1.Понятие и происхождение менеджмента.

Менеджмент- это совокупность принципов, методов и средств управления с целью повышения эффективности предпринимательской деятельности и увеличение прибыли. Менеджмент – это умение достигать поставленной цели используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Менеджмент- это английское слово, которое произошло от латинского слова «manus». Изначально в Англии слово менеджмент означало искусство верховой езды или умение управлять лошадью. Позже этот термин был перенесен в сферу деятельности человека и под ним стали понимать область науки и практики управления людьми и организациями.

2.Почему « Менеджмент» называется универсальной наукой.

Менеджмент универсален. Если менеджер имеет фундаментальные знания по управлению, умеет применять их в конкретной ситуации и обладает способностью быстро адаптироваться к новой обстановке, то он сможет исполнить управленческие функции эффективно в любой организации и на любом уровне управления. Менеджмент универсален, т.к. он использует системный комплекс знаний включающий законы и принципы подтверждающие свою состоятельность в управленческом процессе. Эти знания могут применяться к любым видам деятельности человека(производство, образование ,медицина, сельское хозяйство) и могут применяться на всех уровнях управления на всех организациях.

3. Чем отличаются понятия «менеджер» и «предприниматель».

Менеджер – это человек занимающий постоянную управленческую должность и наделенный правом принимать решения по определенным видам деятельности. Понятие менеджер обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. Менеджер- это и должность и профессия. С синонимами менеджер можно считать такие понятия как администратор, начальник, руководитель.

Предприниматель – это человек, предпринимающий что то по собственной инициативе, на свой страх и риск и рассчитывающий на собственные силы и средства.

4. Отличительные особенности понятий «управление», «руководство» и «менеджмент».

Управление – понятие широкое (управлять можно хим. Реакциями, машинами, людьми).

Руководство- это влияние на людей для достижения определенной цели.

Разница между руководством и менеджментом заключается в том, что менеджмент включает не только действия по оказанию влияния людей, но и некоторые другие действия: планирование работ, организация работ, мотивация работ, контроль за выполнением работ.

5. Цели и задачи менеджмента.

Цель- повышение эффективности предпринимательской деятельности и увеличение прибыли.

Задачи:

1.обеспечение существования предприятия на рынке.

2.обеспечение маркетинга.

3.уменьшение загрязнения окружающей среды и рациональное использование ресурсов.

4.обеспечение инноваций.

5.организовать работу коллектива: сформулировать кадры предприятия, установить систему отношений между людьми, содействовать эффективности труда работников.

6.Специфицеские особенности управленческого труда.

1.умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно- административный и воспитательный, аналитической и конструктивной, информационно- технической.

2. участие в создании материальных благ опосредственно, т.е. через труд других людей.

3.предмет труда руководителя- информация.

4. средства труда руководителя- – это организационная и вычислительная техника.

5. результат труда руководителя – управленческое решение.