7.Основные принципы управления.

Принципы управления – это основополагающие идеи и правила поведения руководителя, по осуществлению своих управленческих функций.

1.Оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении. Этот принцип означает: что за высшим уровнем управления закрепляются вопросы стратегического характера, а руководители неценовых звеньев решают оперативные вопросы.

2.принцип плановости - постоянное обязательное планирование.

3. принцип научной обоснованности в управлении. Все действия руководителя должны осуществляться на базе научных методов .

4.принцип демократизации в управлении – участие в управлении, организации всех сотрудников.

8. Организация – базовое понятие менеджмента. Общие черты организаций.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Трудовое формирование, чтобы считаться организацией, должно соответствовать следующим требованиям:

1.наличие хотя бы двух человек, которые считают себя частью данной организации.

2.наличие у этих людей единой цели.

3.эти люди намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для них цели.

Общие характеристики организаций:

1.все организации используют ресурсы: люди, финансы, информация.

2. все организации функционируют в определенной внешней среде и зависимы от неё. Эта среда включает: экономические условия, деятельность конкурентов, запросы и поведение потребителей, действующие законы, общественные взгляды.

3. разделение труда. Оно бывает: горизонтальным, вертикальным.

Горизонтальное разделение – это разделение работы на составляющие компоненты. Так образуются подразделения, называемые отделами или службами, которые выполняют свои виды работ. Деятельность людей в подразделениях необходимо координировать и направлять.

Вертикальное разделение труда- образует уровни управления.

1.менеджеры высшего уровня управления (топ-менеджеры). Они осуществляют управление организацией в целом. К этому уровню можно отнести: ген. Директор, его заместители, главный инженер, главный бухгалтер.

2. менеджеры среднего уровня (мидл менеджеры). Они координируют работу менеджеров низшего уровня и высшего уровня. К мидл менеджерам относятся: начальники цехов, отделов, служб, ведомств и т.д.

3. менеджеры низшего уровня (супервайзеры). Они организуют работу непосредственных подчиненных (рабочих). К ним относятся: мастер и ниже.

9.Этапы развития менеджмента.

1 этап Древнегреческий (9-7 тыс. до н.э. по 18 в н.э.). На этом этапе происходило накопление опята в области управления. Примеры: 1. Древний Египет. Египетские пирамиды- это памятник управленческого искусства древних Египтян. 2.древняя Греция. Платон отмечал, что человек не может одновременно работать по камню, по железу и по дереву, т.к. он не может преуспеть всюду (разделение труда). Сократ анализируя деятельность управленцев в различных сферах деятельности говорил о том общем, что составляет основу их труда, т.е. об универсальности управления. Говоря об обязанностях руководителя Сократ отмечает что в сущности они одинаковы. Главная задача – поставить нужного человека на нужное место и добиться исполнения своих указаний (об универсальности управления).

2 этап Индустриальный (1776-1890 гг.). В этот период происходило возникновение теории менеджмента. Например, Адам Смит, его работа «Богатство Наций» 1776 год. В этой работе Адам Смит рассматривает влияние приема разделения труда на повышение производительности, в частности он анализирует производство булавок. Адам Смит утверждает ,что за счет разделения труда, производительность труда вырастает в сотни раз.

3 этап Систематизаций (1856-1960 гг.). В это время появилось много различных учений по управлению , и их необходимо было систематизировать. Появляются различные школы управления:1.школа научного управления. 2.административная школа управления. 3. Школа человеческих отношений. 4.школа поведенческих наук.

4 этап Информационный (1960- по наше время). Появление данного периода связано с применением математики и компьютеров в управлении.