Ключ №4

1	в
2	а
3	в
4	а-5, б-4, в-3, г-2, д-1
5	в
6	а
7	г
8	в
9	в
10	г
11	б
12	в
13	б
14	в
15	г
16	б
17	а
18	г
19	в
20	в

Вариант 5

1. Какого вида туризма не существует?

а) въездного

б) внутреннего

в) выездного

г) внешнего

2. на производство туристского продукта не работает:

а) железнодорожные компании

б) музейно-экскурсионные компании

в) спортивные компании

г) консалтинговые компании

3. в каких случаях туроператоры выступают как оптовики?

а) в случае продажи тура

б) в случае продажи всех авиабилетов на рейс

в) в случае продажи горящих путёвок

г) нет верного ответа

4. может ли туристская организация быть одновременно и турагентом, и туроператором?

а) да

б) нет

в) да, если это зарубежная туристская организация

г) нет верного ответа

5. какого туроператора по виду деятельности не существует?

а) туроператоры массового рынка

б) специализированные туроператоры

в) внешние туроператоры

г) нет верного ответа

6. туроператоры на приеме, которые комплектуют туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов, используя прямые договора с поставщиками услуг (гостиницами, предприятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т. д.) - это…

а) инициативные туроператоры

б) рецептивные туроператоры

в) внешние туроператоры

г) внутренние туроператоры

7. разработка туристического продукта начинается…

а) с выбора отеля

б) генерирования идей

в) с встречей с клиентом

г) с выбора страны

8. перечислите потребительские свойства туристского продукта:

а) гостеприимство обслуживающего персонала

б) целостность туристического продукта

в) высокое качество услуг

г) все ответы верны

9. серия методов и приемов выработанных для исследования и решения поставленных задач и направленных на выявление наиболее полного удовлетворения потребностей людей с точки зрения психологии и социальных факторов – это…

а) туристический маркетинг

б) турагентская деятельность

в) туроператорская деятельность

г) нет верного ответа

10. что не является результатом деятельности туристской фирмы?

а) доходность

б) спрос на туристский продукт

в) предложение данного турпродукта на рынке

г) разработка туристского продукта

11. заранее спланированная трасса пере­движения туриста в течение определенного времени с це­лью предоставления ему предусмотренных программой услуг – это…

а) ваучер

б) тур

в) маршрут

г) памятка туриста

12. по какому признаку не классифицируются туристские маршруты?

а) по типу

б) по построению трассы

в) по продолжительности

г) по местонахождению

13. подробное описание маршрута, включает организационные и право­вые моменты, регулирует взаимоотношения между ту­ристским предприятием, туристом и фирмой, заключив­шей с туроператором партнерское соглашение. также здесь отражаются условия страхования туристов –…

а) паспорт маршрута

б) информационный листок туристского путешествия

в) технологическая карта туристского путешествия

г) нет верного ответа

14. документ, объединяющий обычный ваучер с официальным платеж­ным документом в качестве его неотъемлемой части - это…

а) информационный листок туристского путешествия

б) международный туристский ваучер

в) каталог маршрута

г) нет верного ответа

15. тур с жестким, заранее сплани­рованным (еще до контакта с клиентом) набором услуг, ориентированных на определенный вид отдыха или ту­ризма. его особенностью является то, что туристом зара­нее оплачивается весь перечень таких услуг, хотя какой-то из них турист может и не воспользоваться. ту­рист должен купить такой тур целиком или вообще отка­заться от него. назовите этот тур?

а) заказной тур

б) инклюзив-тур

в) эксклюзив-тур

г) нет верного ответа

16. соотнесите тип питания с его сокращением: