Оцінка каналів розподілу компанії "Амелія"
Канал розподілу |
Оцінка, балів |
1 |
19 |
2 |
14 |
3 |
4 |
4 |
10 |
5 |
26 |
6 |
6 |
7 |
9 |
8 |
13 |
9 |
7 |
10 |
17 |
найменші числа виділено кольором). Отже, ми можемо виписати декілька пар об'єктів (у цьому прикладі -десять пар), які мають мінімальні відстані між собою:
У наведеному переліку деякі зв'язки зустрічаються двічі, наприклад 1 -10,10-1, або 6 - 9,9 - 6. У такому випадку одна з пар викреслюється. Крім того, якщо у різних парах є спільні об'єкти (наприклад, 3-6 і 6-9), вони
Таблиця .4.
Матриця відстаней між оцінками каналів розподілу
Номер об'єкта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Відстань |
|||||||||
1 |
0 |
5 |
15 |
9 |
7 |
13 |
10 |
6 |
12 |
2 |
2 |
5 |
0 |
10 |
4 |
12 |
8 |
5 |
1 |
7 |
3 |
3 |
15 |
10 |
0 |
6 |
22 |
2 |
5 |
9 |
3 |
13 |
4 |
9 |
4 |
6 |
0 |
16 |
4 |
1 |
3 |
3 |
7 |
5 |
7 |
12 |
22 |
16 |
0 |
20 |
17 |
13 |
19 |
9 |
6 |
13 |
8 |
2 |
4 |
20 |
0 |
3 |
7 |
1 |
11 |
7 |
10 |
5 |
5 |
1 |
17 |
3 |
0 |
4 |
2 |
8 |
8 |
6 |
1 |
9 |
3 |
13 |
7 |
4 |
0 |
6 |
4 |
9 |
12 |
7 |
3 |
3 |
19 |
1 |
2 |
6 |
0 |
10 |
10 |
2 |
3 |
13 |
7 |
9 |
11 |
8 |
4 |
10 |
0 |
об'єднуються між собою і утворюють зв'язки на зразок 3-6-9.
Отже, у підсумку отримуємо зв'язки:
Рис .7. Дендрит каналів розподілу компанії “Амелія”
Потрібно вирахувати найменші відстані між кожною одиницею однієї сукупності та одиницями інших сукупностей. Серед відстаней вибираються найменші, які вважаються зв'язками, що з'єднують окремі сукупності об'єктів.
Аналізуючи матрицю відстаней, можна помітити, що найменші відстані існують між такими об'єктами, що належать до різних сукупностей:
7-9; 2-10; 8-9; 4-10
Тепер ми можемо побудувати дендрит, у якому всі об'єкти зв'язані між собою (рис. .4.). Над лініями, які зв'язують окремі об'єкти, у дужках вказано відстані між ними.
Після того, як процес побудови дендриту можна вважати завершеним, його потрібно розбити на окремі кластери (групи). Ми точно не знаємо, на яку кількість кластерів доцільно розбити сукупність каналів розподілу. Тоді потрібно виконати такі дії.
По-перше, зв’язки між об’єктами у дендриті впорядковуються за зменшенням їх відстані, після чого розраховується відношення величин сусідніх зв’язків за формулою:
,
,
... ,
,
У цьому прикладі значення загальної кількості зв’язків, яку можна позначити як k, дорівнює 9. Отже, за k=9 знаходимо значення і (табл. .5).
Таблиця .5