
- •Великие Луки
- •Введение
- •1. Теоретическая часть
- •1.1. Экономическая сущность и содержание понятия конкурентоспособность
- •1.2. Методы измерения конкурентоспособности предприятия
- •1.3. Понятие и особенности конкурентоспособности предприятий гостиничного хозяйства
- •1.4.Методологические подходы к оценке конкурентоспособности предприятий гостиничного хозяйства
- •2.Аналитическая часть
- •2.1.Общая характеристика ооо «Cелигер»
- •2.2 Анализ объёма продаж и ассортимента услуг гостиницы ооо «Селигер»
- •2.3 Анализ системы обслуживания и конкурентоспособности услуг ооо «Селигер»
- •2.4 Анализ состояния и использования основных фондов ооо «Селигер»
- •2.5 Анализ эффективности использования оборотных средств ооо «Селигер»
- •2.6 Анализ системы управления ооо «Селигер»
- •Администратор (2) Дворник (2) Кассир
- •2.7 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и используемой системы оплаты труда ооо «Селигер»
- •2.8 Анализ затрат на производство и реализацию услуг ооо «Селигер»
- •2.9 Анализ прибыли и рентабельности (финансового состояния) ооо «Селигер»
- •2.10 Анализ экономической безопасности организации, соблюдения коммерческой тайны ооо «Селигер»
- •Выводы (с обоснованием рекомендаций по повышению конкурентоспособности)
- •Список литературы
1.2. Методы измерения конкурентоспособности предприятия
Анализ конкурентоспособности любого субъекта (объекта) делится на качественный анализ и количественные оценки конкурентоспособности по отношению к конкретным соперникам, относительно которых оценивается уровень конкурентоспособности.
Конкурентоспособность фирмы (предприятия) оценивается с помощью совокупности показателей, единообразия и общих подходов к ним не существует. Для оценки конкурентоспособности товара и предприятия используются разные методики, при этом существующие методики часто оспариваются.
Каждый показатель имеет определенные достоинства и слабые места, но при этом он лишь определяет текущую позицию организации. Конкурентоспособность нельзя принимать за показатель, уровень которого можно вычислить для себя и для конкурента, а потом победить. Предложенные методики разных авторов, отличаясь друг от друга, охватывают различные стороны этого понятия, но не имеют законченной и комплексной структуры.[1 стр. 318]
Для оценки конкурентоспособности организации количественно и качественно нужно оценить конкурентоспособность ее персонала. Теоретиками управления сегодня часто подчеркивается, что уровень квалификации менеджмента играет наиболее важную роль в обеспечении конкурентоспособности организации.
Данная проблема теоретически может быть решена двумя путями: первый – повышение квалификации существующих управляющих и второй – замена управляющих новыми, более квалифицированными.
Замена управляющих, на первый взгляд, наиболее простой и эффективный путь. Более реальным способом решения проблемы квалификации менеджмента является переподготовка управляющих и создание механизмов естественной ротации кадров, несмотря на то, что это более затратный и длительный процесс. При этом руководитель высшего звена предприятия часто не имеет возможности оставить предприятие на длительный период времени.
Переподготовка действующих руководителей предприятий может осуществляться преимущественно двумя способами:
во-первых, это интенсивные, практически ориентированные учебные курсы (тренинги),
во-вторых, - обучение в процессе реформирования предприятия при содействии профессиональных консультантов по управлению.[1 стр.318]
Другой способ решения проблемы основывается на использовании экспертных методов, ориентирующихся на длительность нахождения предприятия на рынке и интуитивное понимание квалифицированными специалистами роли того или иного свойства в удовлетворении конкретной потребности.
Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки.
Отметим, что оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, т.к. конкурентоспособность товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом.
На основе обобщения высказанных экспертами мнений строится общая количественная оценка. Конкурентоспособность предприятия можно анализировать по двум направлениям:
определение параметров, по которым предприятие отстает от конкурентов и общее представление о товарах данного предприятия относительно товаров -конкурента.[1 стр. 318]