Сертификация продукции и систем качества.

Сертификация в общепринятой международной технологии определяется как установление соответствия. Сертификация – это документационное подтверждение соответствия продукции определённым требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Сертификация продукции представляет собой ряд мероприятий, проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определённым стандартам качества. Многие зарубежные фирмы расходуют большие средства и время на доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по зарубежным источникам величина издержек на эти работы составляет около 1-2% всех затрат предприятий-изготовителей. Сертификация появилась вследствие необходимости защищать внутренний рынок от некачественной продукции. Вопросы безопасности, защиты здоровья и окружающей среды заставляют законодательную власть, с одной стороны, устанавливать ответственность поставщика за ввод в обращение недоброкачественной продукции, с другой стороны – устанавливать обязательные к выполнению минимальное требования, касающиеся характеристик продукции. Два ввода в обращение продукции, которая попадает в законодательно регулируемую область, требуется официальное подтверждение того, что она соответствует всем предъявленным законодательством требованиям. Одной из форм такого подтверждения является сертификация продукции, проводимая независимой стороны. При получении в процессе сертификации положительного результата выдается документ, называемый «сертификат соответствия». Сертификат подтверждает соответствие продукции всем минимальным требованиям, установленным законодательством. Данный документ является пропуском на рынок в законодательно регулируемой области. Продукция в законодательно не регулируемой области может беспрепятственно перемещается внутри рынка. При этом к ней официально не предъявляются требования по установлению соответствия. При заключении контракта потребитель может потребовать у поставщика доказательство соответствия продукции определённым требованиям. Для потребителя сертификат является гарантом того, что он приобретает качественную продукцию. Поставщик в законодательно не регулируемой области может проводить сертификацию своей продукции независимой третьей стороны и по собственному желанию. При этом он запрашивает подтверждение соответствия своей продукции характеристикам, выбранным на свое усмотрение. Поставщик может запросить установление соответствия своей продукции определённым стандартам, определённым техническим параметрам, содержанию паспорта или рекламного материала на изделие. Процедура сертификации весьма дорогостоящая. Она может повлечь за собой либо снижение прибыли поставщика, либо увеличение стоимости продукции, что, в свою очередь, может снизить её конкурентоспособность на рынке. Поэтому поставщик должен четко представлять механизм извлечения выгоды из процедуры сертификации. Например, посредством проведения рекламной кампании с привлечением заключения независимой третьей стороны.

Понятие сертификации продукции

Под сертификацией продукции понимают установление соответствия отечественной продукции требованиям международных, национальных стандартов или иных документов, взаимно согласованных между изготовителем и потребителем продукции. Соответствие требованиям подтверждается выдачей специального документа (сертификата) или присвоением знака соответствия.

Безопасность приобретаемой продукции поддерживается и регулируется государством на основе Закона РФ «О сертификации товаров и услуг».

Основными принципами построения системы сертификации должны быть:

• создание национальной нормативно-методической базы на основе международных норм и правил сертификации;

• использование действующих в России государственных стандартов и другой нормативно-технической документации, принятой в системах сертификации конкретных видов продукции;

• проведение независимой оценки характеристик и свойств продукции (работ, услуг) и систем качества третьей стороной, которая не входит в организационную структуру производителя и потребителя.

Основой сертификации продукции является проведение испытаний. Согласно классификации ИСО существует восемь систем (схем) сертификации продукции:

Схемы сертификации различаются объемом и способами проводимых органами сертификации работ, а также инспекционного контроля.

Государственная система РФ предусматривает обязательную и добровольную сертификацию.

Сертификат качества продукции включает точное наименование продукции, стандарт или технические условия по которым она производится, и для наглядности – качественные показатели и характеристики. Вся ответственность по сертификации качества продукции на предприятии ложится на органы сертификации на предприятии.

Структура процесса сертификации продукции включает пять этапов:

Заявка на сертификацию.

Оценка соответствия.

Этап анализа практической оценки соответствия объекта сертификации установленным требованиям.

Решение по сертификации сопровождается выдачей сертификата соответствия заявителю или отказом в нем.

Инспекционный контроль за сертифицированным объектом. Проводится органом, выдавшим сертификат, если это предусмотрено схемой сертификации.