Доклады

1. Требования к сотруднику в России и за рубежом.

2. Рейтинги профессии.

3. Принципы оценки персонала в Японии, Америке и России.

4. Возможности применения зарубежных моделей оценки персонала в российской практике.

5. Аттестация государственных служащих.

6. Основные пути повышения социальной и экономической эффективности управления организации в условиях перехода к рыночной экономике.

7. Источники проблем эффективного управления в российских организациях.

8. Признаки эффективного менеджмента образцовых организаций.

9. Меры по повышению эффективности менеджмента в организации.

Литература

1. Веснин В. Р.    Менеджмент: учеб. для вузов: Допущено Мин. обр. / В. Р. Веснин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2012.

2. Виханский О. С.    Менеджмент : учеб. для вузов: Рек. Мин. обр. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр : Инфра-М, 2014.

3. Макарова И. К.    Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учеб. пособие / И. К. Макарова ; РАНХиГС. - М.: Дело, 2013.

4. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов: Допущено УМО / А. А. Васецкий [и др.]. - 2-е изд. - СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011.

5. Албастова Л.Н, Игнатов В. Г., Некрасов В. Н..    Технологии менеджмента: учеб. пособие / Л. Н. Албастова, В. Г. Игнатов, В. Н. Некрасов. - Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2011.

6. Основы менеджмента [Мультимедиа]: электрон. учеб.: Рек. УМО / Л. В. Плахова, Т. М. Анурина, С. А. Легостаева. - М.: Кнорус, 2010.

7. Тайм-менеджмент: учеб. пособие / под ред. Г. А. Архангельского. - М. : Маркет ДС, 2010.

8. Ткачук Л. Т.    Менеджмент: учеб. для вузов: Рек. ГУУ / Л. Т. Ткачук ; под ред. М. И. Щадова. - Ростов н/Д : Феникс, 2012.

Контрольный тест

1. К факторам внешней среды прямого действия не относятся:

1. поставщики;

2. политика;

3. потребители;

4. конкуренты

2. Власть - это:

1. ограниченное право распоряжаться ресурсами;

2. манера поведения;

3. возможность влиять на других;

4. способность влиять на подчиненных

3. Положительный результат деятельности организации - это:

1. производство продукции;

2. предоставление услуг;

3. превышение доходов над расходами;

4. все вместе взятое

4. Стратегическое планирование - это:

1. набор действий и решений по достижению целей;

2. перспективный план мероприятий;

3. желательное конечное состояние организации;

4. выбор способа достижения целей

4. Решение - это:

   1. анализ ситуации;

   2. управленческие действия;

   3. выбор альтернативы;

   4. выявление проблемы

4. Потребность – это:

1. ощущение физического недостатка чего-либо;

2. ощущение физического и психологического недостатка чего-либо;

3. ощущение психологического недостатка чего-либо;

4. ощущение одиночества

4. Семантика – это наука, изучающая:

   1. прикосновения во время общения;

   2. невербальное средства общение;

   3. расположение людей в пространстве при общении;

   4. мимику и жесты при общении

4. Лидерство – это:

   1. возможность поощрять и наказывать;

   2. способность влиять на отдельных людей;

   3. влияние на подчиненных;

   4. возможность влиять на других

4. Теории мотивации основываются на:

   1. удовлетворение потребностей;

   2. получение вознаграждения;

   3. удовлетворение потребностей и получение вознаграждения;

   4. получение прибыли

4. Мотивация – это:

   1. совокупность принципов и методов управления;

   2. метод, в котором используется накопленный опыт и допущения насчет будущего;

   3. процесс побуждения себя и других к действию;

   4. процесс передачи полномочий

4. В число элементов системы коммуникационного процесса не входит:

   1. канал;

   2. получатель;

   3. отправитель;

   4. поставщик

4. Конфликт – это:

   1. это разногласия между линейным и штабным подразделением;

   2. это отсутствие согласия между двумя и более сторонами;

   3. это борьба двух руководителей за ограниченные ресурсы;

   4. это противоречие между личностными потребностями человека и требованиями к нему

4. Делегирование – это:

   1. передача ответственности;

   2. передача задач;

   3. передача задач и полномочий;

   4. передача полномочий

4. Когда работнику даются противоречивые указания – это:

   1. межличностный конфликт;

   2. межгрупповой конфликт;

   3. внутриличностный конфликт;

   4. конфликт между группой и личностью

4. Преграды на пути межличностного общения. Выберите неправильный ответ:

   1. информационные перегрузки;

   2. невербальные преграды;

   3. преграды, обусловленные восприятием;

   4. семантические барьеры

4. К факторам внешней среды косвенного действия не относятся:

   1. технология;

   2. состояние экономики;

   3. политический фактор;

   4. законы

4. Планирование деловых переговоров не включает в себя:

   1. аргументацию;

   2. подготовку к переговорам;

   3. передачу информации;

   4. нет верно ответа

4. Метод, в котором используется накопленный опыт:

   1. планирование;

   2. делегирование;

   3. прогнозирование;

   4. вознаграждение

4. Анализ правового регулирования заключается в изучении:

   1. законов;

   2. инфляции;

   3. политики государства;

   4. роста численности населения

4. Преимущества компромисса заключаются в:

   1. быстром разрешении конфликта;

   2. удовлетворении обеих сторон в конфликте;

   3. сведении к минимуму недоброжелательств;

   4. все верно

4. Миссия организации - это:

   1. предназначение организации;

   2. философия организации;

   3. смысл существования организации;

   4. все вместе взятое

4. Отметьте ответ, не относящийся к стилю руководства:

   1. либеральный;

   2. доминирующий;

   3. автократичный;

   4. демократичный

4. Наивысший стресс вызовет следующая ситуация:

   1. выигрыш – 1 миллион рублей;

   2. рабочая перегрузка;

   3. неинтересная работа;

   4. внутриличностный конфликт

4. Примером первичных потребностей является:

   1. потребность в уважении;

   2. потребность в любви;

   3. потребность в пище;

   4. потребность в обучении

4. Типы конфликтов. Выберите неправильный ответ:

   1. межгрупповой;

   2. межличностный;

   3. внутриличностный;

   4. внутригрупповой