«Информационные технологии в сервисе. Оргтехника»

1. Информационные технологии в сервисе. Модель взаимосвязи открытых систем (OSI/ISO). Основные понятия и определения.

2. Уровни модели OSI /ISO: физический, канальный, сетевой, транспортный, сеансовый, представительский, прикладной. Функции уровней, методы их программно - аппаратной реализации в сетях.

3. Уровни управления и протоколы локальных вычислительных сетей.

4. Протокол UDP. Назначение. Принцип реализации.

5. Протокол FTP. Назначение. Принцип реализации.

6. Стек TCP/IP. Назначение. Принцип реализации.

7.Средства коммуникации в компьютерных сетях: коаксиальный кабель, твинаксиальный кабель, «витая пара», волоконно-оптические линии связи. Характеристики кабелей, сетевые топологии на их основе.

8. Передача сигналов по длинной линии. Волновое сопротивление.

«Организация и сертификация предприятий нефтегазового комплекса»

1. Принципы управления организацией.

2. Процессный подход к управлению организацией.

3. Структурное представление процессов.

4. Основные и вспомогательные процессы.

5. Сущность процессного подхода.

6. Индикаторы процессов.

7. Системы менеджмента качества (на основе стандартов ISO 9000).

8. Классификация процессов системы менеджмента качества в организации.

9. Сертификация предприятий нефтегазового комплекса.

«Основы функционирования систем в сервисе»

1. Структурный анализ механизмов и приборов (на примере газового счетчика).

2. Условные графические обозначения элементов по ГОСТ 2.770-68.

3. Опоры для вращательного движения. Выбор опор с трением скольжения нормального типа и опор качения.

4. Разъемные соединения, применяемые в приборах и машинах. Характеристика и расчет разъемных соединений.

5. Неразъемные соединения, применяемые в технике. Характеристика и расчет неразъемных соединений.

6. Упругие элементы. Прямые плоские, винтовые, спиральные пружины. Характеристика, область применения и расчет пружин.

7. Измерительные пружины. Характеристика, расчет и применение пружин в нефтегазовой промышленности.

8. Зубчатые передачи. Основные параметры зубчатых передач. Кинематический расчет зубчатых передач.

9. Редукторы и мультипликаторы. Обслуживание редукторов и мультипликаторов. Смазка редукторов.

10. Основы взаимозаменяемости и стандартизация. Понятие допусков и посадок.

11. Определение допусков, посадок для подвижных и неподвижных соединений приборов и машин.

«Метрология, стандартизация и сертификация»

1. Модель погрешности СИ. Погрешности СИ: абсолютные, относительные и приведенные; основные и дополнительные; статические и динамические; аддитивные и мультипликативные; систематические и случайные.

2. Нормируемые метрологические характеристики СИ. ГОСТ 8.009-84.(в ред. 1993г.)

3. Задачи обработки и оценки результатов измерений. Оценка результата измерений: состоятельная, несмещенная, эффективная. Качество результатов измерений. Показатели качества измерений: точность, достоверность, правильность.

4. Статическая оценка параметров распределения случайных величин. Гистограмма, полигон распределения наблюдений. Установления вида закона распределения. Критерий согласия Пирсона. Оценка результатов измерений при n>40 (большая выборка). Оценка измерений при n<40 (малая выборка).