2. Анализ текущей ситуации

   1. Анализ рынка

Настоящие салоны красоты, предлагающие широкий ассортимент процедур для волос, лица или тела, в нашей стране первыми стали открывать крупные зарубежные производители профессиональной косметики, такие как Wella и Ives Rocher. Впоследствии стали открывать свои салоны и российские компании - либо собственные, либо по франчайзингу. Сейчас, во времена бума салонов красоты, эти заведения предлагают широчайший комплекс услуг от имиджевых до сложных медицинских, таких, как коррекция недостатков лица и фигуры, омоложение, антицеллюлитные программы и другие.

По данным экспомедиагруппы «Старая крепость», в 2008 году совокупный объем российского парфюмерно-косметического рынка составил порядка 6,2 млрд. долларов. Доля салонов красоты на российском парфюмерно-косметическом рынке составила чуть меньше трети - около 2 млрд. долларов. Ежегодный рост рынка в последние годы составляет 25-30%.

В столичных салонах красоты, по оценкам участников рынка, остается две трети от тех сумм, которые россияне ежегодно расходуют на парикмахерские и косметологические услуги. По данным консалтингового агентства «Салон-менеджмент», сегодня в столице действует около 2500 салонов красоты (парикмахерских, косметологических кабинетов, имидж-центров), ежемесячно продающих свои услуги на 100 млн. долларов, и каждый месяц в Москве появляются 15?20 новых салонов разного профиля и ценового уровня. В столице работает ряд сетей, наиболее крупные из которых - " Персона", "Мысин Студио", "Аида", "Александр Тодчук Studio" - включают от 5 до 15 салонов.

1. Анализ конкурентной среды

Конкуренты - имеются несколько конкурентов, из которых два являются основными, это студия красоты «Эра» (К3), салон красоты «Alisa»(К4), он располагаются на одном территориальном делении и имеют схожий ассортимент и цены на услуги. Салон «Кукла» (К1), находится в этом де районе, но далеко от нашего салона. Конкурент (К2) фитнесс-центр «Else club», который предоставляет услуги массажа и косметологии. Далее рассмотрим конкурентов подробнее на основе карт стратегических групп.

«Профиль конкурентных преимуществ»

№	Критерий	вес	«Кукла»	«Else club»	«Эра»	«Alisa»	Мы
1	Цена услуг	8	9	6	3	4	6
2	Качество услуг	9	10	6	5	9	8
3	Ширина ассортимента услуг	6	5	4	8	6	4
4	Территориальное расположение	4	6	9	7	10	6
5	Уровень обслуживание	5	8	7	6	8	5
6	Квалификация персонала	7	6	3	5	3	9
7	Комплексность услуг	4	5	3	8	4	2
	Итого сумма		318	237	242	266	240

Вывод: Из таблицы видно, что мы находимся на четвертом месте, основной конкурент это К3 (салон красоты «Эра»), но так же нужно обратить внимание на конкурента К4 (салон красоты «Alisa»). Наши основные преимущества это относительно низкие цены и высоко квалифицированный персонал. Но у салона красоты есть проблемы с шириной ассортимента, так же услуги не являются комплексными, что так же влияет на покупательский спрос. Салон красоты, ведет не активную рекламную компанию, что так же влияет на объем реализации услуг.