- •Оглавление
- •Введение
- •Подразделения Менеджер
- •Продавец-консультант
- •Продавец-кассир
- •3. Кадровая политика и культура обслуживания предприятия сервиса
- •3.1. Количественный и качественный состав сотрудников
- •3.2. Методы управления персоналом, системы поощрения и стимулирования труда
- •3.3. Анализ психологической тактики обслуживания на предприятиях
- •4. Маркетинговая деятельность предприятия
- •4.1. Потребность в услугах, оказываемых предприятием
- •4.6. Система организации продаж, продвижения услуг
- •4.7. Фирменный стиль
- •5. Анализ технико-экономических и финансовых показателей деятельности предприятия
- •6. Оценка состояния сервисной деятельности на предприятии и систематизирование изученного материала
- •7. Разработка сервисной услуги
- •7.1. Анализ технологий сервисной деятельности предприятия
4.6. Система организации продаж, продвижения услуг
Салон сотовой связи «М-ГАДЖЕТ» привлекает новых клиентов снижением цен на реализуемую продукцию, продавая её дешевле, чем у конкурентов. Также с помощью рекламных бонусных программ, акций, скидок и дополнительных услуг, которые не могут предоставить конкуренты.
4.7. Фирменный стиль
«М-ГАДЖЕТ» – это современные, качественные товары и отличный сервис.
5. Анализ технико-экономических и финансовых показателей деятельности предприятия
Салон сотовой связи «М-ГАДЖЕТ» – частная коммерческая организация с ограниченной ответственностью, работает на рынке недвижимости с марта 2013 года и считается стабильным и опытным предприятием в городе Уфа. На все виды деятельности имеется лицензия.
Стремясь к развитию, «М-ГАДЖЕТ» проводит постоянное повышение уровня квалификации своих сотрудников путем проведения внутреннего и внешнего обучения. Благодаря этому в структуре общегородского рынка недвижимости компания занимает стабильно одну из лидирующих позиций.
Организационно-правовая форма деятельности – общество с ограниченной ответственностью.
Юридический адрес салона сотовой связи «М-ГАДЖЕТ»: г. Уфа, ул. бульвар Ибрагимова 42.
«М-ГАДЖЕТ» занимается следующими видами деятельности: продажа сотовых телефонов, и аксессуаров, осуществление кредита на покупку сотового телефона и т.д.
Структура управления в «М-ГАДЖЕТ» представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающим в них персоналом.
6. Оценка состояния сервисной деятельности на предприятии и систематизирование изученного материала
7. Разработка сервисной услуги
7.1. Анализ технологий сервисной деятельности предприятия