
2.2. Pest – анализ по внешним макро-факторам
Для анализа внешней среды проведем PEST- анализ. PEST - анализ, это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.
Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST - Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
«PEST- анализ»
|
|
|
Политические факторы |
Экономические факторы |
|
- изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования, - государственный контроль за деятельностью бизнеса |
- уровень инфляции, - покупательная способность, - колебания курса доллара и евро |
|
Социо-культурные факторы |
Технологические факторы |
|
-общественные ценности, - демографические факторы, - уровень индивидуального дохода, - новинки в области моды |
- нововведения, - инновации в области косметологии - достижения в области химии, медицины и косметологии |
|
|
|
|
««PEST- анализ»
|
|
|
|
|
№ |
Факторы |
Вес |
Балл |
|
Политические факторы |
|
|
|
|
1 |
изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования, |
5 |
-1 |
|
2 |
государственный контроль за деятельностью бизнеса |
6 |
-2 |
|
|
|
|
-17 |
|
Экономические факторы |
|
|
|
|
3 |
уровень инфляции, |
8 |
-2 |
|
4 |
покупательная способность, |
7 |
-1 |
|
5 |
колебания курса доллара и евро |
5 |
-1 |
|
|
|
|
-28 |
|
Социо-культурные факторы |
|
|
|
|
6 |
общественные ценности, |
4 |
+1 |
|
7 |
демографические факторы, |
5 |
-1 |
|
8 |
уровень индивидуального дохода, |
6 |
+1 |
|
9 |
новинки в области моды |
10 |
+2 |
|
|
|
|
+16 |
|
Технологические факторы |
|
|
|
|
10 |
нововведения, |
1 |
+1 |
|
11 |
инновации в области косметологии |
5 |
+2 |
|
12 |
достижения в области химии, медицины и косметологии |
3 |
+2 |
|
|
|
|
+17 |
|
|
|
|
|
|
Вывод: P - Политико-правовые факторы: К факторам политического воздействия, которые постоянно оказывают влияние на салон красоты, относится изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования. Поскольку салоны красоты используют продукцию различных стран, важно, что бы обстановка как в нашей, так и в странах поставщиках оставалась благоприятной для нас, а отношения между странами мирными.
E - Экономические факторы: Большое значение имеют покупательная способность населения и характер распределения доходов населения. Все эти факторы сильно влияют на предприятие в отрицательную сторону.
Колебания курса доллара и евро относительно рубля впрямую затрагивают интересы салонного бизнеса. Постоянное повышение или понижение курса доллара по отношению к российскому рублю приводит к удорожанию или удешевлению салонного оборудования, мебели, профессиональной косметики, расходных материалов в рублевом эквиваленте, а значит салон красоты должен увеличивать или уменьшать цены на свои услуги, чтобы не остаться в накладе (так как большинство единиц оборудования и материалов поступают из-за рубежа).
S - Социальные факторы: Наиболее важными здесь являются демографический фактор, образ и качество жизни, общественные ценности, уровень индивидуального дохода. Улучшение качества жизни населения влечёт за собой повышение потребления услуг. То же самое можно сказать и о доходе населения. Новинки в области моды, косметологии напрямую «провоцируют» салон красоты на поиск новых идей, моделей причёсок, маникюра, массажа и т.д. Общество пристально следит за законодателями мод и хочет идти с ними в ногу, тем самым ждёт от салонов необходимых действий.
T - Технологические факторы: Большое влияние оказывают различные нововведения, инновации в области косметологии, за которыми владельцы и управляющие салонов красоты всегда должны следить, иначе можно быстро потерять конкурентные позиции. Технологическая среда обеспечивает появление новых разработок, а значит и расширяет ассортиментный перечень и увеличивает количество конкурентов.
Достижения в области химии, медицины и косметологии оказывают прямое воздействие на салонный бизнес. В медицине профессионалы, учёные ищут все новые методы борьбы со старением кожи, волос и т.д. Их идеи находят воплощение различного рода масок, шампунях, средствах для укладки волос, кремах, которые, после проверки, используются в индустрии красоты и здоровья. Современные женщины, как основные клиенты салонов красоты, не ищут компромиссов, им нужны быстрые и эффективные результаты. Если салон не следит за инновациями, то теряет клиентуру, что в свою очередь ведёт к потере конкурентного преимущества.