
- •Психологическое консультирование: теория и практика оказания психологической помощи
- •Глава 1 6
- •Глава 6 107
- •Глава 7 123
- •Глава 8 148
- •Глава 9 180
- •1.2. Предмет и структура консультативной психологии
- •1.3. Модели консультативной психологии.
- •1.4. Определение психологического консультирования.
- •1.5. Психологическое консультирование и другие стратегии психологической помощи
- •1.6. Роль теории в психологическом консультировании
- •Глава 2 консультант
- •2.1. Профессия "психолог-консультант"
- •2.2. Личность психолога-консультанта.
- •2.3. Цели и задачи консультанта
- •2.4. Система профессиональных ценностей консультанта.
- •2.5. Профессиональная этика психолога – консультанта
- •2.6. Общие правила и установки консультанта
- •Глава 3 подготовка и профессиональное развитие психолога-консультанта
- •3.1. Подготовка психологов-консультантов
- •3.2. Супервизорство в профессиональном становлении психолога-консультанта
- •3.3. Развитие профессиональной идентичности психолога-консультанта
- •3.4. Влияние профессиональной деятельности на личность психолога.
- •Литература
- •Глава 4 клиент
- •4.1. Клиент психолога-консультанта.
- •4.2. Нозологические категории и их альтернативы в консультировании
- •4.3. Оценка модели мира клиента
- •4.4. Типология клиентов
- •4.5. Понимание психологом клиента
- •4.6. Чувства клиента в психологическом консультировании
- •Глава 5 процесс психологического консультирования
- •5.1. Структурные модели процесса консультирования.
- •4. Пятишаговая модель принятия решений.
- •5.2. Мультимодальная модель психологического консультирования
- •5.3. Консультативный контакт
- •5.4. Первая встреча с клиентом
- •5.5. Психотерапевтический контракт
- •5.6. Оценка эффективности психологического консультирования
- •5.7. Условия успешного консультирования по к.Роджерсу
- •Глава 6 особые феномены в профессиональном взаимодействии психолога с клиентом
- •6.1. Психотерапевтические отношения
- •6.2. Перенос в консультировании
- •6.3. Контрперенос в консультировании
- •6.4. Сопротивление в психологическом консультировании
- •Глава 7 основные параметры, техники и процедурные вспомогательные средства психологического консультирования
- •7.1. Инструментарий психолога-консультанта
- •7.2. Анализ невербального общения
- •7.2.1. Телесные сигналы в консультировании
- •7.2.2. Межличностное пространство
- •7.2.3. Выражение лица
- •7.2.4. Визуальный контакт
- •7.2.5. Жесты и их составляющие
- •7.3. Вербальное общение
- •7.3.1. Интонация, тембр и тон голоса
- •7.3.2. Техники слушания
- •7.3.3. Виды слушания.
- •7.3.4. Виды и техники воздействия
- •7.4. Время как параметр консультативного процесса
- •7.5. Поддержка и фрустрация
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 8 теории психологического консультирования
- •8.1. Психоанализ
- •8.1.1. Основные теоретические положения психоанализа
- •8.1.2. Техники психоанализа
- •8.1.3. Консультативный процесс
- •8.2. Поведенческий подход
- •8.2.1. Основные теоретические положения.
- •8.2.2. Техники бихевиоральной терапии и консультирования
- •8.2.3. Консультативный процесс
- •8.3. Рационально-эмотивный подход
- •8.3.1. Основные теоретические положения
- •8.3.2. Техники рационально-эмотивной терапии
- •8.3.3. Консультативный процесс
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.4. Гештальт-подход
- •8.4.1. Основные теоретические положения
- •8.4.1. Основные теоретические положения
- •8.4.2. Техники гештальт-терапии
- •8.4.3. Консультативный процесс
- •Литература
- •Глава 9 прикладные аспекты психологического консультирования
- •9.1. Психология развития как основа возрастного консультирования
- •Практикум по развитию профессиональных навыков психолога-консультанта
- •Приложения Приложение 1
- •Демографическая информация:
- •Актуальные проблемы и нарушения:
- •Значимые межличностные отношения):
- •Приложение 2 Анализ техник и приемов, использованных психологом во время консультативной сессии
- •Приложение 3 Этапы работы с клиентом
- •Мультимодальное определение проблемы.
- •Литература
- •Словарь психологических терминов
1.4. Определение психологического консультирования.
В отечественной психологической литературе нет четкого разделения понятий "консультативная психология" и "психологическое консультирование". Иногда они используются как синонимы. На наш взгляд, такое разделение необходимо. "Консультативная психология" является термином для описания отдельной отрасли психологии, тогда как "психологическое консультирование" более правильно использовать, говоря о наиболее общих аспектах консультативного процесса и его субъектах – психологе и клиенте.
Для четкой дифференциации предмета нужно определить, какое именно консультирование имеется в виду: индивидуальное психологическое консультирование, семейное консультирование, психолого-педагогическое консультирование. Далее по тексту при использовании термина "психологическое консультирование" мы будем иметь в виду индивидуальное психологическое консультирование как один из разделов консультативной психологии.
На сегодняшний день индивидуальное психологическое консультирование является одной из наиболее разработанных областей консультативной психологии. Становление консультанта любой специализации начинается с основ – с изучения теории и практики индивидуального психологического консультирования. Как уже упоминалось, для этого необходимо прояснить, что является предметом психологического консультирования.
О широком предметном поле психологического консультирования свидетельствует ряд его разнообразных определений. Психологическое консультирование рассматривается как:
совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений (лицензионная комиссия Ассоциации служащих и менеджеров США);
отрасль науки и практики, основными функциями которой являются, во-первых, оказание помощи людям, которые испытывают какие-либо трудности в настоящий момент; во-вторых, профилактика трудностей, которые могут возникнуть в будущем; в-третьих, содействие людям в открытии и реализации их потенциала;
профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно осуществляется в системе "личность-личность" (хотя иногда в нем участвуют более двух человек), для помощи клиентам в понимании происходящего в их жизненном пространстве и осмысленном достижении поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера (H.Burks и B.Stefflre);
процесс, при котором человек, берущий на себя регулярно или временно роль консультанта, открыто и определенно предлагает и соглашается посвятить свое время, внимание и уважение другому человеку или людям, которые временно будут в роли его клиентов (устав Британской Ассоциации Консультирования);
помощь индивидууму в исследовании его проблемы, прояснении конфликтующих между собой точек; поиск новых, альтернативных способов совладения с ситуацией, "помощь людям в их помощи самим себе" (М.А.Гулина)
восстановление логики индивидуальной жизни клиента и оказание профессионального воздействия, не нарушающего эту логику (Г.С.Абрамова).
Наиболее часто встречающимися в этих определениях являются слова "консультант", "клиент" (причем клиент именно как человек, личность), "проблема", "взаимодействие", "помощь", "(раз)решение".
Таким образом, консультирование предоставляет клиенту помощь, направленную на:
разрешение актуальных жизненных проблем;
развитие, социализацию и самореализацию личности;
достижение более полной внутриличностной интеграции путем согласования личных и социальных интересов;
выработку альтернативных способов поведения, адекватных тем или иным жизненным ситуациям;
осуществление выбора и принятие ответственности за этот выбор.
Анализ различных концептов консультирования позволяет разделить их на две большие группы, стоящие на позициях: 1) воздействия на клиента и 2) взаимодействия с клиентом. Определения консультирования, ориентированные на воздействие, чаще всего отражают позицию "Психолог лучше знает, что и как вам, пациент, лучше…", хотя и не в такой сильной степени, как в медицине. На наш взгляд, сущностью консультирования как личностно-ориентированной практики является консультативное взаимодействие между клиентом и консультантом, основанное на философии клиент-центрированной терапии (К.Роджерс), диалогичности (М.М.Бахтин), специфических взаимоотношениях между психологом и клиентом (Я-Ты отношения в терминологии М.Бубера).
Далее мы будем придерживаться следующего определения: "Психологическое консультирование как форма оказания профессиональной психологической помощи – это процесс взаимодействия между профессионально компетентным консультантом и клиентом, ориентированный на научение и личностный рост последнего, в ходе которого консультант с помощью адекватных методов и средств стремится способствовать клиенту узнать больше о себе самом, научиться связывать эти знания со своими целями так, чтобы он мог достигнуть более полного и гармоничного бытия-в-мире."