Внешние источники ит в 90-е годы

Появление внешних источников ИТ стало предвестником трансформации традиционных подразделений ИТ. Большинство средних и крупных предприятий стали пользоваться внешними источниками или рассматривать возможность их применения.

Два фактора повлияли на рост использования внешних источников — признание полезности стратегических союзов и изменение технологической среды.

Признание полезности стратегических союзов. Создание стратегических союзов с поставщиками ИТ получило широкое распространение в мире. Получая синергический эффект от своих отношений, оба предприятия могут считать себя в выигрыше и обеспечивают себе возможности для дальнейшей специализации.

Изменение среды ИТ. Основная часть предприятий уже прошла этап, когда ИТ использовались преимущественно для создания транзакционных ИС, и сегодня занята развертыванием корпоративных и межорганизационных сетей (см. табл. 2.4.1). Сейчас они активизируют внутренние информационные обмены и интеграцию с внешними партнерами — с потребителями и поставщиками. Такая интеграция оказывает мощное давление на предприятия, старающиеся сохранить уже используемые ими ИТ, одновременно устанавливая связи и развивая услуги, полезные для работы в новых условиях. Внешние источники играют важную роль в получении доступа к квалифицированным кадрам и ускоряют переход на современные технологии, позволяя работать надежно и в то же время эффективно с точки зрения издержек.

Тенденция к сокращению собственных разработок будет действовать и дальше, поскольку внешние источники ИТ дают экономию на масштабе и позволяют справиться с дефицитом компетентного персонала.

Таблица 2.4.1

Изменение среды ит.

Место приложения ИТ	Физические аспекты	Информация
Внутри предприятия	Автоматизация (1960—1980 гг.): доминирующее использование больших ма­шин (мэйнфреймов) и микрокомпьютеров	Информатизация (поддержка интеллектуальной работы специалистов компьютерной техникой): пользовательские задачи решаются с применением текстовых и табличных процессоров, графических пакетов, систем автоматизированного проектирования; использование локальных сетей для электронной почты, доступа к базам данных, передачи файлов.
За границами предприятия	Микрокомпьютеризация (встраивание микропроцессоров в продукты/услуги (1980—1995 гг.)): специализированные коды, встроенные в продукты/услуги для повышения их функциональности; микрокомпьютеры в физических продуктах типа автомобилей.	Поддержка сетевой работы -информационные супермагистрали (с 1990 г.): сети, связывающие производителей, поставщиков и потребителей; Интернет в коммерческом использовании.

В то же время некоторые предприятия еще используют системы десятилетней давности, поэтому, с одной стороны, они эксплуатируют старые системы, надежные и недорогие, а с другой — хотят получить доступ к новым перспективным моделям. Предприятия ищут квалифицированные внешние источники разработки программных продуктов, которые могли бы решить за них эти отчасти противоречивые задачи.