

Впервые управленческие принципы были сформир Тейлором в начале 20 века.

20-е годы Файоль – книга «Основы менеджмента» - принципы управления, отметил впервые, что управление насквозь пронизано психологией.

Предмет ПУ - неоднозначен, смотря что понимается под управлением.

Изначально считалось, что упр-е направ на упр-е людьми и вещами.

Файоль выделяет 6 функций управления:

1. Техническая (производство) – условия труда, чел факторы должны быть заложены в технологический процесс; сейчас кол-во инф-ии, которое должен перераб человек очень велика, но он не может это делать безгранично

2. Коммерческая (закупка, продажа и обмен) – реклама, акции

3. Финансы (поиск капитала и эффективное его вложение) – олимпиада – это финансовое вложение, реклама своей страны; инвестиции

4. Учет (бухгалтерия, статистика)

5. Безопасность (сохранение собственности и сохранение персонала)

6. Администрирование (предвидение, организация, руководство, контроль)

Объект – руководитель трудовые коллективы, предприниматели.

(Вопрос 1)Предметом ПУ - явл проблема человеческих взаимоотношений с точки зрения ситуации управления.

Современные направления исследований в области ПУ:

1. психологический феномен организационных изменений (развитие организаций)

2. банкротство предприятий

3. кризисное управление

4. взаимодействие психологических и организационных факторов в управлении персоналом

2. Связь пу с другими науками

1. общая психология

2. психология личности

3. социальная психология

4. психология труда

5. орг поведение

6. экономическая психология

7. менеджмент

8. управление персоналом

3. (Вопрос 2) Методы исследования в современной пу.

1. наблюдение (простое, включенное, лонгитюдное)

2. эксперимент (искусственный или лабораторный, естественный или полевой)

3. дополнительные методы (тестирование, анализ отдельных хоз-х ситуаций, метод экспертных оценок, кросскультурный метод (сравнение д-ти менеджеров в условиях различных культур), социометрия, социально-психологические тренинги).

Личность как объект управления

Передается по наследству:

1. функционирование нервной системы

2. познавательные процессы

3. коэффициент интеллекта

4. темперамент

5. конституция тела

6. биохимические процессы (энергетические процессы, ферменты, медиаторы)

7. тип личности

8. социальные характеристики:

• характер

• ценности – идеи, идеалы, цели

• нормы – правила поведения, которые включают оценку; нормы диктуются иерархической группой, всякое нарушение норм вызывает агрессию

• обычаи, нравы и ритуалы

• установки – это состояние умственной и нервной готовности, направление реакций индивида на объект; установка состоит из компонентов: описательное знание, отношение, план и программа поведения

Д/З: Вопросы с 1 по 12

(Вопрос 1 и 2 выше в лекции)