Виды маркетинга в зависимости от размера охваченного рынка различают:

• Массовый маркетинг - характеризуется массовым производством и маркетингом одного товара, предназначенного сразу для всех покупателей.

• Целевой маркетинг – осуществляется производство и маркетинг товаров, разработанных специально для определенных рыночных сегментов.

• Индивидуальный маркетинг - осуществляется производство и маркетинг товаров, разработанных специально для отдельных покупателей.

В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга:

• Конверсионный – используется, когда спрос на товар отрицательный.

• Стимулирующий – применяется при отсутствии спроса (незнание, безразличие).

• Развивающийся – используется, когда существует скрытый спрос (спрос на несуществующие товары).

• Ремаркетинг – когда спрос имеет тенденцию снижения.

• Синхромаркетинг – необходим, если спрос на товар характеризуется сезонными либо другими колебаниями.

• Поддерживающий – используется, когда фирма удовлетворена объемами сбыта (полноценный спрос).

• Демаркетинг – используют, если спрос чрезмерный (превышает возможности и желания фирмы по его удовлетворению).

• Противодействующий – при нерациональном спросе (на продукты вредные для здоровья).

По направленности маркетинговых усилий различают:

• Дифференцированный маркетинг – заключается в охвате нескольких сегментов рынка и выпуске для каждого из них своего товара или его разновидности.

• Концентрированный маркетинг – характеризуется сосредоточением маркетинговых усилий фирмы на одном наиболее выгодном рыночном сегменте.

Комплекс маркетинга
Товар		Продвижение		Цена		Распространение
Ассортимент Качество Свойства Дизайн Торговая марка Упаковка Обслуживание Гарантии		Реклама Персональная продажа Стимулирование сбыта Связи с о бщественностью		Цена по прейскуранту Скидки Срок платежа Условия к редита		Каналы сбыта Охват рынка Ассортимент Местоположение Складские запасы т ранспортировка
Целевой рынок

Этапы анализа маркетинговой среды предприятия

Задание для работы на практическом занятии

Вопросы для обсуждения:

1. В чем заключается сущность маркетинга?

2. Каковы основные цели и задачи маркетинга?

3. Мотивируйте многоаспектность понятий «маркетинг»?

4. Охарактеризуйте концепции маркетинга.

5. Дайте краткую характеристику основных видов маркетинга.

6. Охарактеризуйте составляющие маркетинговой среды.

7. На чем основывается анализ внешней среды организации?

Задача 1

На основе блок-схемы функций маркетинга разработайте перечень конкретных функций каждого блока для определенной промышленной, торговой или иной фирмы, выбранной самостоятельно, в зависимости от выдвинутых вами задач. Одновременно покажите взаимодействие маркетинга фирмы с государственными структурами и консьюмеристским движением. В какой форме фирмой реализуются права продавца и обеспечиваются права покупателя? Соблюдаются ли фирмой права социально-этического маркетинга? Связаны ли с этим дополнительные затраты? Каким образом они компенсируются?

Задача 2

Производственное предприятие, где был сформирован отдела маркетинга, прежде чем принять решение о выпуске и сбыте продукта, разработало план маркетинга. В соответствии с ним осуществило исследование ёмкости рынка и спрогнозировало развитие спроса на определённый период времени. Было принято решение продавать продукт с помощью торговых посредников (оптовых фирм). Фирмой была обоснована отпускная цена, затем осуществлён пробный маркетинг. Для стимулирования спроса были предприняты некоторые меры и осуществлена рекламная кампания.

Какие функции маркетинга осуществляло предприятие, отнесите их к соответствующим блокам.

Задача 3

Поставщик фирмы регулярно нарушал сроки поставки и допускал отклонения от обусловленного количества, что отрицательно сказалось на деятельности фирмы. Какой тип окружающей среды повлиял на маркетинг фирмы? Относится этот фактор к числу регулируемых или нерегулируемых? Какие меры можно рекомендовать фирме для исправления сложившейся ситуации?

Задание для самостоятельной работы

Задача 1

Правительство приняло решение снизить налог на продукцию, выпускаемую предприятием, на 20%. Какие меры должны быть приняты для повышения уровня конкурентоспособности товара? К какому виду окружающей среды маркетинга фирма должны адаптироваться?

Задача 2

Назовите, какие факторы макросреды из разряда демографических, экономических, природных, технологических, социокультурных, политических и международных необходимо учитывать производителю:

а) спортивных велосипедов;

б) футбольных мячей;

в) хлебобулочных изделий;

г) автомобилей.

В каждой группе факторов укажите пять-семь наиболее важных. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей, сравните полученные результаты, объясните, почему для каждого предприятия результаты ранжирования могут быть различными.

Тематика рефератов и эссе

1. Экономическое положение России (по основным индикаторам)

2. Современные культурные тенденции в российском обществе

3. Современные состояние и тенденции правовой среды бизнеса

Эссе: Выберите среди кафе 2-3 конкурирующих заведения. Сделайте заказ, понаблюдайте за работой продавцов и поведением покупателей. Ответьте на следующие вопросы:

- имеет ли каждое из заведений своё лицо или они одинаковые;

- оцените работу заведения с точки зрения реализации концепции маркетинга;

- в какой степени выбранные организации преследуют основную цель маркетинга – удовлетворение потребностей потребителей.

Контрольный тест

1. Маркетинг - это:

а) система управления человеческими ресурсами и потребностями;

б) система управления регулирующей и исследовательской деятельности, направленной на эффективные доведение товаров от сферы, производства до сферы потребления;

в) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей;

г) вид человеческой деятельности, направленное на удовлетворение потребностей.

2. Цель маркетинга состоит в том, чтобы:

а) сделать усилия по сбыту, а так же глубоко познать и понять, клиента, чтобы товар или услуга подходили клиенту и продавали себя сами;

б) определить свойства рыночных отношений;

в) сделать рынок упорядоченным, прозрачным и предсказуемым;

г) все ответы верные.

3. К методам маркетинга относятся следующие:

а) общенаучные;

б) демографические;

в) культурные;

г) аналитико-прогностические;

д) методы разных областей знаний.

4. К принципам маркетинговой деятельности относятся следующие:

а) нацеленность на достижение конечного результата производственно-сбытовой деятельности;

б) анализ внутренней среды фирмы;

в) организация материально-технического снабжения;

г) все ответы верные.

5. К факторам макросреды относятся следующие факторы:

а) географические;

б) технологические;

в) политические;

г) экономические.

Рекомендуемая литература: 2, 4, 7, 8.