Маркетинговые исследования

Вариант 2510

1.Маркетинговое исследование для решения проблемы:

А) Действия, которые решают четкие маркетинговые проблемы

B) Комплекс действий из шести этапов

C) Предоставление точной, объективной информации

D) Сбор, анализ, распространение и использование информации

E) Использование информации для повышения эффективности идентификации

2. Исследование товара включает:

А) Анализ связи и спроса цены

B) Прогнозирование ценовой политики

C) Исследования эффективности рекламы

D) Тестирование продуктов

E) Анализ средств и методов продвижения продуктов

3. Направления маркетинговых исследований:

A) изучение управления проектами

B) изучение стратегических групп

C) изучение методов управления

D) исследование рынка

E) исследование конкурентов

F) исследование потребителей

4. Маркетинговая информация может быть классифицирована по:

А) производственным характеристикам

B) информационным потокам относительно отдела маркетинга

C) производительности труда

D) характеру информации

E) эффективности производства

F) методам управления

G) сезонам года

5.Методы сбор данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:

А) метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей

B) групповое самостоятельное заполнение анкет или самостоятельное заполнение оставленных анкет

C) непосредственное наблюдение за поведением, скажем, покупателей в магазине

D) традиционное телефонное интервью или телефонное интервью из специально оборудованного помещения

E) определение объектов исследования

6. Достоинства метода сбора данных обследования по почте:

А) сложность формирования групп целевых респондентов

B) присутствие наблюдателя может оказывать влияние на наблюдаемую ситуацию

C) необходимо нанимать интервьюеров

D) дешевизна

E) легкость формирования групп целевых респондентов

7. Основные этапы процесса маркетинговых исследований:

А) конкурентоспособность производства

B) интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства

C) определение проблемы и целей исследований

D) этапы жизненного цикла товара

E) этап продвижения товара на рынок

F) этап роста

G) реализация плана исследований

8. Основные стадии организации маркетинговых исследований:

А) логистика

B) интерпретация результатов

С) получение первичной информации

D) сегментирование рынка

E) продвижение товара

F) реклама

9. Методы сбора первичных данных:

А) наблюдение

В) запрос данных

С) стандартный

D) управления

Е) опрос

F) фокус-группы

10. Результаты наблюдений фиксируются:

А) Устно

В) В анкетах

С) С помощью видеотехники

D) С помощью аудиотехники

Е) В блокнотах

11. Стадии организации маркетинговых исследований:

А) Повышение производительности

В) Комплексная база данных

С) Управление качеством

D) Определение стратегии и тактики

Е) Подготовка полевых работ

F) Планирование исследования

G) Определение проблемы

12. Методы сбора первичных данных:

А) Математические методы

В) Эксперимент

С) Фокус-группы

D) Опрос

Е) Индексный метод

F) Наблюдение

G) Метод экспертных оценок

13. Основная часть анкеты содержит:

А) Не даются инструкции по заполнению анкеты

В) Не даются инструкции по дальнейшим действиям

С) Сложные и контрольные вопросы

D) Начальные вопросы

Е) Инструкции по заполнению анкеты и дальнейшим действиям

F) Гарантии анонимности

14. Уменьшение непреднамеренной ошибки интервьюеров при проведении маркетингового исследования осуществляется путем:

А) Путем изучения спроса на товар

В) Путем увеличения объема продаж

С) Путем изучения достоверности информации

D) Путем привлечения квалифицированных специалистов

Е) Проведения ориентационных сессий

F) Путем анализа рынка потребителей

G) Проведений ориентационных сессий и разыгрывания ролей

15.Характерные особенности количественных исследований:

А) Неправильные форматы собираемых данных

В) Сомнительные результаты

С) Отрицательные результаты

D) Четко определенные формат собираемых данных и источники их получения

Е) Положительные результаты

F) Метод, рассчитанный на процедуры качественных по своей природе

16. Фокус-группа:

А) Предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают

В) Это групповое интервью, которое проводится в свободной форме по предварительно разработанному сценарию

С) Предполагает непосредственное наблюдение за поведением

D) Предполагает непосредственное наблюдение за поведением покупателей

Е) Сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения

F)Метод исследования, который позволяет оценить эффективность рекламной продукции на любом этапе ее создания

17. Существует несколько категорий лиц, которые не должны привлекаться к участию фокус-группах независимо от того, какова тема обсуждения и каковы принципы набора участников. К ним относят:

А) Лица, профессиональная деятельность которых связана с фокус-групповыми исследованиями, маркетингом или рекламой, а также профессиональные социологи и психологи

В) Лица, знакомые с процедурой проведения фокус-групп, знакомые друг с другом или с модератором

С) Лица, не знакомые друг с другом или с модератором

D) Лица, профессиональная деятельность которых не связана с фокус-групповыми исследованиями

Е) Лица, профессионально знакомые с предметом обсуждения

18. Панели создают:

А) Потребители

В) Большие торговые предприятия

С) Маркетинговые агентства

D) Исследовательские институты

Е) Мелкие торговые предприятия

F) Поставщики

19. Панельные исследования позволяют определить:

А) определить доли рынка компаний, работающих на нем

В) ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах

С) не учитываются планы конкурентов

D) не учитываются ресурсы

Е) текущую емкость рынка, выявить привычки потребителя

F) динамику рынка, маркетинговую стратегию собственной компании и конкурентов, оценив ее эффективность

G) глубокое изучение всех методов исследования

20. Статистические методы:

А) Сетевое управление

В) Линейное и нелинейное программирование

С) Статистические процессы

D) Теория игр; теория статистических решений

Е) Система ПЕРТ

F) Транспортные модели

G) Динамическое программирование

21. Области применения синдикативных данных:

А) Измерение отношений потребителей и общественного мнения

В) Изучение компьютерной грамотности

С) Отслеживание рыночных тенденций

D) Определение ценовой политики

Е) Определение метода установления цен на товары

F) Измерение объемов производства и продаж

G) Определение товарной марки

22. Этап реализации плана маркетинговых исследований включает:

А) Анализ собранной информации

В) Реализация товаров и услуг

С) Анализ деятельности предприятий

D) Подготовка заключительного отчёта

E) Процесс принятия решений

23. Маркетинговую информацию собирают и анализируют с помощью вспомогательных систем таких, как:

А) система управления качеством продукции

В) Системы производства

С) Система анализа маркетинговой информации

D) Системы внешней текущей маркетинговой информации

Е) Системы маркетинговых исследований

24. Недостатки сбор первичных данных:

А) Отличие целей

В) Наличие меньшей возможности сбора устаревших и неверных данных

С) Затраты труда и расходов

D) Составление документов в соответствующем целям исследования виде

Е) Трудности найти компетентного исследователя

25.Многомерные методы:

А) Многофакторный анализ

В) Методы прогнозирования

С) Дискриминантный анализ

D) Теория игр

Е) Автоматическое распознавание взаимодействия

F) Множественная регрессия

№ 26

Вариант 2511

1. Фирмы, осуществляющие сбор данных могут проводить обследование:

А) использовать стандартные данные

B) по номенклатуре товара

C) по новой методике управления

D) по телефону

E) осуществлять интервьюирование покупателей в определенных магазинах и на дому

F) использовать знания управления качеством продукции

2. В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют:

А) описательные исследования

B) казуальные исследования

C) тактические исследования

D) разведочные исследования

E) вторичные исследования

F) первичные исследования

G) стандартные исследования

3.Исследование внутренней среды предприятия включает:

A) Анализ динамики рынка

B) Анализ деятельности отделов

C) Испытание товара

D) Поведение поставщиков, посредников, покупателей

E) Анализ состава цены

F) Оценка емкости рынка

4. Качественное исследование:

А) Данные, собранные для конкретных целей

B) Ранее собранные данные, для других целей

C) Исследования, основанные на малых выборках

D) Неструктурированная методология поискового исследования

E) Исследования, предназначенные для более глубокого понимания проблемы, подлежащей исследованию

5.Маркетинговые исследования:

А) Продвижения на товарных рынках

B) Система взаимосвязанных и взаимозависимых элементов

C) Ценообразование на товарных рынках

D) Функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга

E) Систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности

F) Размещение товара на рынке

G) Распространение товара на рынке

6. Маркетинговыми исследованиями занимается:

А) Бухгалтер

B) Производитель

C) Исследователь в области маркетинга

D) Кассир

E) Снабженец

F) Управляющий

7. Этапы процесса маркетинговых исследований:

А) Этап продвижения товара на рынок

B) Диверсификация производства

C) Реализация плана исследований

D) Определение проблемы и целей исследований

E) Конкурентоспособность производства

F) Этапы жизненного цикла товара

8. Организация маркетинговых исследований включает:

А) Реклама

B) Комплексный анализ данных

С) Ценообразование

D) Логистика

E) Продвижение товара

9. Управленческие навыки и умения, требуемые от маркетолога-исследователя в следующих областях:

А) Системное проектирование

В) Управление базами данных

С) Финансовое администрирование и планирование

D) Создание модели, управление проектом, разработка концепции проекта

Е) Компьютерная грамотность

F) Коммуникации, статистический анализ, составление отчетов

G) Координация проектов, людей; мотивация; подготовка персонала

10. Качественные исследования включают:

А) Забор

В) Маленькую выборку

С) Прибыльность исследования

D) Реклама

Е) Сегментирование

F) Неструктурированный сбор данных

11. В отчете о наблюдении включают:

А) Тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения

В) Информация о поведении потребителей

С) Недостоверные данные

D) Собственные заметки и интерпретации наблюдателя; оценку надежности полученных результатов

Е) Сроки проведения

12. Маркетинговые исследования позволяют:

А) Обеспечить информацией

В) Повышать финансовый риск

С) Не контролировать деятельность предприятия

D) Не следить за маркетинговой средой

Е) Повышать опасность для образа предприятия

F) Не получить конкурентные преимущества

13. Процесс проведения эксперимента включает:

А) Сложение составляющих

В) Выбор разнотипных групп обследуемых

С) Контроль за факторами, которые не влияют на результаты

D) Контроль за факторами, которые влияют на результаты

Е) В групповых реакциях различия не сравнивают

14. Реквизитная часть анкеты содержит вопросы:

А) Образовании, доходе

В) Не даются инструкции по заполнению анкеты

С) Выражается благодарность за любезно уделенное респондентом время

D) Не даются инструкции по дальнейшим действиям

Е) Дается объяснение того, кто и зачем проводит исследование, подчеркивается анонимность опроса

F) Профессиональной деятельности

G) О поле, возрасте, семейном положении

15.Вероятностные методы включают в свой состав:

А) Первичный отбор

В) Простой случайный отбор

С) Систематический отбор

D) Кластерный и стратифицированный отборы

Е) Перспективный отбор

F) Вторичный отбор

G) Тройной отбор

16. Методы количественных исследований:

А) Формализованное наблюдение

В) Сложные методы

С) Проекционные методы

D) Анализ данных за последние годы

Е) Опрос

F) Эксперимент

17. Цели применения метода фокус-группы:

А) Из-за устойчивости маркетинговых взаимосвязей

В) Использование неуместных запросов о проведении исследования

С) Используется из-за эффекта не взаимодействия маркетинговых переменных

D) Ознакомление с запросами потребителей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его продвижения

Е) Изучение разговорного словаря потребителей, что может оказаться полезным, скажем, при проведении рекламной кампании, составлении вопросников и т.п.

F) Генерация идей, например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов

18. Панели обычно создают:

А) Конкуренты

В) Государственные статистические органы

С) Потребители

D) Мелкие производственные предприятия

Е) Исследовательские институты

F) Крупные производственные предприятия

19. Задачи панельных исследований:

А) Выявить привычки потребителя

В) Глубокое изучение всех методов исследования

С) Ознакомление с методами управления

D) Определить доли компаний, работающих на интересующем исследовательском рынке

Е) Не учитываются планы конкурентов

20. Статистический банк:

А) Совокупность современных методик статистической обработки информации

В) Совокупность методик, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости данных

С) Совокупность методик, не позволяющих установить степень их статистической надежности

D) Совокупность методик, не позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости данных

Е) Совокупность методик, позволяющих установить степень их статистической надежности

21. Главное свойство синдикативных данных:

А) Низкое качество

В) Медленная передача информации

С) Дороговизна передачи информации

D) Высокое качество

Е) Их долевая стоимость

22. Аналитическая функция маркетинга предполагает проведение исследований по основным направлениям:

А) Проверка остаточных знаний

В) Комплексное исследование товарного рынка

С) Осуществляется анализ трендов

D) Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы

E) Разработка рыночной стратегии

23. Процесс анкетного опроса включает этапы:

А) Проведение инструктажа полевых работников

В) Разработанная анкета не тиражируется

С) Этап продвижения продукта

D) Этап жизненного цикла товара

Е) Проведение анкетного опроса и анализ собранной информации

F) Этап завершения отчета

G) Полученная информация не анализируется

24. Характеристики сильных сторон проведения фокус-групп:

А) Длительность в получении результатов исследования

В) Разнообразие информации по затронутым вопросам, которые можно получить от нескольких участников

С) Стимулирование – при удачном ходе группы у респондентов возникает желание высказывать свои мысли и чувства

D) Нельзя получить доступ к реальным потребителям

Е) Не четко определены источники получения информации

F) Собранные данные не обработаны

G) Не четко определенные формат собираемых данных и источники их получения

25.Основные математические процедуры, применяемые при маркетинговых исследованиях:

А) Системный анализ

В) Многомерные методы; регрессивные процедуры и прогнозирование

С) Стратегический анализ

D) Маркетинговый анализ

Е) Гибридные процедуры; статистические методы; сетевое программирование

F) SWOT-анализ

G) Индексный анализ

№ 51 Вариант 2512

Маркетинговые исследования

1.Маркетинговые исследования могут проводиться:

A) Маркетинговыми агентами

B) Областями применения

c) Отделом кадра

D) Отделами маркетинговых исследований организации

E) Отделом бухгалтерии

2.По объекту исследования направления маркетинговых исследований

можно классифицировать: