
- •1. Включает ли функция планирования в туризме выполнение следующих видов работ?
- •2. Стратегическое планирование (высший уровень) — это:
- •3. Предусматривает ли тактическое планирование:
- •4. Зависит ли эффективность планирования от принципов составления планов?
- •5. Являются ли следующие принципы проявлением выполнения организационной функции управления?
- •Ключ к тесту №1
- •Вариант 2.
- •12. Формируют ли систему мотивации следующие методы?
- •Ключ к тесту№2
- •Вариант 3.
- •7. Назовите вид отчета, характеризующий финансовое положение предприятия на определенную дату:
- •Ключ к тесту №3
- •Вариант 4.
- •1.Эффективное делегирование включает все названное, кроме:
- •Ключ к тесту №4
- •Вариант 5.
- •3. Основная структурно-производственная единица предприятия — это:
- •4. Предприятие, являющееся участником товарно-денежных отношений, характеризуется как:
- •5. Для предприятия термин «менеджмент» употребляется в значениях:
- •7. Назовите вид отчета, характеризующий финансовое положение предприятия на определенную дату:
- •Ключ к тесту №5
12. Формируют ли систему мотивации следующие методы?
а) справедливое денежное вознаграждение;
б) возможность персонального роста;
в) формирование духа сотрудничества и корпоративной культуры;
г) все ответы верны
13. В каком случае происходит формирование мотива труда? а) если трудовая деятельность является основным условием получения блага; б) если стаж работы является критерием распределительных отношений; в) если высокий статус дает возможность получить благо; г) если у человека есть альтернативные источники получения блага;
14. В какой период профессиональной деятельности формируется мотивация труда? а) до начала профессиональной деятельности; б) после приобретения трудового стажа 10-15 лет; в) во время адаптации в коллективе; г) после получения желаемой отдачи от трудовой деятельности; 15. Выделите один из способов управления конфликтами а) разъяснение требований к работе; б) решение проблемы; в) противоборство; г) разжигание инцидента; 16. Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным? а) цепь команд; б) разъяснение требований к работе; в) система вознаграждения; г) дерево решений; 17. Для увеличения эффективности труда необходимо: а) четко формулировать цель работы; б) давать общее представление о необходимых результатах; в) ориентироваться не на результат, а на процесс работы; г) своевременно стимулировать работников
18. Чаще всего на практике изложение содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время представлено в виде: а) должностной инструкции; б) трудового договора; в) анкеты работника; г) личного дела сотрудника
19. Обязанности, которые прежде выполнялись одним сотрудником, планируется распределить между двумя работниками. При этом один из них - новичок в организации. На ваш взгляд, следует: а) позволить им самостоятельно разделить функции; б) посоветовать опытному сотруднику отдать новичку более легкую работу; в) составить должностные инструкции для обоих; г) дать новичку более сложную работу для ускорения процесса адаптации
20. Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию: а) достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудиться; б) использование испытательного срока для новичка; в) регулярные собеседования новичка с руководителем его подразделения и представителем кадровой службы, введение в должность г) все вместе
Ключ к тесту№2
№ вопроса |
ответ |
|
б |
|
а |
|
б |
|
а |
|
г |
|
б |
|
б |
|
а |
|
б |
|
б |
|
г |
|
г |
|
а |
|
а |
|
б |
|
б |
|
а |
|
а |
|
в |
|
г |